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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年12月11日

引き渡しまで適切な対応をして頂きました

ご経験豊富で、引き渡しまで適切な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
ちょうどおすすめのマンションが出ていて無事におさえられたので良かったです。
お忙しい中、リフォームのことなど大変だったと思います。
今後もいつでもお気軽にご相談ください。

E様
E様 2018年11月24日

今後も頼りにしていける心の安心度が深まりました

大変感じの良い接客で満足しています。
取引終了後でも何んでも質問に答えてもらえて、いつも安心していられました。
良い相談者を得られたので、今後も頼りにしていける心の安心度が深まりました。
又、取引を予定しているのでぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、コメントを頂き誠にありがとうございました。
物件からもとても近いので、今後も何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
E様の良き相談相手となれるよう、お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年11月19日

丁寧に説明して頂いたことで信頼できました

この度、長年住み慣れたマンションを売却するに当たっては結構な年月が経っています。
信頼できる不動産会社が分からない事で踏み出せないでいました。
東急リバブルさんに出会え、又担当者様に売却をお願いすることに何の迷いも不安もなく、家族で「本当に良かった」と話してます。
どんな質問でも分かり易く、丁寧に説明して頂いたことで信頼できました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
早い段階で申し込みが入ったので、迷われたと思いますが、すぐにご決断いただけたおかげでスムーズにすすめることができました。
お仕事も忙しい中ご協力いただき感謝申し上げます。
またなにかあればお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2018年10月11日

本当にありがとうございました

希少価値の高い物件を見付けていただき、またその物件をいち早く確保するために非常に迅速に動いていただけました。
また融資についても様々な方法をご提案下さり、一番無理のない形で行うことができました。
今後、住宅を購入予定の知人が現れたら、ぜひこちらを紹介させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
いつも快くお電話、メールでご対応いただき、本当にありがとうございました。
I様の担当として、お住い探しのお手伝いができ大変うれしく思っております。
また、今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
私の今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡ください。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2018年10月5日

売る時も買う時も「ラクラク、すんなり」

数ヶ月以内に売主として、東急リバブルさんにお世話になったばかりでした。
その時の体験が、あまりにも安心、快適だったので、買う時も仲介なら東急リバブルさん以外に考えられませんでした。
不動産を売る、買う時に、やはり最初に浮かぶ気もちは、不安と面倒。
東急リバブルさんは、こちらが「そういえば、これは…」とふと心配や疑問が頭の中に浮かんだ時に、まるでこちらの考えが伝わったかのように、すぐにメールとショートメールと電話で、トリプルに連絡を下さるので、本当に快適でした。
おかげ様で、売る時も買う時も「ラクラク、すんなり」という感じで、終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
H様からご購入のご相談を頂いた後、どのお客様よりも1番にご案内出来たことや、その後のご検討・ご協力のスピードなどお力になって頂いた為、無事スムーズにお取引出来たと思っております。
こちらこそ素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

U様
U様 2018年10月5日

家族一同、大変に感謝しています

最初にお会いした時から、対応が丁寧で、物件の見学も当方の無理を心良く受付けて頂き、大変に安心しました。
不動産の知識も豊富で、不明点はしっかりと調べて頂き信頼が出来ました。
内装工事も担当者様の営業活動で培ったネットワークで技術の高い会社を紹介して頂きました。
全てが初めての経験でしたが、担当者様のスピーディで的確なアドバイスや同行して頂いたお陰で、とても良い物件を購入する事が出来ました。
家族一同、大変に感謝しています。
今後も御社ならびに、担当者様と長いお付き合いさせて頂ければ幸いです。
御社の益々のご発展と担当者様のご活躍を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
内装工事の件もU様のお人柄に私も日々助けられておりました。
また、何かお困りごとやご相談があれば是非お気軽にお声がけくださいませ。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、こちらこそ何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年10月5日

ベテランのコンシェルジュ

このたびは東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
売りに出してから、こちらとしては「今、どうなっているんだろう」と、当然疑問を持ちますが、1週間以内ごとに定期的に丁寧な報告を下さるので、こちら側から「今、どうなっているんですか?」という問い合わせは一切不要で、安心しておまかせすることができました。
また、売れることが決まってからも、手続きのために何がいる、いつ必要などを、何度も細かく、メール、ショートメール、デンワで連絡下さるので、間違える・忘れる・不安が全くなく、売りに出してから最後に代金を受け取るまで、ベテランのコンシェルジュがずっと側に付いてやってくれているようで快適でした。
正確な日数は覚えていませんが、3週間ほどで売れたように記憶しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
H様からの当初のご相談は、ご売却される1年前くらいの簡単なご挨拶からだったと思います。
実際にご売却の手続きになった際には、周辺物件の状況、販促のスピードに関してこちらからのご連絡に対してスピーディーにご対応頂きましたので、最善のタイミングでお取引が出来たと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年9月25日

とても親切で、色々な面で非常に助かりました

担当者様がとても親切で、色々な面で非常に助かりました。
引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様の大切なご実家の売却を私に託して頂き本当にありがとうございました。
販売中のK様から頂いた温かいお言葉にとても助けられ感謝しております。
良い買主様に恵まれたのもK様の思いが通じたものだと強く感じております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年9月11日

本当にありがとうございました!!

戸建てから中古マンションへの住み替えを検討。
どんなに老朽化していても、亡き両親が苦労して建てた、住み慣れた家を手放すことには、多少のためらいもありましたが、迅速・親身に対応して下さった担当者様の後押しで決心がつき、家探しをスタートさせました。
予算がない中、希望にあった住み替えが出来るのか、若干の懸念もありましたが、担当者様の的確なアドバイスをうけながらの内見を続け、結果、予定よりずっと早く、フルリフォーム済みの快適な住まいを見つけることが出来ました。
もの心ついてから引越しすらしたことがなかった自分が、スムーズに住み替えることが出来たのは、ひとえに誠実に対応してくれた担当者様のおかげです。
(アフターフォローもばっちりでした・・・)
今は毎日、近所のお気に入りのパン屋さんで焼きたてを買い、徒歩出勤、という思い描いていた暮らしを楽しんでいます。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当初のご相談の段階から、思い入れのあるご自宅からのお買い換えでしたので、心残りの部分も多いと思われますが、K様のスケジュール調整のご協力などもありスムーズに進めることができました。
測量作業の完了日などお引っ越し日時もタイトなスケジュールになってしまいましたが、こちらもご対応頂きとても感謝しております。お引っ越し後にお伺いさせて頂きましたが家具も入ってお部屋も素敵でしたね。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2018年9月5日

とても親身になって対応して頂いた事、感謝

今回のお取引について大変満足しております。
とても親身になって対応して頂いた事、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのお手伝いができ、大変うれしく思っております。
K様の頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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