表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感
担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感があり、一生の買い物をする事が出来ました。
本当にありがとうございます。
また売買の事で相談事があれば、ぜひ東急リバブルさんでお願いしたいと思います。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から弊社、上大岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、そしてW様からのお声が何より嬉しく思います。
お付き合いはこれからだと考えておりますのでこれからも何卒よろしくお願い致します。
御社に決めて本当に良かったです
最初の担当者Ａさんから、担当者Ｂに変更になり、大丈夫かなと心配した時期もあり、又物件の動きが停滞していた時期もあって、担当者Ｂさんに何回か進捗状況の催促をしたこともありましたが、粘り強い販促活動が実って成約に至った事は、大変有り難ったというのが実感です。
不動産会社を選ぶ際御社ともう２社訪問して、感じが一番良かった御社を選択させて頂きましたが、御社に決めて本当に良かったです。
又、今回の御社とのやり取りで不動産の商売というのは顧客の人生を預かるダイナミックな商売だなと感じました。
知人で不動産関係の話があったら御社を紹介したいと思います。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売期間に関しまして、ご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を徹底いたします。
また、その中でもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の人生における大切なご自宅の売買をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
今後は、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
あれこれ動いて下さり感謝しています
今回中古マンションを購入しました。突然決めた事と不動産に関する知識がない事、そして信頼できそうな営業さんだったら、すぐ決めてローン審査をしようと決めていました。担当者さんは、印象も大変良く温和で、ガツガツと売ろうとかいう姿勢もなく安心して、質問ややり取りをすることができました。ローンを組む際もお仕事とはいえ、何としてでも組めるようにと、あれこれ動いて下さり感謝しています。一つ残念なのは、ご連絡のメールに対し回答がないことが数回あり、メールは面倒なのカナ、承知しました、くらい下さったら良いのに、とローンが組めた後は、すっかり終着した気がします。次につながる対応が出来たらもっともっと素晴らしいと思います（偉そうですみません）。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
満足しています
思っていたよりも早く、契約までいったので満足しています。
金額も想定していたもので、納得しています。
よくお世話していただいたと思っております。
貴社のますますの発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はご相談を頂いてから、スムーズにご契約の運びとなりましたのは、お仕事がお忙しいT様のスケジュール調整のご協力があったおかげだと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。
すみやかに動いてくれた事に感謝しています
・駐車場さがし等迅速な動きに感謝しています。
・わがままにいやな顔せず、すみやかに動いてくれた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のお住まいの購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。駐車場に関しましては、遅い時間にも関わらず、現地にてお時間を頂きまして誠に有難うございました。
さらに、御打合せ等で何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
迅速な対応をして頂き大変助かりました
購入から引き渡しまでの期間が短い中、迅速な対応をして頂き大変助かりました。
不明点も多い中、分からない事はお調べいただき解決に至り、満足しています。
今後確定申告や税金等も不明点が出ると思うので、アフターフォローに期待しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとうございました。
引渡しまでかなりタイトでしたが、S様のご協力あってこそ無事引渡しを迎えられました。
本当にありがとうございました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
短い期間の中で本当に色々やっていただき感謝
担当者さんはこちらの要望や疑問点について迅速・丁寧に対応していただけた。
とても信頼出来る方だと感じた。
今回物件を決めてから契約し、ローンの申請やその後の手続に至るまで、段取りを考え進めていただいたおかげでスムーズに事が進みました。
短い期間の中で本当に色々やっていただき感謝しております。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
K様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お住み替えの打合せ等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的には好印象でした
全体的には好印象でした。
チラシも他社に比べると、嫌な感じがしないと思います。
不動産業界＝悪徳という漠然としたイメージがあるので、健全な取引を期待します。
センターからの返答
この度は、弊社お預かり物件をご購入いただき、誠に有難うございました。
販売開始後初めて販促させて頂いたチラシでのお問い合わせを頂いてのご契約にはとてもご縁を感じるところがございました。
A様に頂いた有り難いお言葉に背かぬように、今後も健全なお取引を心がけ、誠心誠意不動産仲介をさせて頂きます。
また不動産のことで、ご不明点・ご不安事がございましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました
売却の依頼をしてから販売図面作成に少し時間を要した以外は、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたことは、Ｋ様からのお力添えがあったからこそと感じております。
本当にありがとうございました。
Ｋ様からご指摘頂いたことは早期改善させて頂きます。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
長所・短所を解説して下さったので好感が持てました
内見では、最も気になる物件の他にも、おすすめの３件を同じ日に案内頂き、丁寧に紹介頂きました。
結果的には、おすすめの方が気に入り、この度無事契約となりました。
ありがとうございました。
内見の際には、立地環境や建物について、押し付ける様な事はなく、極めて公平なスタンスで長所・短所を解説して下さったので、好感が持てました。
また信頼がおけると感じました。
あえて注文をさせて頂くとすれば、売主側の不動産業者の半ば強引な（姑息な？）やり方に対して、買主側のアシストをもう少しして頂ければ、と感じました。
売主側の業者は売主が不利とならない様、先手先手で予防線を張ったり攻勢をかけてくるタイプでした。
我々は素人ゆえ、そんなものかと受け入れてしまいがちですが、売主・買主両方の立場が分かるプロとしてアシスト頂けると、安心感が増したように思います。
（この件については、御社御担当に素直に申し上げ、売買契約成立までは売り側有利ゆえ、我々に迷惑（契約不成立）とならない様にとの配慮もあったと今では理解しています）。
結果的には（相手側の担当とは違い）正直、かつ真摯に対応頂き、気持ち良く購入でき、満足しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介にてマンションをご購入いただき、誠に有難うございました。
私もH様のご要望に合ったマンションとのご縁を結ぶことが出来、とてもうれしく思っております。
お取引中、私の配慮の至らなさでご不安・ご心配を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
今後、今回のように売主様側にも仲介が入る際には、事前に交渉状況等のご説明を立場論を交えてお話しさせて頂くように改善いたします。
新生活では通勤方法の変化や、お嬢様方の転校など新たなご不安も出てくると思いますが、是非前向きに楽しんでお過ごしいただけたら幸いです。
また不動産に関すること、リフォームに関することなど、お気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。