売買蒲田センター

安心して売却することができました

担当者さんにはとても親切にていねいに対応いただき、安心して売却することができました。

ありがとうございます

短い期間で、希望通りの額で契約を結ぶ事ができました。
ありがとうございます。

どうもありがとうございます

中国人です。
日本語すこしできます。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんはよく手伝ってくれました。
どうもありがとうございます。

一生懸命心身になって対応をいただき好感が持てた

ご担当者はまだ経験は少なかったが、一生懸命親身になって対応をいただき好感が持てた。
知識不足の部分も上司がフォローしてくれていたので物件紹介・成約・引渡しの流れで不安は特に無かった。
特に売主様もリバブル様が仲介をやられていたのでそれも安心感につながったのだと思う。
１点、ご指摘をするならば、今回購入をさせて頂いた物件が値下がりした時点でアナウンスしてくれたら尚、嬉しかったです。
東急リバブル様は皆様総じてとても感じが良い方ばかりなので、次の不動産取引の際も是非ともお世話になりたいと思います。

期待通りにいろいろよくして頂いて嬉しかったです

今度は二度目にお世話になりました。
前回のご対応も満足した為、今回は直に担当者さんに売買依頼をしました。
期待通りにいろいろよくして頂いて、嬉しかったです。
物件の掃除までサービスして頂いて、助かりました。
またの機会がありましたら、お願いしたいです。

希望通りの物件に巡り合うことが出来ました

マンション購入は新築分譲と今回の中古物件購入の2回の経験がありました。
新築分譲時は仲介業者と言う感じはなく、この人達は何をしてくれるのか？と思っていました。
今回、御社にお願いして何から何までお手伝いして頂き希望通りの物件に巡り合うことが出来ました。
約1ヶ月、ネットで興味のある物件を担当者様へ見学の段取りをして頂き、たくさん案内頂きました。
そして購入物件が見つかり感謝しています。

妥協せず仕事に熱意をもって取り組んで頂いている

マンションの売却を希望して、査定を複数業社にお願いしました。
そこで一番早く連絡がきたのが東急リバブル（株）の担当者Ａさんでした。
担当者Ａさんはとても積極的で押しが強い印象を持ちました。
自宅に査定額の説明にきて頂き、もう一社との比較になりました。
その説明の中で、貴社が地域に根付いた販売活動を地道におこなっている事、近隣物件の販売状況を細かく調査、情報収集している事、査定額とは別に販売価格を設定できる事等、売主が売却するのに必要な情報を提供してくださった事から貴社と専任媒介契約を結びました。
４月末からスタートし、早即ゴールデンウィークが売却のタイミングの一つという事で内々と準備を進めており、第一段をゴールデンウィークから物件を載せることができました。
元々売却は急いでおらず、売主の私が納得できる価格で売却したかったのですが、担当者さんはその方針を理解してくれました。
途中、周辺物件の売却実績や売出価格との比較を行いながら、ｗｅｂページアクセスや内見者数から適切なアドバイスをしてくれました。
妥協せず仕事に熱意をもって取り組んで頂いている姿勢が頼もしかったので、売主として決断することができました。
売却決定まで５ヵ月掛かりましたが、納得できる価格で決まったことからも、とても満足いたしております。
担当者Ａさんは、売却決定後、異動となりましたが後任の担当者Ｂさんと十分連携できていたため、スムーズに手続きを終える事ができました。
東急リバブル株式会社に決めて良かったと思うとともに、長い間お付き合い頂き、大変感謝いたしております。
ありがとうございました。

売買共に満足しています

買主側と売主側の両方をお願いしたので、どうしても各々の担当の方を比較してしまい、川崎センターの担当の人がとても良かったので、蒲田センターの担当の人もとても良かったのですが、少しだけ大丈夫？と言う感じでした。
いずれにしても、売買共に満足しています。

最後まで親身になって対応していただきました

蒲田センターの担当者さん、本当にお世話になりました。
初めてセンターに伺い、そこで４件の依頼をしました。
１つは、マンション購入、私の故郷の家（２件）を処分すること。
そして、別のマンションを売却すること、でした。
最後のマンションについてはまだスタートしておりませんが、依頼してすぐそれぞれのセンターに連絡していただき、まだ半年も経っていないのに３件も契約が済みました。
これも担当者さんと各センターのスタッフとの連携がスムーズに行われた結果だと思います。
購入したマンション、お陰様で快適に暮らしております。
このマンション購入後、リフォームの件でいろいろとトラブルがありました。
担当者さんにそのことを相談しましたら、引渡しからずい分経っておりましたのに、私共の納得がいくように最後まで親身になって、対応していただきました。
本当に感謝しております。
お体に気をつけて、これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。

適切なアドバイスがなかった

販売価格の決め方に少し問題があったように思います。
物件に対する適切なアドバイスがなかったと思います。
内見にきた方々に対する接し方等、他社のセールスの人に比べて頼りなく思いました。
マイナスなイメージのことを言われ、担当者が帰ったあとにいつも暗い気持ちになりました。
大変残念でした。
これから新しい家を見つけ、新しいスタートをしようという時に楽しくワクワクした気持ちになるようお手伝いしていただけたら…どんなによかったでしょうか。