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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月9日

適切な価格の提案と説明に満足しました

適切な価格の提案と説明に満足しました。
次回も相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
契約時にもご説明等が必要な部分がございましたが、ご納得いただける説明ができていたとのこと、安心いたしました。
ご紹介いただいたお客様にもご満足いただけるよう尽力させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月2日

とにかく親切にしていただいたと思っております

とにかく親切にしていただいたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも、大変お世話になっております。
2度目のお取引となりますが、この度もご用命いただきまして、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月1日

真摯に対処して下さる姿勢に信頼感を持ちました

真摯に対処して下さる姿勢に信頼感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいた際は、お話だけでしたが、約半年後に私のことを覚えていていただき、ご連絡いただけた際は、非常にうれしく思ったことが思い出されます。
マンションなどのご購入もご検討される、とお伺いしましたので、落ち着かれましたら、またご連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月17日

親切でとってもたすかりました

対応が親切でとってもたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご契約をいただきまして、誠に有難うございます。
奥様は、いつもお伺いした時に、お茶とケーキをご用意して頂きまして、本当に有難うございました。
お引越し先でも、ご夫婦でお元気にお過ごし下さい。
何か、不動産関係以外でもご相談ごとがあった場合は、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2023年8月15日

スムーズに売却が完了して満足しています

ある程度時間がかかることを覚悟していましたが、スムーズに売却が完了して満足しています。
なお、ネットでの売買はしないため、ネットショッピングで使えるギフトカードは使用しません。
他の方法があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お時間のかかる可能性をご理解いただけていただからこそ、スムーズなご売却ができたと考えております。
またご契約やご決済にあたり、ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後もご自身やご友人含めて不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月7日

LINEでのやり取りがかなり楽でした

こちら側の質問に対して、素早く対応して貰えました。
仕事で多忙なため、LINEでのやり取りがかなり楽でした。
今後は、住宅ローン控除の説明会の通知が11月に来るみたいなので期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご契約、ローンのご契約等、ご協力いただいたおかげでスムーズに決済まで進めることが出来ました。
決済当日は想定外のことがあり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にLINEして下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月31日

寄り添って対応してくれた

親しみやすく寄り添って対応してくれた。
経験不足のためか、契約や引き渡しの際の手続きに手間取っている様子が見えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご回答を頂き有難うございました。
至らない点が多々あったかと存じますが、色々とご対応頂き有難うございました。
とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、リフォーム完成予定は9月末と聞いております。
リフォームが完了いたしましたら是非ご覧頂ければ幸いです。
また改めてご連絡させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年7月26日

不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた

連絡がスムーズに出来て、確認などで連絡が遅れる場合にもその旨の連絡がすぐに届いた。
幼い子供への配慮が十分にあった。
また、買い手に不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるため、物件の内見やご契約までご足労頂くのは大変だったと思いますが、I様のご協力があったおかげで滞りなくお引渡まで完了する事ができました。
誠にありがとうございました。
リフォームも完了し、もうすぐお引越かと思いますので、これからは新居でご家族の思い出をたくさん作って頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月24日

良い流れで契約が終了いたしました

御担当者様とは今回で2回目となります。
いつもながら誠実な応対で何の心配もなく、良い流れで契約が終了いたしましたことにお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お取引きが出来て本当にうれしく思います。
そして2回目のお取引となりましたので、心よりお礼申し上げます。
今後も、不動産に関してご相談がございましたら、ぜひ何でもご相談ください。
これから、お住いは遠くなりましたがお付き合いは継続できればと思っております。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月20日

回答も早く有りがたく思いました

担当者様
どの様な質問でも丁寧に対応して頂き、回答も早く有りがたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は40年お住まいになられた大切なご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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