表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもていねいにご対応していただきました
担当の方は、初日から好印象でした。
お取引きをお願いした後も、いつもていねいにご対応していただきました。
販売活動に対しての満足度だけに４点をつけたのは、担当者の方がという事ではなく、実際に物件が当初の希望、個人への売却ではなくなったという理由だけです。
ただその際も、次のステップへの対応はとてもスムースでしたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、海外へ移られる期限が決まっている中で、最終的に個人の方へのご売却が実現できず大変申し訳ございませんでした。
遠方に行かれてしまい寂しくなりますが、売主様の引き続きのご健康を心より願っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもわかりやすく説明して下さり良かったです
とてもわかりやすく説明して下さり良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
お部屋もお手入れがされていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最終的に「仕事が雑」の印象が残ってしまいました
思っていたより高い金額で売ることができ、ありがとうございました。
対応もとても感じが良かったです。
ただ、確認の電話を入れて下さるタイミングが少し遅かったように思います。
又、9月末に売買が成立し、買主が10月に再度、家の中を計測させてほしいと言われていたのに、何の連絡もないままで….。
12月末に急に連絡があり、おしかけて来ました。
買主側の責任だと思いますが…
最終的に「仕事が雑」の印象が残ってしまいました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様に買主様の状況を随時ご連絡を差し上げるべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、私自身徹底して参ります。
貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を理解した上で良く対応していただいた
売主であるこちらの意向を理解した上で、良く対応していただいた。
センターからの返答
このたびは当社に売却取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様には仕事の経験からのアドバイスを教えていただいたので、今後に活かしていくようにします。
これからも引き続きお付き合いの程、何卒、よろしくお願いいたします。
深く感謝しております
すべてに於いて、立派な対応をしていただきました。
深く感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
買主様のご要望にも快く承諾して頂き、今回良い条件でまとまったのもN様のお力添えがあったおかげです。
遠方になってしまいましたが、上大岡へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
この度は本当にありがとうございました。
本当に御社にお願いしてよかったです
すでに転居先の住宅を購入したあとだったので、なるべく早期に売却したいと思っていました。
担当の方は、とても感じがよく、レスポンスも早かったので、御社におねがいすることにしました。
住宅ローンの残債も残っていたのであまり安い金額での成約はさけないといけなかったのですが、いろいろな御社のサービスを提案していただけたのがよかったのか、期待以上の成約価格での取引となりました。
住宅の売却は一生に一度あるかないかなので、またお願いする機会があるか分かりませんが、そういった機会が今後あれば、また是非おねがいしたいなと思います。
大手の東急リバブルさんならではのたくさんのサービスと、担当者の方の誠実な対応。
本当に御社にお願いしてよかったです。
引渡しがすんで、まだ日が浅いので、これからもお世話になることがあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
N様この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き本当にありがとうございました。
このようなN様のお声が聞けるだけで私はこの仕事を選んで良かったと思います。
時間を要してしまい不安にさせてしまったかと思いますが、私を信じて販売活動を続けて頂いたN様に心より感謝しております。
良い条件でまとまったのもこれまでのN様との信頼関係があったからこそと感じたお取引でした。
これからも何卒よろしくお願い致します。
本当に感謝の思いがいっぱいです
買主の方が外国の方だったので色々と大変だったと思います。
言葉の面でも、先方の方にもやさしくお話しされていて、とても感じが良く、こちらもうれしく思いました。
私の認知不足で２度もご迷惑をかけたのに嫌な顔もされず、本当に感謝の思いがいっぱいです。
若い方なのに気をつかって頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却をお手伝い出来た事、また、素敵な買主様が早期に見つかったことを私自身とても嬉しく思います。
またいつも快くお電話にてご対応いただいたり、弊社に度々お越しいただきまして本当にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
話に誇張やバイヤスがなく、好感が持てた
<良かった点>
・話に誇張やバイヤスがなく、好感が持てた。
・売却をことさら急ぐことはせず、顧客の方針に沿うことを心がけていることによい印象を持った。
・売却が決るまでに多少の期間（約半年）を要したが、売主としては許容範囲に収まっており、その間、ねばり強く、手順を踏んで営業活動に取り組んでいるように思えた。
・結果論だが、よい買い主にたどり着き、待った甲斐があった。
<今ひとつだった点>
・価格面では多少の不満が残った。
もっと上にいければベストだった。
売り主と買い主の引き分けという気分にはなれなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
H様の大切な資産をご紹介する際には、売主様目線での考えや建物の特徴についてもしっかり伝えることが大事だと思い、何度もお打ち合わせをさせて頂きましたが、その貴重なお時間を頂いたおかげでご成約できたと思います。
価格面については、ご期待を超えるところまでには至らず申し訳ございませんでした。
但し、とても良い買主様に出会えたと思いますので、この先ご丁寧にお使い頂けるはずです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
無事に取引きを済ますことができましたことを感謝
売買が同時でしたので、不安や手続きも多く、たいへんではありましたが、無事に取引きを済ますことができましたことを感謝します。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、夏の暑い中物件をご見学いただきましたが、早期に購入先及び売却先が見つかり、私自身もとても嬉しく思います。
何度も区役所や弊社に足を運んで頂き、Ｍ様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、売却と購入を同時に行うことが出来ました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応が一番良かったので依頼しました
売却前に数社と比較した結果、対応が一番良かったので依頼しました。
契約迄３ケ月と少し超過しましたが、無事売却出来て良かったと思います。
こまめに連絡があり、希望金額を伝えたり、買主様の希望金額との相違があった時も迅速に取り組んでもらいました。
引越しサービス等も充実していました。
センターからの返答
この度は、複数社にご売却の相談をされた中から当社に販売をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に修繕や書類のお手続きなど、Ｋ様には大変お手間をかけてしまいましたが 、その分買主様にはとっても喜んで頂けました。
心よりＫ様に感謝致します。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。