売買上大岡センター

誠実だったが、もう少し積極性がほしかった

他社で売却依頼していたが、思うような反応がなかった。
一度、売却寸前までいったが、御社販売の同マンションになびいてしまい、長期戦に入ってしまった。
我々は同販売店が優れていると思い委託したが、先の優秀なセールスマンの担当とはならなかった。
担当者も選択できるようにしてほしい。
今回の担当者は誠実だったが、もう少し積極性がほしかった。
最終的に、少し値段を下げたことによりあっけなく売却できたが、そのタイミングの見きわめをしっかりしてほしい。
私物のことは余り言いたくないが、スマホの画面に大きなひびが入っていたり、マスクがずり落ちたりするのは、マナー違反だと思われる。

お若いのに頼れる、確実！

担当者様にご対応いただけなければ今回の住みかえは無かったと思う程、すばらしいご対応でした。
とにかく、問い合わせに対応が早い！！！
そして正確！！！
一番最初からこの方ならと、信頼できると思いました。
お若いのに頼れる、確実！
ほんとうに、こういう人財をお持ちの東急リバブルさんもすごいと思います。
物件購入の際も、適切なタイミングでメールやお電話で連絡下さいますし、購入後も、頃合いを見計って絶妙なタイミングでお越し下さり、ビジネスセンスの良さも感じました。
今回は本当にお世話になりました。
何かまた機会がありましたら、必ず同じ担当者様にお願いしようと思ってます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

メリット・デメリットもしっかりと指摘

物件ごとに近隣の環境を詳しく教えて下さいました。
一緒に周辺を歩いたり、メリット・デメリットもしっかりと指摘して下さって、安心感がありました。

相手に寄り添ってお仕事される姿勢

今回インターネット査定を申込み、三社の申し出があり、仮りに他社Z社・Y社、そして東急様といたします。
Z社のご担当はとに角当方の考えを受け入れない、二度程電話で話すも納得のいく説明でなく押しつけに、即断らせていただいた。
Y社は査定額が東急様より●●●万程下回っていたが、その時点で購入予定のお客様を二組抱えているとの話は魅力がありました。
選考には随分迷った部分もありましたが、ポイントは担当者様の相手に寄り添ってお仕事される姿勢だったと思います。
持病があり人に会うことが難しい私の気持になって考えてくれたこと、住宅への想いや拘りまで理解して販売に臨んで下さって、子供を代理人としたにも関わらず、常に誠実にいつも笑顔で希望価格で販売して下さった事、出会えて良かったと感謝しかございません。
本当にありがとうございました。

一般の方へ売れなかったのが残念でした

担当者さんにはとても良くしていただきました。
一般の方へ売れなかったのが残念でした。

イヤな顔をせずご対応頂きました

担当者さんで本当によかったと思っています。
丁寧な対応・細かいご説明、何度もいらして頂き、ご説明下さいました。
初めての不動産売却で、こちらが未熟だったのもありたくさん質問しましたが、本当に分かりやすく、イヤな顔をせずご対応頂きました。
ひき渡し日まで本当に安心していられました。
ありがとうございました。

担当者さんにとっても相当なご苦労だったと思います

結論からすると、売主が契約していた東急リバブルの担当者さんに私も関わらせてもらったことで、メリットが多くありありがたく思っています。
売主、買主の双方の言い分を聞くことは、担当者さんにとっても相当なご苦労だったと思います。
でもおかげで、子供の転校先の学校の始業式にも引越が間に合いました。
特に、契約直前と引越日当日には大変なご負担をおかけしました。
私の職場にまで雨の中来ていただき、そのまま新居へ鍵の引渡をしていただいたことで、スムーズな契約、引越ができました。
ありがとうございました。
売主様が置いていってくださったＴＶラックや食器棚を、そのまま大切に使わせていただいています。
今後もご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

営業活動をとても熱心にやって下さっていました

担当者様はとても親身に、そして丁寧にご対応くださり、本当にありがたかったです。
緊急事態宣言と売り出しの時期が重なり、色々と心配をしていたところ、私たちの相談にのって下さり大変心強かったです。
以前に他社Z社さんと契約をしていたのですが、二言目には価格を下げてはどうか、という話ばかりでとまどうことが多かったです。
その点担当者様は、物件の特徴や魅力、弱いところを的確に査定をしながら、「この値段で大丈夫です」と断言して、営業活動をとても熱心にやって下さっていました。
その責任感は本当に頼もしく感じました。
実際に買い主様側から具体的な値下げ交渉が始まった際には、担当者様に全てお任せしようとすぐに判断することが出来るくらいに、信頼出来る方でした。
COVID-19の影響が心配な中での売却活動でしたが、担当者様のおかげで思っていたよりもずっと早く売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。

問合わせしないと連絡がないことが何回かあった

よくやってくれていたと思います。
ただ、こちらから問合わせしないと連絡がないことが何回かあったのが、とても不満でした。

今後何かの時は相談させていただきます

未だ居住中、内覧に２組来ましたが、売れなかった時は不安になりました。
値を下げざるを得ない時はとても残念でしたが、その後すぐ買手が見つかって、感謝しております。　
今回お世話になったご縁で、今後何かの時は相談させていただきます。　
色々とありがとうございました。