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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年12月5日

私の好みとかを理解して頂いてる

他社とは取引をしたことがないので比較することができませんが、東急リバブルの担当者さんの対応は安心でいつも満足です。
私の好みとかを理解して頂いてるからだと思います。
これからも全ての取引は、担当者さんにお願いしたいと思っております。
東急グループの賃貸経営会社に関しては、少々不満もございますが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回で6度目のお取引でしたが、今回もスムーズなお取引をさせて頂く事ができました。
F様とは長いお付き合いですので、不動産に関することはもちろん、それ以外でも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
弊社の賃貸経営会社については、これまでも何度かご不安にさせてしまう事があり、申し訳ございません。
グループ全体でF様のご満足のために今後もお手伝いさせて頂きますので宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月29日

とても良かったです

売却などわからないことばかりなので、色々と質問ばかりして教えてもらいました。
必要なものなどの連絡をもらいながらスムーズに売却がすすみ、思った以上に早く買い手が見つかりとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お住み替えお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から1か月での成約となり、好条件でご売却できたことは私としても大変嬉しいお取引となりました。
良い条件でご売却ができたのは、普段からお部屋を綺麗にされていらっしゃったS様のおかげだと感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月25日

丁寧で迅速な対応をして頂きました

初めから丁寧で迅速な対応をして頂きました。
お陰様で順調な取引となりました。
今後も機会があればお願いしたいと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、遠方にもかかわらずお打合せやお引渡の準備等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月22日

決して無茶な事をしないので安心して任せられた

レスポンスが早く、期待以上の動きをしてくれた。
他方、非常に堅実な考えを持っており、決して無茶な事をしないので安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売、買共に弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際もN様ご家族と色々なお話をさせて頂き、N様ご家族の温かい人柄に私としても、学ぶことが多々ございました。
今後不動産のお困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

きちんと返信し電話も下さり満足しております

担当者さんには誠実な対応をしていただき、御礼申し上げます。
打ち合わせは主にメールでしたが、こちらの質問や問い合わせにはきちんと返信し、電話も下さり満足しております。
他社は相談しておらずわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お住まいが遠方なこともあり、メール中心のご連絡のため、上手く説明ができない部分等、いろいろとご不便をお掛けしました。
S様にはお電話の説明のお時間をこまめにいただけ、感謝しております。
これからも不動産について、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月14日

真摯に対応してくださいました

非常にアグレッシブで真摯に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて購入・売却のお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に関しましては、お忙しい中その都度お時間をご調整して頂き、ご自宅にて何度も打合せをさせて頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
K様のご助力があったからこその取引だと思っております。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月12日

契約後も気にかけて下さりとても感謝しております

最初の見学時から契約まで、一貫して丁寧に対応してくれました。
相談しやすく、こんなことを聞いてもいいのか?と思ってしまうことにも親切にお答え頂きました。
各プロセスのやり取りに抜けもなく、スムーズでした。
契約後も気にかけて下さり、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
M様の不動産ご購入に携われましたこと嬉しく思います。
お手続きが滞りなくスムーズに進められたのは、M様のご協力があってのことだと感謝しております。
今後とも、不動産についてご質問などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月11日

必要なタイミングで適切にご案内いただけた

売却物件の間取りに癖があり、売却までとても時間がかかったにも関わらず、最初から最後までご丁寧に対応いただきました。
こちらの対応が必要なタイミングで適切にご案内いただけたので、戸惑うことも一切ありませんでした。
こちらからの連絡の折り返し対応も早く、買い替え先や仮住まい、引越し業者のご紹介などのご相談にも親身に乗っていただき、とても助かりました。
担当者様にご対応いただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が約2年間ございましたが、最後まで弊社にご用命いただきましてありがとうございました。
T様には複数回のお客様のご案内や書類のご準備等、ご協力いただきましたお陰で無事にお引渡を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2024年11月1日

真摯にまたスピーディにご対応いただきました

取引全般を通じてとても真摯に、またスピーディにご対応いただきました。
おかげで不安やストレスなく、とてもスムーズに進めることができました。
また、購入にあたってのアドバイスや、リフォーム会社の方のご紹介と連携なども助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お引渡し~お引越しまでの日数が短い中、無事にリフォームもでき、ご満足いただけたようで私としても大変嬉しいです。
弊社の物件を購入いただきましたので、今後お部屋について何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月5日

丁寧な説明で良かった

丁寧な説明で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
経験が浅いばかりにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
K様の寛大なご対応に心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、是非ともご一報いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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