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担当者さんの率直な意見、参考になりました
新居探しを始めてから2年以上の年月が経ったのですが、新物件が見つかるたび、丁寧に対応してくださりました。
おかげさまで、ようやく自分達の理想とする新居に出会うことができました。
担当者さんの率直な意見、参考になりました。
金銭面の知識が全くなかった為、資金計画についてすごく事細かに教えてもらうことができて、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご購入おめでとうございます。
新規情報が出るたびに足を運んでいただき、真剣にご検討いただいた上でリアクションを頂き、私も何としてもＮ様に十分ご納得いただいた上でご購入いただきたいと考えておりました為、大変うれしく思います。
ご売却についても大変スムーズに進行でき、スケジュール等もご調整いただきありがとうございます。
今後ともお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を踏まえ対応頂きました
複数の会社に見積りを依頼したが、最もこまめにこちらの動向を気にしていただき、信頼できました。
もちろん査定価格や保証サービスについても、こちらの意向を踏まえ対応頂きました。
当初認識間違いなどもありましたが、誠実に対応頂き、希望通りに成約して頂くことができました。
それも、約2週間とスピード成約となり、大変有難かったです。
また購入する機会があると思いますので、同様に対応頂けるのであれば、信頼してお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売中や成約後もこちらのお願いごとにもスピーディーにご対応、ご協力いただき感謝しております。
ご購入される機会には、是非ご用命いただければ幸いです。
全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
スムーズに売買に取り組むことができました
売主の私が遠方であるため、何かとお気づかいいただき、密に連絡をしていただき、スムーズに売買に取り組むことができました。
事前連絡で助かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事に取引が終わりましたのも、S様のご協力あっての事かと思います。遠方で大変な中、色々とご対応頂きまして誠に有難うございました。これからも何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
非常に親切、ていねいに接してくれました
担当者は、他社とくらべて非常に親切、ていねいに接してくれました。
考えられないくらいCSでした。
悪いところはありませんでした。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご売却おめでとうございます。また、買主様とのご調整の中、様々なご協力を頂き誠にありがとうございます。
今後別件でもお付き合いがあろうかと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意と熱意が伝わり、信頼して専属専任でお任せ
マンションの1室とテナントを売却するため一般媒介での売却を考え、何社かにネットで査定してもらいました。
初めにコンタクトを取った、東急リバブルの担当者様の誠意と熱意が伝わり、信頼して専属専任でお任せすることに致しました。
進捗状況も適宜連絡頂き、安心してお任せ出来て、満足のいく価格で売却することが出来ました。
税理士無料相談会もあり、相続税の相談もさせて頂き、本当に助かりました。
今後ともテナントの売却の方も宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度はお取引を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなく取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。
テナントの販売活動も引き続き尽力させて頂きます。
個々の状況を踏まえた上で連絡をして頂きたい
終始、丁寧に迅速に対応頂き感謝しております。
物件問い合わせから、即内見・申込・審査依頼というあわただしい中ではありましたが、的確に対応下さいました。
購入に際し残念な事は、担当の方ではないですが、購入サポートを利用し、電気・ガスの手配を依頼した所（担当の方から手配可能のTelがありました）、開通直前に「手配不可能な為、自身で依頼・手配して欲しい」旨の連絡があった事です。
わが家のマンションの電気がマンション一括契約である旨を事前に伝えていたにも関わらず、対応可能と返事を頂いていたのに、直前キャンセルは困りましたし、その後の手配が大変でした。
あやうく、引越し当日に電気・ガスが使えなくなる所でした。
後日、営業の方に本件を伝えた所、マンション毎の事情が考慮されていない事を教えて頂きました。
事前に知りたかった事もそうですが、そもそもサポートサービスとうたっているのであれば、個々の状況を踏まえた上で連絡をして頂きたいと感じました。
やみくもにTELをし、一筆のサービスをこなすのであれば、購入サポートとしては中途半端に感じてしまいますので、改善頂けると良いかなと思います。
センターからの返答
F様、この度はご購入おめでとうございます。
内覧からご契約まで大変タイトなスケジュールの中、様々なご対応を頂き誠にありがとうございます。
弊社の購入サポートにつきまして、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
頂いたご意見を共有し、同様のトラブル防止に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご担当の方にとても親身に対応していただきました
ご担当の方にとても親身に対応していただきました。
不動産の購入は初めてでしたので不慣れで不安なことも多くありましたが、分からない事や確認事項にスピーディーに対応していただき助かりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。物件も非常に綺麗で売主様のお人柄も良かったので、気持ち良くご購入出来たのではないでしょうか？お近くですので、また困った事やわからない事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
こんなに順調で良いのかしらと思う程でした
この度は、自宅マンション売却に際し、担当者様には大変お世話になりまして、ありがとうございました。
マンション売却などと、どうしたら良いものか分からず親戚筋に相談しましたところ、信頼の置ける人物ということで、現東急リバブル吉祥寺センター長様をご紹介頂きました。
数年程前になりますか、私のマンションにて初めてセンター長様と蒲田センターの担当者様にお会い致しました。
この時よりマンション売却につきましては、ずっと担当者様にお世話になっております。
この時は、お話しが進みかけていたところで急に取り止めにして、ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、今回快くお引受け下さいましたこと、ありがたく感謝致しております。
昨年末には売却代金の設定と、今年初めには売買契約とを、好条件で取りまとめて頂きましたこともありがたいことでした。
常にご説明頂いたことがその通りに進んでまいりまして、こんなに順調で良いのかしらと思う程でした。
この間、何の心配もなく過ごさせて頂きましたことは、ひとえに担当者様はじめ、皆様方のきめ細やかなお心遣いの数々があってのことと思わせて頂きます。
本当にありがたく感謝申し上げます。
ことに担当者様には、いつも優しく接して頂きました。
決済のことでは、電話でお話しする度に幾度となく同じことを伺ったにもかかわらず、毎回丁寧にお答え頂きました。
歳いった者には、とてもありがたいことです。
アンケートのお答えにはなっておりませんが、担当者様にお礼申し上げたく書かせて頂きました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。こちらのお願い事にも、いつもご対応いただいたおかげで、無事お取引を完了することができました。ありがとうございました。何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
物件の紹介を積極的にいただきたい、と思っています
物件の紹介を積極的にいただきたい、と思っています。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、投資用物件のご購入で何度も弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
併せて、投資用物件のご紹介についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
是非、改めて物件紹介をさせて頂き次回もお手伝いできれば幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
夫婦共々、感謝しております
コロナ禍の中、急なハプニングにも柔軟に、対応していただき、非常に、助かりました。
またバタバタとした中での、売却でしたが、安心して、取り引きさせて、いただきました。
夫婦共々、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。無事にお引渡しが完了したのも、K様のご協力があっての事かと思います。お近くですので、また何かございましたらお気軽に担当までご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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