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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月3日

アドバイスを無理強いなくいただけた

初回の無料査定連絡から先日行った先方の銀行での売買手続きまで、一貫してスムーズに対応していただけたので、安心してお任せ出来ました。
初めての経験でわからないことが出てきましたが、その都度丁寧にご対応いただき、わかりやすく説明があり理解できたので、手続きを進めていくことが出来ました。
自ら相続登記を行いたいなど、私がやろうと思っていることを達成できるようなアドバイスを無理強いなくいただけたのが、何よりとても信頼できました。
短期間で売却が決着し、清々しい気持ちです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお取引を頂き、誠にありがとございました。
今回のお取引ではK様の方でも相続手続き・室内の荷物処分・測量のご挨拶等ご協力を頂くことができましたので、スムーズに進めることができました。
お客様が安心して取引頂けること、信頼してお任せいただけることを信条にしておりますので、大変うれしいお褒めの言葉を頂くことができ、今後の励みとさせていただきます。
今後も不動産の事で何かご相談がありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月2日

対応が迅速かつ丁寧であると思う

他社と比べ、対応が迅速かつ丁寧であると思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお買い物のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
まさに「迅速かつ丁寧なご対応」を意識している私にとって、大変嬉しいお言葉でございます。
K様ご家族のご生活が、本件のお部屋でより良いものとなりますよう、祈念しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月21日

安心してゆっくりと考える事が出来ました

物件の決定について、決して急がせるような事は無く、こちらが安心してゆっくりと考える事が出来ました。
また、細かい質問に対しても丁寧に迅速に回答を頂けたおかげで、スムーズに手続きを進める事が出来ました。
非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のご購入という人生の一大イベントのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大切なお買い物だからこそ、急かすことなくゆっくりご検討していただき、お客様が後悔されないお買い物となりますことを常に考えております。
また今後、お力になれることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月19日

ストレス無く対応して貰った

こまめに連絡を取り合え、ストレス無く対応して貰った。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
将来、茅ケ崎方面で不動産を購入されるようでしたら、ぜひまたお手伝いさせていただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月19日

最後まで誠実に対応してもらった

いろいろなトラブルもあったが、最後まで誠実に対応してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡までに時間を要してしまいましたが、S様には、複数回のお打合せ等に快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月29日

不安なく締結した

途中で担当者が変わりましたが、とても丁寧に迅速に対応していただいたので、不安なく締結した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事に滞りなくお引渡しを迎えられましたのも、S様のご尽力を頂いたからこそでございます。
買主様より価格交渉がございましたが、S様にご相談した時、気持ちよくご決断を頂きました。
S様に感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂きありがとうございました。
今後、何かご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月20日

顧客最優先の姿勢に満足しています

担当者のスピーディで積極的な行動力、タイムリーな連絡等、顧客最優先の姿勢に満足しています。
また担当者も含め、会社の営業姿勢は立派だと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に何事も迅速にご対応いただけましたので、無事に決済を迎えることが出来ました。
今後も何かございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月16日

心配はほとんどしていませんでした

前回も売却・購入と大変お世話になり、今回の売却も当初からリバブルさんにお願いするつもりでしたので、全て終わって一安心しています。
きちんと対応して下さり、こちらもかなりの無理難題をお願いしてしまったので、本当に申し訳なく思いつつも心配はほとんどしていませんでした。
前回のマンション購入時に、リバブルさんにお願いしたことでとても良かったので。
申し訳ないけど、他社さんは全く対応してもらえず、リバブルさんで本当に良かったです。
この先また何かありましたら、このご縁を大切にしたいと思います。
この度は本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
S様にとってご満足頂けるお取引きが出来たという事で、私も嬉しく思います。
また不動産に関わる事がございましたら弊社までご相談頂ければ幸甚です。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月16日

お客様目線で色々サポート頂きました

お客様目線で色々サポート頂きました。
他社は威圧感を感じる時がありましたが、御社はそんな事はなかったです。
担当の方は一生懸命さが伝わってきて、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、有難うございます。
また、何かご縁がございましたらその際は宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月11日

何度も家に来て対応して頂きました

この度は、蒲田センターの担当者さんに大変お世話になりました。
高齢の私に、わからない所は何度もわかりやすく説明してくれました。
今年の猛暑の中、何度も家に来て対応して頂きました。
スムーズに売買が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
当初のご相談でお悩みをお伺いし、なんとかお力になりたいと動いてまいりました。
ご希望に添えないところもあり、申し訳ない気持ちもある中で、
嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きると実感しております。
是非今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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