表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズなお取引きができて大変よかったです
現地案内から引渡しまでとてもタイトなスケジュールだったにもかかわらず、ローン審査や契約、資金計画、ハウスクリーニング、リフォームに至るまで何一つ遅延することなく、スムーズなお取引きができて大変よかったです。
物件についてのみならず、法令関係や住宅ローンの種類、諸経費、税関係についてもお詳しくて、とても安心できました。
(売主様の専任媒介物件を狙って問合わせをしたところではありますが)大手のリバブルさんにお願いしてよかったと思います。
売却の際はまた利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｋ様からのお問合せを頂いた物件でのご契約になりましたが、お住まいが県を跨いだ場所でしたので、ご案内当日に周辺環境案内、相場の比較も確認して頂いたところがタイミング良くお手続きが進んだと思います。Ｋ様のお力になれて本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
広い視点での提案がもっとあると良い
売り主として、売却や賃貸といった取れる手段や選択できる手段がどれだけあるのか、広い視点での提案がもっとあると良い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
A様のお住替えがスムーズにできまして、私も安心いたしました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。A様からの貴重なご意見を今後の営業活動に活かせるように、努力いたします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に丁寧な対応をしてくれたので、感謝しております
常に親身になって、こちらの話しを聞いてくれました。
質問したことに対しても、きちんと回答してくれたので、様々な疑問もちゃんと納得して解決することができました。
販売活動報告も毎回きちんと書かれていました。
常に丁寧な対応をしてくれたので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございます。
ご案内の際は、いつもお時間のご調整や見学者に周辺環境の説明などご対応いただき、ありがとうございました。また、不動産のことなどご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで気持ち良く流れた３ケ月でした
最初から最後まで気持ち良く流れた３ケ月でした。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
A様、この度は思い出の詰まった大切なご自宅の売却を任せて頂き誠にありがとうございました。
室内をいつも綺麗にして頂いたり、急なご案内や連絡等にも快くご対応して頂いたA様のご協力あっての成約でした。
買主様もとても喜んで頂いた案件でした。
この度は本当にありがとうございました。
全般的に非常に良い対応で満足しています
・全般的に非常に良い対応で満足しています。
・報・連・相が的確で、元々短気な私が一度もイラツクことがなかった。
（珍しいことです-笑-）
・我々の立場になって色々考えてくれる姿勢に非常に信頼感を持った。
・マニュアル的営業トークが一切なく、自分の言葉で話されるので、良いコミュニケーションが出来た。
・縁を大切にし、「売主、買主双方がwin-winになるよう」という姿勢は非常に嬉しいことでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様のご売却相談の段階で複数社ある中から私を選んで頂いた時から、必ず喜んで頂ける結果を出そうとその気持ちだけでした。途中でご売却内容について厳しい打ち合わせをさせて頂いた際にも、Ｓ様も包み隠さず正直なお気持ちをお話して頂いたおかげで、表面的でなく心の底からご提案させて頂き、本当に良い買主様にも巡り合え無事に契約に至ったと思います。
お引越しもあり色々とお忙しい中協力して頂きまして色々と至らない点もあったかと思いますが、買主様にも売主様にも喜んでいただけるお取引が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
スピーディーで密なコミュニケーション、感謝
親身な対応、スピーディーで密なコミュニケーション、感謝しております。
この先、戸建の売却も控えておりますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は大きなリフォームも絡んでいたので大変な作業だったかと思いますが、ご決断を頂き本当にありがとうございました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きます。
お近くなので是非お気軽に店舗へもお越し下さい。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
一緒に親身になってマンションを探していただいた
私の体へのお気づかいをいただいたり、今後家族が増えた場合の子育て環境や主人の通勤など、一緒に親身になってマンションを探していただきまして、本当に感謝しております。
次回、または知り合いで不動産をお探しの方がいらしたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
最高のマンションを一緒に探していただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから子育てもあり大変かと思いますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約
物件購入が初めてでわからない事だらけで、担当者様には色々とご苦労お掛け致しましたが、親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約する事が出来ました。
有り難うございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたらK様のお役に立てるよう尽力いたしますので、何卒、よろしくお願いいたします。
即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できた
最終契約前に書類上の問題が発生した際に、即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できたことから、非常に助かったことに感謝している。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
限られた時間でしたが、無事お引き渡しを終えることができたのもひとえにＹ様のご協力があったからです。
書類の問題があった時も迅速にご対応頂いた事に心から感謝致します。
また、横浜に来られた際は是非当社へお立ちより下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心して東急リバブルさんに委ねて良かったです
私は、仲介して頂いたマンションとは離れた遠方に住んでいるが、安心して東急リバブルさんに委ねて良かったです。
また、スピーディに対応して頂いたと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定についてご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるよう心がけてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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