表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却に向けても的確に助言して頂いた
キメ細かく対応していただき、売却に向けても的確に助言して頂いた。
おかげさまで無事売却出来た。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
奥様と思い出の詰まったY様邸を手放す事は私にとってもつらいものでしたが、良い買主様を見つける事が私の役目だと思い動いて参りました。
引き渡し後も何のトラブルもなかったので、是非ご新居にて良いお年をお迎えください。
これからもよろしくお願い致します。
「信頼と安心」のもと多くをゆだねる事が出来ました
この度は、東急リバブル上大岡店のみなさまに大変お世話になりました。
ありがとうございます。
拙宅の老朽化、主人の体調、息子の意向（実家には戻らない）etcを考え、東急の新築マンションへの住み替えを断行する事となりました。
100坪の古家付きの物件は早々売れず、「売却出来なければ、マンションは買えない…」「期間内に売却出来ないと、どうなるの…？」と不安ばかりがつのりました。
そんな不安を和らげて下さったのは、上大岡店のセンター長と担当者さんでした。
経験豊かなセンター長の元、きびきびとすぐ動いて下さった担当者さん、お二人の「ためになる」お話しをお聞きするのが、楽しみになっていきました。
マンションギャラリーの担当者の方とも連絡を取り合っていただき、無事に3ヶ月後売却先が決まりました。
お二人によって我家の「終のすみか（駅近・平地・隣スーパー）への第一歩がスタート出来た」と言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。
主人の体調にもご配慮頂き、マンション完成までの「仮住まい」もお手配頂き、只今快適にすごさせて頂いております。
「信頼と安心」のもと、多くをゆだねる事が出来ました。
重ね重ね感謝申し上げます。
またの機会がございましたなら、是非お願いしたいと思います。
皆様ご自愛下さいまして、尚一層のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様からの感謝のお言葉を頂き心より嬉しく思います。
売却できなければご新居の契約が白紙になってしまうと言う条件での契約でしたが、無事期限内に良い買主様を見つける事ができ本当に良かったと思います。
これは日々、笑顔で私たちを迎えてくれたM様のお陰です。
定期的な連絡事項やご相談等がとてもしやすく、お蔭様で良い条件でまとめる事ができました。
ご新居への引っ越しまで日がございますがしっかりサポートさせて頂きますので引き続き何卒よろしくお願い致します。
購入後も気遣い頂いた事に感謝いたします
１、物件を選ぶ時、見学に行く時、常に私達の立場になって、親身になって対応して頂いた事。
１、貯蓄がある訳でもない、頭金を準備している訳でもない、私達に今後無理ない生活を送りながら新居を購入する為に、一緒に考えて頂いた。
１、時間が無い私達に合わせて、予定をたてて頂いた。
１、購入した後の問題も、スムーズに調整して頂きました。
・物件の内覧から、住宅ローンの手続き、銀行でのやりとり、様々な事で親身になって頂き、今回本当に、リバブルさんに伺って良かったと思います。
その中で担当者さんになってもらえた事が、私達家族の今の新居での暮しにつながっていると思います。
台風が去った次の日、様子を見に来て下さいました。
忙しい中、購入後も気遣い頂いた事に感謝いたします。
最初から最後まで、親身に対応して頂いてありがとうございました。
悪かった点と言えば、上大岡店の場所が分かりづらかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店時にお住替えのご相談をいただき、少しでもS様のお力になることができとても光栄です。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
「是非当社で売らせてください」という熱意ある営業
初回は予約なしの飛び込み来店だったにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
現実的に買い替えできると思っていなかったので、「是非当社で売らせてください」という熱意ある営業のおかげで売却を決意できました。
その後、販売活動から取引終了まで、どの段階においてもたいへん丁寧に対応していただき、総合的には非常に満足しております。
数年前、他社Zで売却にチャレンジした際は、熱意も提案力も営業力も全く満足できず、結果も伴わず売却もあきらめざるを得ませんでした。
その時と比べると、雲泥の差の対応・実力・結果でした。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
お引渡し後は色々とご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
質問しても、明確な回答に納得することができた
売却・購入ともにお世話になりました。
購入では予算内で希望に合う物件がなかなか無かったので、かなり長期に渡り探し続けましたが、担当者から一度も決断をせかされることなく、じっくり考えることができました。
売却に関しても、安心仲介保証のおかげで、予想もしていなかったトラブルに対応していただき、担当者はじめセンター長には大変感謝しています。
途中、疑問に思ったことを質問しても、明確な回答に納得することができたので、そういう点もずっと依頼し続けられた点だと思います。
