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申し分なく対応していただきました
他社Z、他社Y、他社X、東急リバブルと訪問し、希望・意向を伝えた結果、希望内容を良く把握してくれたのが東急リバブルの担当者であった。
(客先の意向を知っていた)
その後の対応についても申し分なく対応していただきました。
他社はFollow upが東急リバブルの担当者より少なく、信頼度の面で差が付く結果となった。
今後別件でお願いしたい案件が在るが優先して話を致したいと考えている。
P.S.税務相談致したい事が有り、無料相談の時に参加致したいと考えている。
センターからの返答
この度はご縁を頂きまして心より感謝を申し上げます。
M様にとって「これ以上の物件は無い」という物件をご紹介できた事をとてもうれしく思います。
また、常日頃より訪問時などに温かく接してくださり、ありがとうございます。
税務相談の件につきましてもご連絡させて頂きます。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い致します。
丁寧で親切で見学しやすかったです
とても良い営業さんでした。
電話で『見学したい物件多数有る』事を伝えると、『物件名と物件金額をお教えて下さい、お調べしてご連絡します』と返答頂き、翌日の見学希望にも関わらず回れるだけ多数の見学物件プランを計画して下さいました。
とても、ものごしが柔らかく丁寧で親切で見学しやすかったです。
連絡、質問等にもすぐ様、メール電話に対応をしてくれたり、何度も同じ質問をしても、丁寧にわかりやすく教えてくれました。
本当に頭が下がります。
最初は他社で2件の物件見学をしましたが、ど～しても営業担当の対応が思わしくなかったので、リバプルさんに変更致しました所、担当営業マンの対応が良かったので、時間がかかっても御社の担当営業マンから購入しようと家族で決めました。
結局2回の見学で購入を決めましたが（笑）
一生のうち、一回あるかないかの“高額個人消費”です。
やっぱり良い営業さん“人”から購入したいです。
円＝縁＝人でしょうか。
センターからの返答
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
S様に本当に気に入って頂ける物件をご購入頂けたことを大変うれしく思っております。
今現在はリフォーム中で、これからのお引越しかと存じますが、リフォームが理想通り完成して、新生活が素晴らしいものになることを願っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
非常に感謝しています
良い家と出会えて、非常に感謝しています。
これからも、色々とアドバイスをお願いします。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お子様の学区域内で、且つご要望を頂いていた間取りや立地等で、物件をお決め頂けたことは、S様のご尽力あってのことです。
融資審査書類提出の際や、物件の内見について迅速なご対応を頂けた事が、ご成約に繋がったと思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
安心して売却することができました
担当者さんにはとても親切にていねいに対応いただき、安心して売却することができました。
センターからの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。
Ｍ様ご家族にはこの度のご売却で2件目のご契約を頂きました。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございます
短い期間で、希望通りの額で契約を結ぶ事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご契約・お引渡しの際はこちらまでお越し頂き誠にありがとうございました。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
どうもありがとうございます
中国人です。
日本語すこしできます。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんはよく手伝ってくれました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに色々と書類のご用意等ご協力頂き誠にありがとうございました。
また、奥様に置かれましてはリフォームの打ち合わせで何度もご足労いただき併せてお礼申し上げます。
今後もお困りな事や、知人の方の住宅探し等何かございましたら「中国語・英語」にてお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
期待通りにいろいろよくして頂いて嬉しかったです
今度は二度目にお世話になりました。
前回のご対応も満足した為、今回は直に担当者さんに売買依頼をしました。
期待通りにいろいろよくして頂いて、嬉しかったです。
物件の掃除までサービスして頂いて、助かりました。
またの機会がありましたら、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル蒲田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に関しても喜んでいただくことができましたので、とてもうれしく感じております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
本当にありがとうございました
この度は、本当にお世話になり、感謝致しております。
とても細かい質問にも、ご丁寧に回答いただき、売却まで、フォローいただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。ご親族間の売買でございましたが、滞りなく、ご決済までお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお気軽にご連絡下さい。何卒宜しくお願い致します。
希望通りの物件に巡り合うことが出来ました
マンション購入は新築分譲と今回の中古物件購入の2回の経験がありました。
新築分譲時は仲介業者と言う感じはなく、この人達は何をしてくれるのか？と思っていました。
今回、御社にお願いして何から何までお手伝いして頂き希望通りの物件に巡り合うことが出来ました。
約1ヶ月、ネットで興味のある物件を担当者様へ見学の段取りをして頂き、たくさん案内頂きました。
そして購入物件が見つかり感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社蒲田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住まい探しを約１ヶ月間お手伝いさせて頂いた中で、Ｙ様がお気に召していただいた物件とご縁を作ることが出来まして、私も嬉しい限りでございます。
私がお手伝いできることは微力ではございましたが、Ｙ様に少しでも安心してお取引を進めて頂けたようでしたら何よりです。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。
妥協せず仕事に熱意をもって取り組んで頂いている
マンションの売却を希望して、査定を複数業社にお願いしました。
そこで一番早く連絡がきたのが東急リバブル（株）の担当者Ａさんでした。
担当者Ａさんはとても積極的で押しが強い印象を持ちました。
自宅に査定額の説明にきて頂き、もう一社との比較になりました。
その説明の中で、貴社が地域に根付いた販売活動を地道におこなっている事、近隣物件の販売状況を細かく調査、情報収集している事、査定額とは別に販売価格を設定できる事等、売主が売却するのに必要な情報を提供してくださった事から貴社と専任媒介契約を結びました。
４月末からスタートし、早即ゴールデンウィークが売却のタイミングの一つという事で内々と準備を進めており、第一段をゴールデンウィークから物件を載せることができました。
元々売却は急いでおらず、売主の私が納得できる価格で売却したかったのですが、担当者さんはその方針を理解してくれました。
途中、周辺物件の売却実績や売出価格との比較を行いながら、ｗｅｂページアクセスや内見者数から適切なアドバイスをしてくれました。
妥協せず仕事に熱意をもって取り組んで頂いている姿勢が頼もしかったので、売主として決断することができました。
売却決定まで５ヵ月掛かりましたが、納得できる価格で決まったことからも、とても満足いたしております。
担当者Ａさんは、売却決定後、異動となりましたが後任の担当者Ｂさんと十分連携できていたため、スムーズに手続きを終える事ができました。
東急リバブル株式会社に決めて良かったと思うとともに、長い間お付き合い頂き、大変感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご要望をされておりました金額にてご成約することが出来たことは、私だけの力では出来ませんでした。W様のお力があってです。
具体的には、販売活動をスタートさせて頂くタイミングについても『ゴールデンウィークという長期休暇であれば、通常よりもお客様が物件のお探しをされる時間が増え、物件も目につきやすいので是非市場に出してみましょう』という弊社の提案に、迅速なご対応を頂いた点。
また、当初のチャレンジ価格から適性価格への価格変更のタイミングを逃さず、素早いご対応・ご決断を頂けた点。
私はアドバイザーとしてご提案をさせて頂いただけであり、W様のご判断があってこそのご成約でしたので、本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。