表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問しても、明確な回答に納得することができた
売却・購入ともにお世話になりました。
購入では予算内で希望に合う物件がなかなか無かったので、かなり長期に渡り探し続けましたが、担当者から一度も決断をせかされることなく、じっくり考えることができました。
売却に関しても、安心仲介保証のおかげで、予想もしていなかったトラブルに対応していただき、担当者はじめセンター長には大変感謝しています。
途中、疑問に思ったことを質問しても、明確な回答に納得することができたので、そういう点もずっと依頼し続けられた点だと思います。
人生で家の売買は何度も経験することではないと思うので、良い結果に導いてくれた不動産会社と営業マンに出会えたことは幸いです。
担当者さんの欠点をあげるとするなら、のんびりすぎるところでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、以前のお住まいの駅が最寄の物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
I様とは数年前からお付き合い頂いており、何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂き、スムーズなお取引が出来ましたことを感謝いたします。
売買のお手伝いをさせて頂く中で、お待たせしてしまうこともありまして申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ていねいに対応して頂きありがとうございました
色々と問題もありましたが、ていねいに対応して頂きありがとうございました。
手続きが終わった後はもうしばらくは取引とかはしたくないと思いましたが（笑）
また何かありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
K様、このたびはどうもありがとうございました。
書類が多く大変でしたが、おかげさまで無事に完了できました。
今後もなにかあればご相談願います。
早急に対応してくださり、不安も不満もありません
担当の方にはとても親身になって接してもらい、助かりました。
引渡後に問題がいくつかありましたが、早急に対応してくださり、不安も不満もありません。
内覧会の時の担当者さんの応対で、この人ならと即決する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、引渡し後の不具合でご心配・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不動産に関しましては、M様自身の土地勘があり、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、Ｍ様には何度も時間を作っていただき、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても話やすく何でも相談に乗っていただいた
とても話やすく何でも相談に乗っていただいたので良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Y様の不動産をお探しになるタイミングとこちらからのご紹介とがうまくマッチしてお話を進めることが出来、非常に感謝しております。
売買契約後お引渡しまでお時間がありましたが、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
お引っ越し後の不具合も本社と連携して進めていきますので、引き続きよろしくお願いします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
私の友人など、家探しの方いたらすぐ連絡します
今回は、本当にありがとうございました。
土地値引き、仲介値引き助かりました。
A様の駐車場売りに出してもいいと言う話あれば、すぐ教えて下さい。
担当者Bさんも是非ハウスメーカーZ社で建てて下さい。
家族が幸せになり、多く笑いがでる家になります。
土地を探して3年、本当に色々探しました。
この付近は坂道、高低差がある物件ばかりで、本当に平坦に近い物件ありがとうございました。
私の友人など、家探しの方いたらすぐ連絡します。
本当に家族全員満足しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Y様が土地をお探し始めてから長い時間が掛かっていることは後から知りました。
共通のハウスメーカーの担当者からのエリア限定でのご希望でしたが、運よくその近くでの売却相談から条件良くお取引出来まして私もとても感謝しております。
Y様からも色々なアドバイスを頂きましたので今後のお客様へ、そして自分自身のハウスメーカー選びに役立てたいと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
アフターフォローも十分対応して頂いています
とても丁寧な対応に安心感を覚えました。
また、具体的かつ現実的なご提案を頂き、50才半ばで新たに家を持つ勇気を頂きました！！
契約までの過程は元より、アフターフォローも十分対応して頂いています。別案件もお願いしたいと考えています。
※他社と比較して・・・当方の話しを聞いて、要望・希望を理解し、具体的な提案を短時間で実現して頂きました。
他社は、売りたい物件を押しつけてくる所が多いと感じました。（予算等を無視して）
センターからの返答
Ｎ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
タイトな期間でご迷惑をお掛けしてしまったと思うのですが、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく、今後の励みになります。
何かございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
お付き合いはこれからだと思っておりますので何卒よろしくお願い致します。
貴社担当者さんが一番話しやすく、印象が良かった
今回、不動産を売却するにあたって、何社か問い合わせをしましたが、貴社担当者さんが一番話しやすく、印象が良かったです。
他社の営業の方々は事務的な対応をする方が多かったのですが、貴社担当者さんはよくコミュニケーションをとってくれてから買取業者さんに家のプレゼンをしてくれたので、安心して任せられました。
また、少しでも高く売れる様に熱心に買取業社さんを探してくれたので、思った以上の金額で売却できました。
契約の時に上大岡センターの店舗へ行きましたが、整理整頓清掃もされていて、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
初めての不動産の売却で不安ばかりでしたが、担当者さんが一つ一つ解消してくれて、安心して取引ができました。
知人に不動産売買をしたい人がいれば、ぜひ貴社担当者さんを紹介しようと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様とはお話がしやすく、親戚の方の温かさを含めて是非とも良い条件でお住み替えをして欲しいと思いました。
S様の気配りや気遣いは営業マンとして勉強させていただき、成長させて頂きました。
お住み替え後も変わらぬお付き合いをよろしくお願いします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
いつもていねいにご対応していただきました
担当の方は、初日から好印象でした。
お取引きをお願いした後も、いつもていねいにご対応していただきました。
販売活動に対しての満足度だけに４点をつけたのは、担当者の方がという事ではなく、実際に物件が当初の希望、個人への売却ではなくなったという理由だけです。
ただその際も、次のステップへの対応はとてもスムースでしたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、海外へ移られる期限が決まっている中で、最終的に個人の方へのご売却が実現できず大変申し訳ございませんでした。
遠方に行かれてしまい寂しくなりますが、売主様の引き続きのご健康を心より願っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげで安心して契約することが出来た
まず、見た目に清潔感があり第一印象が良かったです。
対応がとても早く、自分の希望を伝えると当日か翌日には資料を届けてくれました。
初めての不動産購入で分からない事ばかりで、何度も何度も質問してしまいましたが、一つ一つわかりやすく説明してくれて助かりました。
売主さんとの契約時や決済時に上大岡センターへも行きましたが、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
今回、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様の相談を伺った際に、お住み替え先エリアが私の実家周辺エリアということもあり、なんとか期待に応えたいという気持ちで一杯でした。Ｓ様ご夫婦とのコミュニケーションもとても取りやすく、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
こちらこそ記憶に残る素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
新しい生活にワクワクしている毎日です
神奈川県に引越しを検討していた中、不動産情報サイトを通じて現在の物件を発見しました。
とてもすてきな物件でしたが、価格が予算とおりあわず最初はあきらめておりました。
藤沢市、戸塚区の物件を内見し、予算からターゲットを決めておりましたが、検討中に成約となり1から物件をさがす事になった際、内見だけでもと御社に電話したのがはじまりです。
内見の時、担当者様が対応され購入の意志を伝えた後、売主様に伝える相談内容をわざわざ遠方の自宅まで来て下さいました。
担当者様には本音で話せるとその時感じましたので、予算と希望額を伝えて交渉にあたって下さいました。
売主様の提示額を受け入れた後でもさらに交渉して下さり、満足のいく回答を引きだしていただきました。
引越しも無事に終え、新しい生活にワクワクしている毎日です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様がたくさんご協力してくださったおかげで、良いご縁にできたものと強く思っております。
売主様も良い買主様に出会えることができたと大変お喜びでした。
ぜひ、リフォームなさったご自宅を拝見させて頂きたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）