表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客の立場をよく考えてくださる方でした
偶然入ったオープンハウスで、担当者さんと初めてお目にかかり、とても良い印象でしたので、その後売却依頼しました。
押しつけがましくなく、客の立場をよく考えてくださる方でした。
取り引きは全てスムーズに運んだと思います。
ただ１つ、契約終了後、店長様名でお礼状頂きましたが、手書きの名前の漢字が、まちがっておりました。
残念！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
N様の大切な資産のご売却が早期に決まりましたことは私も非常にうれしく思っております。
ご契約から決済まで、スムーズに完了しましたのはN様のご協力あっての事と思っております。誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かあれば相談したいと思っています
担当者さんについては不満に思ったことは一度もありません。
また何かあれば相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
お引越しなど、お忙しかった中にもかかわらず、様々な面でI様にご協力していただきお取引が無事完了しまして私も嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売却プランをいろいろ考えて戴き、思ったより高い価格で売れたのが良かったです。
最初、売物件の近くにスーパーができているのに、解らなかったのは確認不足です。
査定価格にも影響するので、ネットだけではなく足で歩くのも必要かと思います。
進捗情報はインターネット、書面、メールや電話などていねいに報告を受け、感じが良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご不安なことも多くあったと思いますが、ご意見をいただきながら二人三脚でご売却活動を行い、ご希望価格に近づけることができ、このようなお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も引き続きサポートさせていただきたく思いますのでお気軽にご相談ください。
引渡しも無事終り担当者さんには感謝しております
今回、中古マンションを探した際、７～８件位の内見をしました。
ある程度絞り込んで見学する為、その日のうちに具体的な資金計画の話になる場合が多かった中で、対応した営業の方にこちらの信用状況を告げると、態度が変わる人もいました。
求めていた価格帯が安い、直接媒介ではない等もあったかもしれませんが、セールスによっては、その後一切連絡がこない人もいました。
今回、お世話になった担当者は、最初に案内してもらった物件から具体的な資金計画の話になり、こちらの信用状況を告げても、その条件の中で話を進めてくれました。
それは価格の交渉の見通し、ローンの事前審査等。
結局、最初の物件ではなく、次の物件を契約したのですが、対応は同じで、厳しい信用状況の中で、契約、ローン本審査と進み無事決済、引渡しも無事終り担当者さんには感謝しております。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
他に気付いた点としては、決済の時銀行で、一般の客と一緒に窓口の列に並びました。
今回はコロナでの人数制限と、その日は偶数月(年金支給日）の15日で、混む条件は揃ってましたが、過去2回の決裁の時は予約してあったようで、別室で手続きができました。
予約ができるのであればありがたかったです。
センターからの返答
何度も遠くからお越しいただき、ありがとうございました。
数多く物件も見られ、資金計画の点含めご不安が多くあるなか、ご希望に近い物件に出会えることができ、
嬉しく思います。
また、このようなお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
今後もサポートさせていただきたく思いますのでお気軽にご相談いただきたく思います。
知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応
担当者様は連絡も密にくれて丁寧に説明していただけるので、ストレスなく本取引をさせて頂けました。
又、内覧の立会い等にも心良く対応いただいた担当者様始め、他スタッフの方にも感謝しております。
取引全般通じて知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入に関しまして、色々とお話をお伺いしながらご希望にあう物件をご紹介することができ、私自身もとても嬉しく思っております。
今後もお手伝いできますことがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
S様とは元々は他の仲介会社での販売手続きをされた時に当社に切り替えて頂きましたが、こちらの提案に耳を傾けて頂き色々とお打ち合わせさせて頂いた結果、無事に契約の運びとなりましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
結果として最高の形でお取引出来ました
居住していた物件を売却し、それを資金にピンポイントで絶対に欲しい中古マンションを購入する・・・という非常に難しい条件でしたが、結果として最高の形でお取引出来ました。
他社では手を引かれた厳しい条件を提示しましたが、ご担当いただいた方の尽力はもちろん、営業所の皆様が一丸となって取り組んでいただいていることが伝わりました。
感謝しかありません。
次回機会があれば、また御社にご相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
いろいろなご意見をいただき二人三脚で取り組めたことにより、ご満足いただいたお買換えができたと思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
とても良い対応で感謝しております
担当者が、マンションの売買のみならず、その後の賃貸に関してもいろいろなアドバイスと実際に動いていただき、大変助かりました。
こうした担当者でなければ、今回の物件を購入し、投資を進めることができなかったと思っております。
そのため、とても良い対応で感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は、一度のご案内と迅速なご判断を頂いたことに心より感謝致します。
また、ご多忙の中アンケートのご回答とコメントまで頂きありがとうございました。
F様からのお言葉は今後の私の営業活動においてとても励みになります。
本当にありがとうございました。
F様ご夫婦とは今後とも良いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何卒よろしくお願い致します。
不安感なく、きちんと誠実に対応していただきました
きめ細かく、タイムリーに手続きをやり取りできて、不安感なく、きちんと誠実に対応していただきました。
店舗の方も含めて、東急リバブルのブランドはしっかりしている、と実感しました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
D様の大切な資産のご売却のタイミングや方法について、ご希望条件に沿ったご提案が出来て良かったです。当社でも最近取り入れたキャッシュレス決済の手続きを利用する事でスピード感や決済時のご負担も減らせたと思いますが、D様の色々なご協力あっての事と思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
担当者の方には感謝しかありません
初めての購入でとても不安だったが、非常に親身に対応頂き、お会いするたびに不安が少しずつ解消されていった。
理想にぴったりの物件に出会うことが出来、担当者の方には感謝しかありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とお話をお伺いしながら、N様のご希望に沿うお部屋をご紹介することができ、私自身もとても嬉しく思っております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。