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不安もなく信頼しておまかせできました
親切に対応していただきありがとうございました。
契約時の説明もきめ細かくていねいでした。
不安もなく信頼しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約に時間を要したこと、また価格を下げてのご契約になり申し訳ございませんでした。今後は販売活動を見直し高値、早期売却ができるよう精進してまいりたいと思います。
お困りのことがあればお気軽にお申しつけください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
とても気に入った物件に出会う事が出来て良かった
初めて伺った時からかなり時が経ち、そして状況が変わった中、当初と変わらない親切な対応で、色々な物件を探して下さり、最終的にはとても気に入った物件に出会う事が出来て本当に良かったです。
年齢が増すと、転居するという事は体力的にも精神的にもとても大きな負担ですが、担当者さんの若いパワーで乗り越える事が出来ました。
そして、穏やかに過せる事が出来ています。
他社にも一度立ち寄った事がありましたが、私共の意向と、かけはなれた資料を送って来たりで、とても信頼が出来るものではありませんでした。
東急リバブルと担当者さんに出会えて、ここに安住出来て、本当に良かったです。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初めてお会いした時からかなりの月日が経ちましたが、契約までの間何度も物件のご案内にお付き合いいただき、ありがとうございます。
私もH様も納得のいく物件に巡り合えたことにとても喜びを感じております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをご愛願のほど、よろしくお願いします。
比較的短期間のうちに売却が決まり良かった
・電話で、不動産売却見積について現地待合せとなったが、貴社内の電話連絡が悪く、担当者の方に連絡されていなかった。
担当者の方の対応は良く、少しの遅れで済んだ。
・見積りから売却までの対応は、定期的な報告等問題なかった。
・売却金額についても、こちらの希望通りで、比較的短期間のうちに売却が決まり良かった。
・担当者の方の対応は、非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社でお手続きいただきありがとうございました。
社内で伝達できていなかったことがあり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後気を付けて対応してまいります。
販売活動を行う中で、ご満足いただけまして大変良かったです。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
親身になり良くやっていただきました！
親身になり良くやっていただきました！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｍ様とは２回目のご契約となりますが、１回目の契約以上にスピード感やスケジュールの把握を意識してお手伝いさせて頂きました。
購入お申込みの直前で他のお客様からのお申し込みが入ってしまいましたが、２回目のご案内日時を１週間早められた事で、ご契約日の前倒しや優先的にご契約が出来たと思います。Ｍ様もお忙しい中、ご協力して頂いたおかげだと思いますのでとても良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
安心できる応対に満足です
今回、２回目の契約となりました。
安心できる応対に満足です。
ありがとうございました。
そして、今回も同じリフォーム屋さんにお願いしました。
丁寧な対応に丁寧な作業、今後もメンテナンスが必要な際は、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様におかれましては再度、当社をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
前回とは、エリアを変えてのご検討でございましたが気に入っていただけまして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
全く未知の不動産売買であっても、安心感を持てた
ネットでのやり取りは子供が行ないましたが、スピーディーで知りたい情報を適格に知らせてくれる点を高く評価していました。
高齢の私にも分かりやすく説明してくださり、全く未知の不動産売買であっても、安心感を持てたことが何よりでした。
担当者さんの誠実さと笑顔は何よりで、テレビＣＭのイメージだったものが、目の前にある感じでした。
引渡し手続きの際にも、足腰が悪い私が楽なように、相手方に申し入れてくださった気配りに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却をお任せいただいてから、約１カ月半で条件の良いお客様に巡り合え、スピーディーにご契約まで至ることができたのは、日々のS様のご協力があったからこそだと存じます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
人柄の良さを、お客様の声として伝えたい
現在の新築一軒家に引っ越す前のマンション売却も、ていねいに対応してくださいました。
マンション内の管理組合の内容から、諸々、手間が掛かる事全てを解決して頂き、今回担当して頂いた方の人柄の良さを、お客様の声として伝えたいと思います。
初めての事だらけで、不安でいっぱいでしたが、本当にていねいに教えて頂けて、毎回でも、同じ事を聞いても対応して頂きました。
感謝しています。
今回、東急リバブル担当者様で、良かったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、お住み替え先のご購入をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを一貫してお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
初めてのご売却やお住み替えでご不安もあったかと思いますが、ご内見や住宅ローン審査等に快くご対応いただきまして、ありがとうございました。
また何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望を汲みながら、意見をいただき大変感謝
マンション売却の際は大変お世話になりました。
別の仲介業者さんでなかなか思うように売却がすすまず、東急リバブルさんに切りかえさせていただきました。
切りかえ後もなかなか売却は進みませんでしたが、業界全体の流れや競合物件の状況などを逐一報告いただいていたので、あせらずにいることができました。
売却金額についても競合物件の資料などを用いて建設的な提案をいただいたおかげで無事、売却することができました。
こちらの要望を汲みながら、意見をいただき大変感謝しています。
またハウスクリーニングやインテリアのコーディネイト、家財の配置サービスなどのサービスも非常に満足のいくものでした。
機会があれば、またお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
販売に時間を要してしまい申し訳なかったのですが、いつも私の話しを聞き入れて頂いたI様には感謝しかございません。
心より感謝致します。
競合物件が増えて来てしまったタイミングでしたが、その中で当社のサービスが活きてきた事には満足しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
終始スマートで誠実な対応をして頂き、とても好感
この度は、私達夫婦の住まい探しに親身になってご尽力頂き、感謝致します。
お陰様で、消費税増税前に間に合う形でスムーズに引っ越し出来ました。
最初、内見希望のご連絡をさせて頂いた際、急ぎの内見希望だったにも関わらず、快くＯＫを頂き、その日の内に内見出来た為、大変助かりました。
また、内見後も無理に他の物件も勧める”押し売り”の様な事も無かった為（他の不動産屋ではありました）、迷い無くすぐに希望の物件を決める事が出来ました。
残念だった点としては、郵便ポストの暗証番号や宅配ロッカーのカードキーの保管場所が、前の売り主様からの引き継ぎや社内共有がしっかりされておらず、引っ越し後にすぐ使えず困りました（ポストに入っていた玄関鍵が取り出せませんでした）。
また、洗面台とキッチンの水漏れ修理を急ぎで依頼した際に、担当者様の対応は早かったですが、工事日程の目処がたつまで時間がかかり、実際の工事完了まで想像以上に遅く、不便に感じる期間が長かったです。
物件探し～引っ越し～リフォーム等々、スケジュールがタイトに進んでいたのもあり、夫婦共々疲弊感を持っていた為、例えば工期を早める代替案の提案等で、ストレス要因はすぐに取り除いて欲しかったのが本音です。
しかし、予算内で理想的な条件の物件に心地良く住む事が出来、大変満足しています。
担当者様も終始スマートで誠実な対応をして頂き、とても好感が持てました。
また今後も安心してお任せ出来ます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｉ様とのお取引の中で、他の不動産をご覧になられているという状況も把握させて頂き、Ｉ様ご夫婦のご検討のスピードなどご協力して頂いた結果、無事にスムーズにお取引出来たと思っております。ただし引き渡した後の、売主様からの引継ぎ資料のお渡しや、水漏れなどの対応に際して、私だけでなくその他のメーカー・修理部門・保証部門などとの連携をもっとスムーズに出来ればと思う所のご提案が不足と感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
熱心に動いてくれたのでとても好感がもてました
担当の方が熱心に動いてくれたのでとても好感がもてました。
相談にのっていただき感謝しています。
他社にたのまなくて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご見学からご成約までに時間を要してしまいましたが、Ｎ様のご希望に添える結果につながったことは非常にうれしく思っております。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。