表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前の見積も丁寧なものでとても分かりやすかった
新居を購入するタイミングで不動産業者から紹介を受け、旧宅の売却をお願いしました。
マンションの販売実績が多数あり、事前の見積も丁寧なものでとても分かりやすかったです。
売却に関しても、担当の方の広いネットワークによって数日で決定したため、とてもありがたかったです。
連絡に関しても、TPOを考えメールでの連絡など柔軟に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
S様とはお住み替えがきっかけでご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、こちらの提案に耳を傾けて頂き色々とお打ち合わせさせて頂いた結果、早期に良い条件で無事に契約の運びとなりましてとても感謝しております。
お引き渡しのスケジュールをうまく合わせていくなどお住み替えのポイントについても、タイミングよくご対応頂いたお陰で、スムーズにご購入・ご売却の手続きができて良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
期待感と安心感が持てた
売却査定依頼後の結果報告が、他社の大手３社よりも速く、さらに高額であったことで、先ず期待感と安心感が持てた。
そして、売却のタイミングが良く、地域のネットワークを駆使した形でスムーズに、希望通り売却できたと感じており、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
ご売却をお手伝いさせていただきまして、スムーズにご成約となりまして担当者としましても大変うれしく思っております。
また、販売価格のご提案や価格改定の際にも、ご理解、ご協力をいただきましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明に説得力があり、信頼できると感じました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
一般媒介でのお願いにも快く応じて下さいました。
当該物件の周辺地域の特徴に基づいた説明に説得力があり、信頼できると感じましたので、お願いすることに致しました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
売却では他社との一般媒介でお手伝いをさせて頂く事になりましたが、当社の買主様でご契約いただくことができまして、営業マンとしては大変うれしく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらが気になることに気が付いてくれた
初めは心もとない気がしましたが、細かい点などこちらが気になることに、気が付いてくれた。
営業的には攻める感じではなく、買い手に自然体で接していたのは良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通してお買替いただき、誠にありがとうございました。
K様と二人三脚にて販売活動が行えたからこそ、良い購入者の方に巡り合えたと思っております。
また何かお力になれることがありましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実な方で、最後まで信頼してお任せしました
定期報告や問い合わせに対する回答等、迅速で丁寧な対応でした。
売却までの時間が長かったので他社を検討しましたが、貴社ご担当者様がとても誠実な方で、最後まで信頼してお任せしました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
I様とは他社との比較の中で当社を選んで頂いてからご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、販売期間が予定より掛かってしまいまして申し訳ございませんでした。
販売価格の変更提案についてもタイミングをみてご対応頂きまして、ご契約の運びとなりまして感謝しております。
当社の設備保証もご利用頂き、お引き渡し後の水周りの故障についても適用できましたので、この辺りも良かったと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
スムーズに売却をして頂き大変満足
今回住み替えの為上大岡センターの担当者さんにお願いしましたが、とても親身に考えてくださり、スムーズに売却をして頂き大変満足でした。
ありがとうございました。
また何かあれば東急リバブルに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
M様とはお住み替えがきっかけでご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、こちらの提案に耳を傾けて頂き色々とお打ち合わせさせて頂いた結果、早期に良い条件で無事に契約の運びとなりましてとても感謝しております。
お引き渡しまでも期間がある契約内容で、仮住まいなどのご調整も頂きましたが、タイミングよくご対応頂いたお陰で、スケジュールについても問題なくお引き渡しができて良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
誠実だったが、もう少し積極性がほしかった
他社で売却依頼していたが、思うような反応がなかった。
一度、売却寸前までいったが、御社販売の同マンションになびいてしまい、長期戦に入ってしまった。
我々は同販売店が優れていると思い委託したが、先の優秀なセールスマンの担当とはならなかった。
担当者も選択できるようにしてほしい。
今回の担当者は誠実だったが、もう少し積極性がほしかった。
最終的に、少し値段を下げたことによりあっけなく売却できたが、そのタイミングの見きわめをしっかりしてほしい。
私物のことは余り言いたくないが、スマホの画面に大きなひびが入っていたり、マスクがずり落ちたりするのは、マナー違反だと思われる。
センターからの返答
この度はアンケートのご返送誠にありがとうございます。
また、販売に時間を要してしまいK様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後はK様からいただいたお言葉を胸に営業活動に努めてまいります。
この度は貴重な意見をありがとうございました。
担当者さんには大変感謝しています
立地条件が悪い物件でしたので最初は売れるのか不安でしたが、専任契約の期限迄に売却先を探して頂いて、東急リバブルの担当者さんには大変感謝しています。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却についてご満足頂けていた様で幸いです。
これもN様がお部屋を綺麗にお使い頂いていたり、現地で私と一緒に買主様にご説明頂いた結果が功を奏したと思っております。
今後も何かお住まいのことで気になる点や、ご用命がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
相手に寄り添ってお仕事される姿勢
今回インターネット査定を申込み、三社の申し出があり、仮りに他社Z社・Y社、そして東急様といたします。
Z社のご担当はとに角当方の考えを受け入れない、二度程電話で話すも納得のいく説明でなく押しつけに、即断らせていただいた。
Y社は査定額が東急様より●●●万程下回っていたが、その時点で購入予定のお客様を二組抱えているとの話は魅力がありました。
選考には随分迷った部分もありましたが、ポイントは担当者様の相手に寄り添ってお仕事される姿勢だったと思います。
持病があり人に会うことが難しい私の気持になって考えてくれたこと、住宅への想いや拘りまで理解して販売に臨んで下さって、子供を代理人としたにも関わらず、常に誠実にいつも笑顔で希望価格で販売して下さった事、出会えて良かったと感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご自宅にお伺いさせていただいた時、室内の雰囲気に圧倒されました。
同時にお力になりたい、より高く売却できるようにお手伝いさせていただきたいと思いました。
Ｓ様からいつも疲れていません？といったお気遣いいただくお言葉があり嬉しかったです。
不動産のご売却にご不安なお気持ちになられたこともあったと思いますが、お手伝いすることができ良かったです。
お話しで聞いていた通り、とても対応の良い方でした
この度は、東急リバブルさんと担当者さんには大変お世話になりました。
ご近所の方から担当者さんを紹介して頂きましたが、お話しで聞いていた通り、とても対応の良い方でした。
不動産取引では分からない事が沢山ありましたが、その度に丁寧に説明をして頂きました。
そして、売り出してからとても早い段階で、希望通りの金額で売却する事ができました。
こちらで売却をお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご紹介から始まり、ご契約まで、ご縁が多く気持ちよくお手伝いさせていただきました。
嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
また何か不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただきたく思います。
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