人生で家の売買は何度も経験することではないと思うので、良い結果に導いてくれた不動産会社と営業マンに出会えたことは幸いです。
担当者さんの欠点をあげるとするなら、のんびりすぎるところでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、以前のお住まいの駅が最寄の物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
I様とは数年前からお付き合い頂いており、何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂き、スムーズなお取引が出来ましたことを感謝いたします。
売買のお手伝いをさせて頂く中で、お待たせしてしまうこともありまして申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ていねいに対応して頂きありがとうございました
色々と問題もありましたが、ていねいに対応して頂きありがとうございました。
手続きが終わった後はもうしばらくは取引とかはしたくないと思いましたが（笑）
また何かありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
K様、このたびはどうもありがとうございました。
書類が多く大変でしたが、おかげさまで無事に完了できました。
今後もなにかあればご相談願います。
早急に対応してくださり、不安も不満もありません
担当の方にはとても親身になって接してもらい、助かりました。
引渡後に問題がいくつかありましたが、早急に対応してくださり、不安も不満もありません。
内覧会の時の担当者さんの応対で、この人ならと即決する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、引渡し後の不具合でご心配・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不動産に関しましては、M様自身の土地勘があり、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、Ｍ様には何度も時間を作っていただき、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても話やすく何でも相談に乗っていただいた
とても話やすく何でも相談に乗っていただいたので良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Y様の不動産をお探しになるタイミングとこちらからのご紹介とがうまくマッチしてお話を進めることが出来、非常に感謝しております。
売買契約後お引渡しまでお時間がありましたが、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
お引っ越し後の不具合も本社と連携して進めていきますので、引き続きよろしくお願いします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
私の友人など、家探しの方いたらすぐ連絡します
今回は、本当にありがとうございました。
土地値引き、仲介値引き助かりました。
A様の駐車場売りに出してもいいと言う話あれば、すぐ教えて下さい。
担当者Bさんも是非ハウスメーカーZ社で建てて下さい。
家族が幸せになり、多く笑いがでる家になります。
土地を探して3年、本当に色々探しました。
この付近は坂道、高低差がある物件ばかりで、本当に平坦に近い物件ありがとうございました。
私の友人など、家探しの方いたらすぐ連絡します。
本当に家族全員満足しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Y様が土地をお探し始めてから長い時間が掛かっていることは後から知りました。
共通のハウスメーカーの担当者からのエリア限定でのご希望でしたが、運よくその近くでの売却相談から条件良くお取引出来まして私もとても感謝しております。
Y様からも色々なアドバイスを頂きましたので今後のお客様へ、そして自分自身のハウスメーカー選びに役立てたいと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
アフターフォローも十分対応して頂いています
とても丁寧な対応に安心感を覚えました。
また、具体的かつ現実的なご提案を頂き、50才半ばで新たに家を持つ勇気を頂きました！！
契約までの過程は元より、アフターフォローも十分対応して頂いています。別案件もお願いしたいと考えています。
※他社と比較して・・・当方の話しを聞いて、要望・希望を理解し、具体的な提案を短時間で実現して頂きました。
他社は、売りたい物件を押しつけてくる所が多いと感じました。（予算等を無視して）
センターからの返答
Ｎ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
タイトな期間でご迷惑をお掛けしてしまったと思うのですが、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく、今後の励みになります。
何かございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
お付き合いはこれからだと思っておりますので何卒よろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）