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贈与や税金等の質問にも対応して下さいました
今回のマンション売却では、担当者さんに大変お世話になりました。
査定の段階から、丁寧な説明をしていただき好感を持ちました。
マンションの売却は初めてでしたのでわからないことだらけでしたが、様々な質問にも的確な答えをいただき、贈与や税金等の質問にも対応して下さいました。
マンション内見に来られたお客様への対応も感じ良く、報告書もわかりやすく、担当者さんにおまかせしていて安心でした。
思いのほか早く売却が決まり、しかもこちらの希望の金額でしたので、本当に良かったです。
査定から契約に至るまで、誠実に丁寧に対応していただき大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様には初めてお伺いさせていただいたときから、快くお出迎えいただきまして、こちらこそ感謝申し上げます。
ご売却時においては、Ｎ様からも率直にご意見ご要望をおっしゃっていただき、一方私からの提案にも耳を傾けてくださり、こうして二人三脚で進められたことが、結果的にご満足いただける結果につながったのだと考えております。
当社では引き続き、不動産の売買に付随するご不明点にしっかりとお応えすべく様々な相談会も開催致しております。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
もっとかみくだいた説明が必要
何も知らない客に対しては、もっとかみくだいた説明が必要。
紙に書くなり、まだまだ若い。
自己解決よりも、お客様目線で。
センターからの返答
この度は、弊社蒲田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました事項につきましては、大変申し訳ございません。
今後、しっかりとした対応が出来るよう、日々精進して参ります。
ねばり強く条件に合う物件を探し続けてくれた
この度はマンション買替にあたり、東急リバブルさんに大変お世話になりました。
当初からの要望で2DKの物件を中心に探していました。
初めは条件に合う物件が中々見つかりませんでしたが、担当者さんがねばり強く条件に合う物件を探し続けてくれたおかげで、居住空間や立地条件の良い老後の母の生活に最適な、私の要望よりも条件の良い物件が見つかり、購入することができました。
担当者さんと私の間で問い合わせたことや確認事項は、メールや電話にてこまめに必要な連絡を頂いたおかげで、私の仕事に差し障りなく、手続きを円滑に行うことができました。
すごく頼りになるとともに、信頼しておまかせする事ができました。
担当者さんの今後のご活躍と東急リバブルさんのますますの発展を期待しております。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、以前のお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
新規情報の物件に対して、W様のご協力もいただき、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。ありがとうございました。
W様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただき大変満足
担当者さんにはとても丁寧に対応していただき大変満足しています。
初めての大きな買物でしたが安心して購入できました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル蒲田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住まい探しのお力になれた事、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
どの件も満足な対応をしていただき感謝
家族も含め4回の購入、売却等がありましたが、どの件も満足な対応をしていただき感謝しています。
不動産の売買というのは、自身や家族にとっての人生や生活に大きな影響があることなので、それがうまくいかなかった場合を考えると、精神的にも大きな負担になったと思います。
リバブルと担当者さんと縁があって良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入含めて４度のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
合わせて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も末長くお付き合いいただけると幸いでございます。
大変熱心に良くやってもらいました
担当者さんには、大変熱心に良くやってもらいました。
売却の相談をしてから、何度も連絡を頂き、希望通りの価格で決めてもらい、大変満足してます。
ＤＭについて一言だけ。
売却したマンションあてに、今だに何度も売却のＤＭが来ます。
すぐに止めて下さい。
以上、よろしくお願いします。
遅くなり申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ダイレクトメールの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後はご契約後にチェックを行い、再発防止に努めてまいります。
とても信頼がおけるお仕事振りでした
私にとって初めての不動産売却でありましたが、非常に親切で丁寧な説明及び対応で大変感謝しております。
いろいろな事柄が本当にわかりやすく何かあってもすぐに対応して頂いたのでとても信頼がおけるお仕事振りでした。
また何か機会がございましたらお願いをしたいと思いました。
そして、知り合いに相談されたら、ご紹介したいと思いました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、ありがとうございました。
S様には終始ご丁寧にご対応頂き、大変感謝申し上げます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し、頭が下がる思いです。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
感謝の気持ちでいっぱいです
ご担当者様は常に迅速丁寧で、今回購入に辿り着くことが出来たのも、ご担当者様のお陰だと思っております。
会社を起業したばかりの私たちに、どのようにローンを組んだら良いのかいくつかの金融機関にあたって頂きました。
起業したばかりと言うことで金融機関がほとんど受け入れしてくれなかった所からスタートして、欲しい物件が出てはローンの申請がなかなか通らず、他に流れてしまい悔しい思いもしましたが、その度に担当者様が、次の為にすぐ手が出せるようにとローンの仮申請を途中までやっておいた方がよいとアドバイスを下さったりしました。
欲しい物件が限られてる中で何度も担当者様には情報をいち早く流して頂いたお陰で、今回は購入がよりスムーズに出来たのだと思っております。
本当に丁寧で細かな所までお気遣いを頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はＳ様のご紹介で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件を限定してご紹介させていただく中で、なかなか希望通りのお部屋が出てこなかったため、Ｋ様からエリアを広げて探そうかなと連絡がきたタイミングで今回の物件が出てきたことは非常にご縁だと感じました。
お困りなことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後も東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
御社への仲介依頼を即日に決めました
知名度もあり、レスポンスの早さ、第一印象の良さで御社への仲介依頼を即日に決めました。
契約から決済まで充分満足できる対応をして頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社蒲田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私が初めてＴ様のご自宅へお伺いした際、快く出迎えてくださり、私の方こそ感謝申し上げます。
最後まで気持ちの良いお取引のお力添えが出来たと私自身も感じておりますが、これも偏にＴ様のご協力あってのものだと思います。
また是非ご縁がございましたら、お力になれれば幸いでございます。
最後に環境が変わり、なかなか慣れない日々が続くかと存じますが、Ｔ様ならびにご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産売買以外のサービスもそろっている
ご担当者さんは、以前に親の住み替えでお世話になっており、信頼していましたし、何でも相談させていただき、きめ細かく対応もいただき、大変感謝しています。
特に、物件への申し込みから成約・決済までの流れについては、説明も的確でわかりやすく、よくリードしていただきました。
物件を探す段階については、当方の基準もゆれていましたので、サポートするのが大変だったと思います。
より多くの物件の情報を送ってもらった方がもっとよかったと思います。
東急リバブルについては、信頼・安心できますし、不動産売買以外のサービスもそろっているので良かったです。
引越し、火災保険、ハウスクリーニングを利用しました。
不動産業界は火・水が休みとなるのは仕方がないかもしれませんが、そうした付加サービスの窓口はむしろ交替で全日オープンしているようにすべきではないでしょうか？
センターからの返答
S様とは、平成15年にご両親様の住み替えを担当してから随分時間が経過しておりましたが、今回ご自宅をご購入されたいということで、数ある不動産会社の中から私にお声を掛けて頂きまして、誠に有難うございます。本当に、感謝しております。
更に、引越し、火災保険、ハウスクリーニング等の当社サービスも全てお使い頂きまして、こちらも有難うございました。
物件の紹介件数や、サービス窓口の件は、ご指摘の通り改善の余地があると思います。
今後とも、東急リバブルをご利用頂けますように心掛けてまいります。
どうぞ、引き続きよろしくお願いします。
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