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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2025年2月7日

誠実で真摯な対応であった

誠実で真摯な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年2月7日

各対応のレスポンスは良かった

問合せ時のレスポンスや各対応のレスポンスは良かった。
売り手に立った折衝をしてるのかは?

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
ご契約時には変更内容が多く、ばたばたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月24日

程よい距離感がちょうど良かった

他所の営業マンほど押し付けがましくなく、程よい距離感がちょうど良かった。
こちらの話をきちんと聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は新築建売住宅のご契約をいただきまして、誠に有難うございました。
着工すぐにご契約が出来ましたので、外観や室内などの色決めをF様のご希望を取り入れて建築が出来ましたので、本当に良かったと思います。
今後も、お近くですので、リフォームや建築など不動産に関することがございましたら、何なりと蒲田センターにご用命をお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月23日

勝手なお願いも快く受けていただきました

初回にお会いした時の印象が非常によく、その後のご対応もとても丁寧で的確でした。
こちらの勝手なお願いも快く受けていただきましたし、忘れていたことも大変スマートにリマインドしてくださいました。
売却まで滞りなく短期間で進み、文句のつけどころがありません。
他社にも伺いましたが、言葉は丁寧でも横柄さが伺え、打ち合わせ以外電話もメールも一切なく、貴社担当者様の対応とは全く違いました。
大変気持ちの良いお取引ができたのも、担当者様にご対応いただいたからこそと思います。
何もわからないところからのスタートで不安でしたが、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、書類のご準備や複数回のお打合せ等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月22日

サービスが良いと感じました

壁のリペアや水まわりブライトニングなどのサービスが良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から引渡しまで約5か月ほどのお取引となりましたが、無事に成立できたのはI様のご協力あっての事と存じます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年1月13日

対応が早くて的確でした

対応が早くて的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のマンションのご売却を担当させていただきまして、本当に有難うございました。
O様は、私のユーザー様のN様からのご紹介でしたので、一生懸命に対応をさせていただきました。
マンションの立地や、部屋位置、階数も素晴らしいお部屋でしたので、媒介契約から3週間で契約が出来ました。
これからも、不動産に関してご用命があるときは、弊社蒲田センターまでお声がけをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月11日

頑張っていた

頑張っていた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は販売のお任せをありがとうございました。
他社様にもご相談されていたかと存じますが、なんとかご満足いただけるお取引が出来、良かったです。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月10日

契約後であっても接客品質が落ちない

とてもバランスのいいご担当者さんでした。
丁寧かつ熱心な仕事ぶりで、接客姿勢に好感がもてました。
気の利いたアドバイスや助言、レスポンスのクイックさ、しつこく無い程度の顧客接点頻度、営業は契約や引き渡しが終わるとモチベーションが下がり客先対応のクオリティが落ちるのが一般的ですが、契約後であっても接客品質が落ちない等、どこをどう切り取っても好印象しかありません。
まだ業務経験の浅いご担当者さんでしたが、上記の通りご本人にも感銘を受けましたし、短期間であそこまで育成されているリバブルさんにも驚嘆でした。
とてもいい担当者さんと企業さんに巡り会えてラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてK様と出会い、不動産購入というビックイベントに立ち会わせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も頂けて、より精進しなければならないと思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月10日

大変感謝しています

常にこちらの立場になってその都度丁寧に対応していただき、知識豊富なベテラン担当者に出会えた事に大変感謝しています。
不動産に関する相談があるときは指名してお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
思い出のあるご実家のご売却をお手伝いさせていただき、感謝しております。
T様の仲の良いご姉妹の中に入らせていただき、いつも楽しいお打合せのお時間を過ごさせていただきました。
また、今後とも不動産につきまして、ご質問事項等々ございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年1月10日

相談しやすかったです

フレンドリーに接してくださって相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産にご購入につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お子様もいる中、お手続き等のお時間をいただきまして、感謝しております。
お会いするたびに、笑顔を見せてくれていたお子様の顔が今でも目に浮かびます。
今後も、なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。

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