表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
出てきそうなことを前もって話していただきたかった
初めてのことで、なにが何だかわからないままお願いしました。
結局売った後からわからないことが出てきて、お聞きしたところ快く答えては下さいましたが、こういうこと、こんなこと等々、これから出てきそうなことを前もって話していただきたかった。
売れたことによる税金の話は全く聞いていなくて、今も税金高くなるのかなあと、不安でいます。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
流れや税金のご説明に不足があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を基に、よりきめ細かく先回りしたご対応ができるように努めて参ります。
重ねてお礼申し上げます。
良い購入ができましたこと感謝しております
この度は大変お世話になりました。
売主様との折衝に尽力いただき、良い購入ができましたこと感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
この様な感謝のお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
結果オーライで感謝しております
最初の対応は、他社に比べて遅いと感じました。
販売活動、チラシ等含めありませんでしたので、アンケートも答えづらいですが、聞きたい事が火・水連休で聞けないのが不便でした。
因みに他社は対応してくれました。
しかしご縁があり結果的に売却できたので、結果オーライで感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
色々な提案を聞くことが出来た
リフォームに関し、数社の相見積もりの機会を頂けたのが良かったです。
金額だけでなく、色々な提案を聞くことが出来たことで、自分たちの行いたいリフォームの形がはっきりさせられたと思います。
それぞれの会社のカラーが違っていたのも良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には郵送手続き等に迅速にご対応いただき、無事にお取引を完了できました。
また、ご紹介させていただきました弊社提携企業もご利用いただき、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ローン審査に時間がかかりすぎたのは難儀した
掲載してすぐに買い手が決まり、リバブルに頼んで良かったと感じたが、その後の先方のローン審査に時間がかかりすぎたのは難儀した。
その間、担当の方は丁寧な状況報告・説明はしてくれたんだと思う。
窓口が２名体制だったのは便利なことはなかったと感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
K様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
買い手様の住宅ローンが難航してしまいご心配をお掛けしてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。
満足しております
もしかしたら売れにくいかもしれないなと思っていたのですが、なんとか許容範囲内の金額でまとめて頂いたので満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様のおかげでスムーズなお取引となり、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後も何卒宜しくお願い致します。
価格が高すぎるのではと不安になった
案内ごとにまめな連絡あり。
そこは安心できた。
３か月以上決まりそうになかったので、価格が高すぎるのではと不安になった。
なぜ決まらないか？
マーケットはどう変化しているか？
どうすれば決まるかの説明・提案があればなお良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
随時の状況報告と併せ、市況の動きなども、お伝えできればよりＳ様にご安心いただけたと思いますので、その点今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。宜しくお願い致します。
売出金額の見直し時期が早すぎる
売出金額の見直し時期が早すぎる。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいた事項はしっかりと受け止め、今後の参考にさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
高い経験値と相場感、交渉力あってのこと
物件探しの初期で、自分の中での条件と現実のすりあわせをするのに数多くの物件や内見のおとりつぎをして下さり、お忙しい中時間をさいてご尽力いただきました。
物件は探したいけど個人で探す時間もとれないほど忙しかった時期でしたので、この時にサポートいただけたことで全体的なプロセスも思ったより早く進められました。
感謝しております。
良い物件の条件や手を出さない方がよい物件など、冷静にアドバイスいただけたので、最後に購入物件を決める時も自信を持って決められました。
当初価格が高すぎると思ったのですが、迅速に価格交渉に動いて下さり、●●●万円も価格を下げてくださったことも、高い経験値と相場感、交渉力あってのことと感じました。
お支払いした手数料の価値以上のバリューがあったと満足しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は特にエリアが定まっていらっしゃらなかったので台東区や墨田区、板橋区や江東区など、色々なエリアのお部屋を一緒に見にいったことがとても良い思い出です。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にてお子様と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
こちらの意向を踏まえ対応頂きました
複数の会社に見積りを依頼したが、最もこまめにこちらの動向を気にしていただき、信頼できました。
もちろん査定価格や保証サービスについても、こちらの意向を踏まえ対応頂きました。
当初認識間違いなどもありましたが、誠実に対応頂き、希望通りに成約して頂くことができました。
それも、約2週間とスピード成約となり、大変有難かったです。
また購入する機会があると思いますので、同様に対応頂けるのであれば、信頼してお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売中や成約後もこちらのお願いごとにもスピーディーにご対応、ご協力いただき感謝しております。
ご購入される機会には、是非ご用命いただければ幸いです。
全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。