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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月21日

丁度良い距離感で有った

距離感が近すぎる事なく、又遠過ぎる感もなく、丁度良い距離感で有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きをお任せ頂き、誠に有難うございました。
初めてS様とお会いさせて頂きましたのはY様のマンションへのお問合せがきっかけでした。
その後、色々と物件をご案内させて頂く中で本当に良くして頂き、今回、ご自宅のご売却までお任せ頂けた事、大変嬉しく思います。
約8ヶ月のお付き合いでしたので、少し寂しい気持ちもありますが、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月14日

ご丁寧かつご親切に対応して頂きました

コロナ禍での不動産売却で不安がありましたが、東急リバブルの担当者はとてもご丁寧かつご親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
お忙しい中何度もお電話や訪問にご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年2月6日

満足でした

他社との比較はできませんが、満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手続きをお任せ頂き、誠に有難うございます。
事前にA様の方で各金融機関へお手続きを進めて頂き、スムーズのご決済とお引渡しを迎える事ができました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

I様
I様 2023年1月15日

状況を確実に理解することができました

良かった点
①買い取りにしてもらいましたが、貴社の買い取り評価額より高い他社の買い取りに結び付けてもらい、それも複数社が紹介対象で、まことに幸いでした。
②説明と意思疎通を全て書式で進めてもらい、状況を確実に理解することができました。
その他
担当者への個人的なメールで、お礼の言葉を「くっきりと、納得に満ちた区切りができた・・」と伝えたとこでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
少しでもI様のご自宅を評価して頂ける会社様とご縁があり、無事ご決済まで完了できましたこと、大変嬉しく思います。
ご新居へもお邪魔させて頂きましたが、素敵なご新居でこれからの新生活が本当に楽しみですね。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2023年1月8日

親切で丁寧だった

親切で丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進める事ができました。
誠に有難うございます。
また、室内のリフォームが完成しましたら、お声掛けさせて頂きますので、是非一度、ご覧頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月6日

しっかり対応して頂き、本当に感謝しております

大変ご迷惑をお掛けしましたが、最後までしっかり対応して頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

海外からのお電話や書類郵送等、大変お手数をお掛け致しました。
時差がある中、各局面でご対応頂いたことにより最終お手続きを無事に執り行うことが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後ともご高配の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2022年12月22日

納得のいく説明をしていただきました

はじめての不動産売却で不安がありましたが、こちらの質問にも的確に返答があり、納得のいく説明をしていただきました。
不動産調査の業者の対応に不足があった際も、フォローしていただきました。
調査会社は少し改善の必要があると思いますが、それ以外はとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はZ様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
はじめての不動産売却になりご資金計画やご売却の流れ等ご不安な部分も多かったと思います。
販売期間中はご一緒にご近所様への承諾書取得等お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
Z様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もZ様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月19日

東急さんに変えて良かったと思う

最初他社Z社に依頼したが、対応が誠実でなかった。
売出価格提案など最初期待を持ったが、的確でない為に売れず、指値を大幅に下げられ不信感だけ残った。
東急さんに変えて良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

先日はお忙しい中、最終お手続きのご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
お隣の件ではご不安なお気持ちもおありだったと思います。
無事にお取引を終えることができ、私も非常に安堵致しました。
今後も、3000万円控除の件等ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご高配の程よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月9日

スムーズに取り引きを終える事ができました。

当方の不安事項の質問などを問合せしたときなどは、即座に的確に対応していただけました。
結果的にもスムーズに取り引きを終える事ができました。
とても満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、お役にたてたことが大変光栄でございます。
今後も不動産に関しましてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月14日

不動産売買にとても活きる知識を得られた

不動産業界についての説明があり、とても勉強になった。
他社の応対の悪さにも気付くことができ、今後、不動産売買にとても活きる知識を得られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
他社さんとのお取引でトラブルがあったと聞いていたため、同じようなトラブルが起きないよう、細心の注意をもってお取引させていただきました。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。

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