表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いすることが出来ました
対応していただいた担当者さんには大変お世話になりました。
最初の電話の対応から最後の契約時まで悪い印象が一つもなく、初めての不動産購入も全て安心してお願いすることが出来ました。
今後も色々な方たちにお会いすると思いますが、このまま頑張っていただきたいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいた時から話しやすく、楽しく仕事ができました。
スケジュールがタイトではあったもののご希望通りにご契約できたことを嬉しく思います。
またご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
言葉遣いが丁寧でよかったです
言葉遣いが丁寧でよかったです。
センターからの返答
この度はご購入にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進める事ができたのも、Ｏ様のご協力があったからだと思います。
お住まい後に気になる事がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付け頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
迅速かつ柔軟に対応して頂きました
売却と購入で、担当者様にはこちらの要望も迅速かつ柔軟に対応して頂きました。
連絡もこまめに頂き、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
買い替えスケジュールがタイトになり、S様にご負担をかけてしまいましたが、ご満足いただくことができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、お任せいただければと思います。
必要とする事を明確にしていただくと助かります
書類関係、手続きに関して少し不備があり、数回足を運び書類を集める事があったので、限られた時間内で必要とする事を明確にしていただくと助かります。
センターからの返答
この度は上大岡センターでご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点が多く、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお客様にご準備、ご用意していただくものがある場合には、早めのご連絡を徹底してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
連絡を密にくださり安心できました
全体として連絡を密にくださり、安心できました。
東急リバブルさんについて何も不満はないのですが、実際の建物の販売業者さんには少し信頼ができず、不安でした。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは何度もお打合せのお時間を頂きまして、無事にお取引が完了いたしました。
ご不安にさせてしまったのは、私どものサポート不足とも感じております。
いただいたお言葉を噛みしめて、引き続きサポートさせて頂きます。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身になって対応いただきました
親身になって対応いただきました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様はお買換えで弊社の「売却保障」をご利用頂いて、購入・売却ともに円滑に進み、私も安心しました。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さる
常に丁寧に対応頂けました。
予定になかったけど、希望に近い物件が近くにあるからと寄って見せて下さったり、沢山物件を見せて下さったので、比較して納得できる物件を購入できました。
決まった後も住宅ローンをどの銀行でどう組めるのか色々調べて下さったり、住宅ローンの試算を何パターンもご用意頂きました。
わからないことや疑問点にも詳しくお答えいただけたり、売主様との架け橋もしっかりして下さいました。
両親の売却物件についても、担当者の紹介をスムーズにして下さり、特典も受け取れました。
聞きやすい、お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さるので、甘えっぱなしでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご紹介物件は、現在お住まいのエリアとは離れておりましたので、ご不明な点やご不安な面も多々あったかと存じますが、実際に駅まで歩いていただいたりとM様にもご協力をいただき、ご不明点の解消にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件をご紹介できましたこと、担当者としても非常に嬉しく思います。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して取引が出来ました
常に真摯な対応でレスポンスも非常に良く、安心して取引が出来ました。
買替えがスムーズに出来、担当者様の提案と調整力の素晴らしさを体感しました。
大変助かりました。
大満足です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。_
Ｕ様からのお買い換えのご相談から少しお時間を頂きましたが、お住み替え先とご自宅のご売却のタイミングを調整することが出来ましたのも、Ｕ様のご対応とスケジュールのご協力を頂いたお陰だと思います。
私も近い年齢の子供がいるので、お子様をお連れで大変な中、少しでもじっくり見て頂ければと思い色々とご対応させて頂きました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
いつでも親切に対応していただきました
どんな時でも、いつでも親切に対応していただきました。
本当に心強かったです。
お世話になりました。
有難うございました。
今後もいろいろと相談しますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却も含めてお手伝いさせていただきましたが、お住替え先がお引渡しの直前で解約となってしまい、とてもご不安な状況でのご相談ではございました。ご売却とご購入を両面からお手伝いできまして少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
初めてお会いし、物件内を見せていただいた時から、とてもわかりやすく説明していただき、その後、電話やメール等で細やかに連絡をいただいたり、当方の質問等にも速やかに返答して下さいました。
購入申し込みから売買代金決済引渡しまで、スムーズな流れで安心してお任せすることができました。
売主の方も以前より存じ上げている方でしたが、当方と同じく担当者様に信頼を持ってお任せできていたと思います。
担当者様のお人柄も、いつも真摯にお仕事に向き合われている御様子が感じられました。
いろいろとお世話になり、どうもありがとうございます。
貴社の益々の御繁栄を期待しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
M様とは売主様ともお知り合いの中でのお取引となりましたが、これまでの関係性もとても良好だったこともあり、内容やスケジュールについてもスムーズにお取引できて大変感謝しております。
マンションの特性上M様にも色々とご協力頂くことも多かったですが、丁寧ご対応頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）