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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年9月18日

親身にかつ的確に対応頂きましてとても感謝している

担当者さんには、とても親身にかつ的確に対応頂きまして、とても感謝をしております。
丁寧な対応、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、少しではございますがお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売状況が思うように進まないこともありましたが、お打合せにはいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月12日

想定よりかなり早く売買できた

連絡が早くて安心でした。
想定よりかなり早く売買できたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
S様にはお仕事などお忙しい中にもかかわらず、様々なお手続きなどにいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2022年9月10日

メールで連絡が取れたので良かったです

週末や平日の夕方など連絡の付く時間に電話を頂いたり、メールで連絡が取れたので、良かったです。
家中の整理、建物の解体をする業者や近隣の家人への連絡もして下さったので助かりました。
道路から下がった土地だったので仕方がないとは思いますが、売却価格が査定額より●●●万円も低かったのは残念でした。
売却価格が決まった後に担当者が異動になり、その後に今の方が担当になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足いただく売却価格を提示できず申し訳ございません。
またお手伝いできることがありましたら、お声がけいただけると幸いです。

N様
N様 2022年8月8日

安心して色々相談できた

担当の方は落ち着いた雰囲気で、強引さなども全くなく、安心して色々相談できたのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、少しですがお役にたてたことが大変光栄でございます。
ご案内のお時間調整には、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年8月6日

担当者がすぐに異動になってしまった

今回は売却査定と内覧を始めたら、担当者がすぐに異動になってしまったことが気になった点です。
会社なので仕方がないことですが、とても不安が多くて心配になりました。
無事に終えられてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却依頼をいただいた直後に担当者が変わることになってしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご不安なお気持ちを取り除き、ご安心頂く中でお取引が進められますよう、配慮して参ります。
また何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

E様
E様 2022年7月18日

残念でした

契約1ヶ月で、スタート直後に支店長さんと担当者が両方変わってしまった事は、非常に残念でした。
また、ご対応自体は最終的に対応頂いておりますが、ポイントでの日時伝達間違いが何度かあった事は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者が変わったことによりご不安なお気持ちにさせてしまい、また、日程調整の件も配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご心配な要素に常に気を配り、安全・安心なお取引が出来ますよう心掛けて参ります。
また何かお困りのことがございましたらお声掛けいただけると幸いです。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年6月29日

時間も掛からず売却を進める事が出来ました

地域の売却相場を的確に判断し助言頂いた事により、時間も掛からず売却を進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
私自身もT様のご自宅に伺うのが毎回楽しみでした。
本当に素敵なお部屋だったので、ご決済の時には少し寂しかったのです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂きたく思います。
この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2022年6月24日

スムーズな流れで満足しています

スムーズな流れで満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
N様には何度もお会いするお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年6月16日

スムーズに取り引きが出来て満足しております

スムーズに取り引きが出来て満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1か月半でのご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

Z様
Z様 2022年6月13日

親身になって相談に乗っていただきました

担当者の方の対応が良く、親身になって相談に乗っていただきました。
好条件で売却する事ができ、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
資金がリンクするお買い替えでしたが、Z様のご協力があり、円滑に進めることができました。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。

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