表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始丁寧にご対応頂き、ありがとうございました
終始丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
担当者が、家を決める上でとても重要なファクターだと感じました。
その点で、アンケート回答の通り、非常に満足しています。
１点あげるとすると、子供が遊べるスペースがもっと広く利用しやすいと良いなと思いました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただける物件を見つけることができ、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
接客があるたび、いつも話しやすく一緒に相談をすることができ、とても良い貴重なお時間でございました。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
ご紹介いただいた司法書士の対応が良くなかった
御社スタッフについてではないのですが、ご紹介いただいた司法書士の対応が良くなかった。
１、最初から最後まで一切の面識なく終了。
２、面識ができなかったのは双方の都合もありますので譲ったとして、登記についての進捗状況など一切連絡はなく、一度問合せましたが「まだです」の一言のみでした。
更に、完了と同時に書面のみ郵送されてきました。
登記申請日と完了予定日の連絡くらいは、といあわせされるまでもなくすべきかと。
登記完了の報告と発送前に連絡もありませんでした。
如何なものでしょうか？
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は担当司法書士とさらに密に連絡を取り、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を促してまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
対応も迅速で不安もなく買えました
担当者さんにとても丁寧に説明していただきました。
対応も迅速で不安もなく買えました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただける物件を見つけることができ、大変うれしく思っております。
接客があるたび、かわいらしく元気があるお子様にお会い出きて嬉しかったです。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
フットワーク良く動いて頂き、感謝しております
本年夏頃から物件を探しておりました。
何社か内見をさせていただきました。
御社ご担当者様との御縁は夏の暑い日でした。
それから今日の契約物件に至るまで、数箇所の内見や物件情報等を頂きました。
フットワーク良く動いて頂き、感謝しております。
物件の詳細情報の提供や、融資銀行担当と直接融資に関する段取りをして頂き、助かりました。
大変優秀でございました。
満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、他社の営業からもご紹介を受けていらっしゃいましたが、他の営業を含め、その中から私を担当にご契約をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いく物件に巡り合えましたことは担当としましても大変うれしく思います。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体を通し、こちらの立場で話をしてくれた
全体を通し、こちらの立場で話をしてくれ、メリット、デメリットが分かる説明をして頂き、物件を決めるにあたり、大変参考になりました。
資金面に関しても、客相手に言いづらい内容であってもしっかりと指摘して頂き、客観的に考えることが出来ました。
また、引き渡し後のトラブルに対しても迅速に対応して頂き、大変助かりました。
知人にもぜひ進めたいと感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の物件のお探しにつきましては当初、購入希望の物件にお申込みをいただきましたが、タッチの差で購入ができませんでした。
しかし、S様やご友人の方のご協力もあり、再度ご希望条件で物件をお探しして無事ご契約することができました。
お車やバイクなどご条件がございましたが、S様にも多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました
初めての戸建ての購入で色々と不安がありましたが、担当の方に色々と相談し、迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
相談しやすい雰囲気づくりなど、とてもいい担当に出会えたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様とは年齢が近いこともあり、私自身もＡ様に話しやすくして頂いたと感じております。
別エリアからのお住み替えでしたので、分からないことやご不安な点も多かったと思います。
今後も、何か気になる点等がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
今、生活を始めてとても満足しております
担当者さんには、売却から大変お世話になりました。
購入した物件も、担当者さんのスピーディーなご対応のおかげで購入することができました。
今、生活を始めてとても満足しております。
ありがとうございました。
売却時の仲介手数料も、他社と同等にしていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、ご売却から買換え先のご購入、購入先のリフォームと、長期間のお付き合いをさせて頂きました。
仮住まいが無いように、購入先のリフォームについての期間がかなりタイトでしたが、Ｔ様にもご協力頂いて無事にお住み替えでき、ご満足頂けたとのことで、安心いたしました。
また、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
顧客に寄り添う姿勢ができていると思います
最初の現地見学の際、大雨による鉄道のトラブルで担当営業の方とはお会いできませんでしたが、その後はメールや電話での連絡で、契約までにおいてスピーディで丁寧な対応でとても安心できました。
地方からの引越の為、運搬経路幅の計測など自分達ではすぐにできないところのお願いも快く対応していただき、とても助かりました。
顧客に寄り添う姿勢ができていると思います。
物件自体はハウスクリーニングが少し雑でやや残念でしたが、総体的には満足のいくお取引で感謝しています。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様とは電車遅延によるトラブルから始まってしまい、大変失礼いたしました。
最終的にご満足頂けたとのことで、良かったです。
ハウスクリーニングにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層、丁寧な対応をするよう提携会社にも注意し、改善に努めてまいります。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご丁寧に対応していただきました
今回の物件購入のお取引にあたり、担当者さんには誠にお世話になり、感謝の気持ちで一杯です。
分からないことだらけで些細な疑問もぶつけてしまいましたが、ご丁寧に対応していただきました。
クリーニング業者さんのご手配や仲介も迅速に行っていただけたので、信頼しています。
また不動産関連の取引を考えた際は、またお願いしたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｚ様ご夫妻は、上大岡エリアにゆかりが無いとのことでしたので、できるだけ街並みを含めたご案内をしようと心掛けておりました。
ご満足頂けた様で良かったです。
また機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
現地確認にも同行いただき、非常に感謝しています
親切に対応いただき、必要な情報や急な現地確認にも同行いただき、非常に感謝しています。
新生活を円滑に始めるのに、何度か内覧できたのはよかったです。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただけるお部屋を見つけることができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることができることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
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