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担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした
担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした。
初めての物件購入でしたので、知らない事、わからない事だらけで物件の内見をさせていただいたのですが、ローンの事、支払い計画、書類準備、全て誘導していただき、夢のマイホームを手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
コロナもあり、約半年かかりましたが、理想の物件を買えて、本当に良かったです。
まだお取引完了してから、担当者さんにきちんとお礼をできていないのですが、ごあいさつに行きたいと思っています。
東急リバブル様はもちろんですが、やはり担当者さんが頑張って下さったから、半年間大変でしたが、購入できたのだと思います。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いができました事、嬉しく思っております。今後、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
とても安心できたのが嬉しかった
転職前に新居購入したいと思い探してました。
2社と既に見て回ってましたが、良い物件にめぐり合えず、しばらく様子見しようと思う前に、最後と思い、ここの担当者さんにメールしたら、当日すぐ電話をいただきました。
強雨の中、又、コロナで制限ある中、内見にお付き合いいただき、即決しました。
契約手続や物件の特徴を我々の身になって対応いただき、とても安心できたのが嬉しかったこと。
これからも永くお付き合いできたらいいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の強雨の日から始まったお付き合いで、とても印象深い始まりでございました。
銀行の審査や各必要書類の準備をスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
丁寧に応えていただきまして心強く思いました
この度は担当者A様、B様には大変お世話になり、感謝致しております。
担当者B様には進捗状況などきめこまかく連絡をいただき、又こちらの聞きたい事や質問にもわかりやすく、丁寧に応えていただきまして心強く思いました。
次のステップの準備などの連絡も早めにいただき、安心して東急リバブルさんにおまかせさせていただきました。
サポート体制などしっかりしていると実感しました。
これからますます暑くなりますが、体に気を付けて御活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。無事にお引渡しが完了したのも、A様のご協力があっての事かと思います。測量士や業者への対応等、ご協力いただきました事をあらためてお礼申し上げます。
取引は終了しましたが、また何かお困りごとがございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心できました
安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が出ていたり、大変な時期でしたが、無事ご決済までお手伝いができました事嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
対応が丁寧かつ迅速で、とても満足しています
担当者にとても親身になって対応してもらい、好印象でした。
また、対応が丁寧かつ迅速で、とても満足しています。
家を購入する大きなイベントにおいて、不安が尽きませんでしたが、親身に相談に乗っていただき、感謝の言葉しか思いつきません。
また、いろいろな面において気にかけていただき、とても満足しています。
さらに、担当者の上司をはじめ全ての方々が丁寧かつ迅速な対応で、好感が持てました。
担当者をはじめ東急リバブルを選んで、とても良かったです。
また何かあれば、東急リバブルにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望にぴったりの不動産ご購入のお手伝いが出来たこと、わたくしも大変嬉しく思います。
お引越ししてからも色々なご不安な点やお悩みが出てくると思いますので、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
説明もわかりやすく、売買を安心して任せられました
今回、売りをリバブルさん、買いを他社に依頼しました。
比較したつもりはなかったのですが、あまりにも他社の対応が悪く、不動産屋さんでこんなにも違うのかとびっくりしました。
リバブルさんは連絡もスムーズだし、何かあれば自宅まで来て下さり、説明もわかりやすく、売買を安心して任せられました。
他社は電話連絡ばかりで書類にまとめてくれず、売買の時に何度かこちらでメモを取るのが大変でした。
ただ一つ残念だったのは、物件を探していた時の担当者が知らない間に異動されていたことです。
私としては物件を探してくれているものとばかり思っていましたが、自分で物件を見つけて担当者を尋ねた時、引き継ぎもされていなかったことが残念でした。
たまたま居合わせた方に担当になってもらいました。
最初は前回の方より若く心配でしたが、とても頑張ってくれました。
総合的には満足しました。
次回もしあったら、お願いしたいと思っています。
それと蒲田支店に駐車場があると助かります。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。無事にお引渡しが終わりまして良かったです。
有難うございました。
無事に終了したのも、代理人というかたちでM様に色々とご協力あっての事かと思います。
頂いたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。有難うございます。
お近くですので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
売却がスムーズにいきとても感謝しております
この度、売却がスムーズにいきとても感謝しております。
担当者Aさん、担当者Bさんに出会いとても親切でよかったです。
本当にありがとうございました。
また、いい物件がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
このような情勢下でもスムーズにお取引が出来ましたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
質問等に関しての対応は良く、充分理解出来た
1.質問等に関しての対応は良く、充分理解出来た。
1.他社との比較は不要と思う。
が、今回の物件売却処理及び新規物件購入に関しては、良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買替はS様のご尽力がなければ成立致しません。
本当にご協力ありがとうございました。
慣れない地域でご不安かと存じますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
営業場所と応対場所は分けた方がよいかもしれない
営業場所と応対場所は分けた方がよいかもしれないかと。
(その他の営業の方が、入口前にいて打ち合せをしていた)
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
また、細かいご指摘もありがとうございます。
社内で話し合い、検討したいと思います。
よろしくお願いいたします。
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