表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルからの優待が金銭面で非常に助かった
初回の物件見学時タクシーで移動したが、先に物件に到着してしまった。
タクシー代の説明がなく一旦こちらで支払うことに。
後ほどその時の担当者が到着し、後でタクシー代を支払うとのことだったが、初めての対応にびっくりしたし、本当に支払われるのか、忘れられるのではと不安だった。
物件購入についてタクシー移動もあり得るのだから、タクシー配車アプリなど導入してもいいのではと思った。
あとで業務経験が浅いことを聞いた。
これからいろいろ経験していくだろうから頑張ってほしい。
東急リバブルの担当者が物件の売主と値段交渉してくれて値段が下がったが、もう少し頑張って欲しかった。
あまりやりすぎると嫌がられるのはわかってるが・・・。
子どもがまだ幼くてずっと一緒に来店していたのだが、出来たら子どもの暇つぶし道具にシールとかおもちゃとかがあると助かると思った。
子どもに対しては優しく接してくれて感謝！
物件購入までの間に聞きたいことがあり突然来店させてもらったのだが、嫌な顔一つせず対応してくれて助かった。
思った以上に物件という大きい買い物に精神的な不安があったが、このように優しく対応してもらえると嬉しい。
東急リバブルからの優待が金銭面で非常に助かった。
もっといろいろな優待を増やしてほしい。
センターからの返答
この度はA様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
物件見学の際はご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
小さなお子様3人での不動産購入になり現地でのお打合せ・住宅ローン手続き等とても大変だったと思います。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お伺いさせて頂いた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
また、新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
対応が早く満足できました
対応が早く満足できました。
又機会があればお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が出来たのはお客様のご尽力があってこそだと思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様からいただいたお言葉を糧に今後の営業人生を頑張らさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
良く相談に乗ってくれました
親切で、良く相談に乗ってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しということで、度々ご足労頂き、お手数お掛け致しました。
ご購入頂いた不動産について、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後とも当社を宜しくお願い致します。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズにこなして頂き大変満足しています
売主さんの要望と、こちらの要望のすり合わせをスムーズにこなして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今回は当社をご利用いただいたお客様からのご紹介でしたので、喜んでいただけるよう業務に励みました。
不動産についてお悩みがあるときはお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に調べてわかりやすく教えてくれた
担当者さんが不安や心配なことを丁寧に調べてわかりやすく教えてくれたので、最後はなんの不安もないお家に決めることができました。
センターからの返答
この度はU様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
約14年前にお兄様の住宅購入やその後のお買替えのお手伝いをさせて頂き、今回、ご両親様よりご紹介により気に入った新築住宅をご購入でき良かったと思います。
お忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
（ご両親様もご一緒にご対応頂きましてありがとうございました）
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
必ず資料等を用意して細かく説明して頂けた
物件購入に当たり不安材料を述べた所、次回には必ず資料等を用意して細かく説明して頂けた。
電話だとやりとりがなかなか難しいが、ショートメールやメール機能を使いとてもわかりやすかった。
引き渡し後に物件を確認しに行った所、一箇所網戸が外れていた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
ご不安の材料がある中で内容をより明確化することを意識して取り組んで参りました。
ショートメールでのご返信も早くいただいたおかげでよりスムーズに進んだと思います。
この度は、色々とありがとうございました。今回のお取引においてＹ様からは励みになるお言葉を沢山いただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今後も継続してお付き合いしたい
担当者は大変良くしてくれて満足している。
今後も継続してお付き合いしたい。
敢えて不満を言わせて貰えば、紹介してくれたリフォーム業者の対応ぐらい。
センターからの返答
この度は弊社を通し、ご購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
色々と共通の話題もあり、大変楽しくご案内をさせて頂きました。
リフォーム会社の対応につきましては、ご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の方でもしっかりサポートしてまいります。
この度は誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
次の物件もお任せしようと思っています
特に悪かった点などありません。
また担当者の対応は、丁寧で大変良かったと思います。
次の物件もお任せしようと思っています。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございます。
色々お気遣いも頂き、大変感謝しております。
また、今後もS様のご希望のご条件にある物件がございましたら、改めてご紹介させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身に対応頂きました
親身に対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートへのご協力をありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お客様のご協力をいただいたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
今回の取引において、お客様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とっても良かったです
本当にお世話になりました。
担当者さんが一生懸命サポートしてくださって、とっても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通し、ご購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
周りの方の意見や、住宅ローンのことなどご購入に対して様々なハードルはございましたが、無事、気に入って頂いた不動産のご契約ができてよかったです。
個人的にもK様のご職場のお話を聞いたり、ご友人の方とお話をさせて頂いたりと大変楽しくお仕事させて頂きました。
この度は誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
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