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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月26日

買主を説得する時の姿勢と能力が信頼出来た

売主の立場に立ち、相手方と折衝し、買主を説得する時の姿勢と能力が信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅の販売をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン繰り上げ返済のお手続きなど、お忙しい中、ご対応頂いたことで無事にお取引きが完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、売買にかかわらず不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月25日

大変満足しています

新築購入時の営業さんに売却もお願いしたく連絡を取ったところ、現在はこちらにお勤めでしたのでこの度依頼致しました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
I様とはご購入からのお付き合いになりますので、色々な思い出がございます。
お引越し後も定期的にご自宅のお庭の草むしりや、室内のお掃除を行って頂けたお陰で、最後は良い買主様にご購入頂く事ができました。誠に有難うございます。
また、不動産の事でお困り事がありましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

S様
S様 2024年7月6日

又頼みたいと思います!

担当者Aさんでしたが良かったです。
又頼みたいと思います!
担当者Bさん!
司法書士さんも爽やかでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
しっかりとした形で明け渡しをされたいというご意向、買主様も非常に喜ばれておりました。
改めて御礼申し上げます。
ご自宅についても良い買い手を見つけられますよう引き続き頑張って参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月29日

対応などに安心感があった

担当者の対応などに安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類やメールへのご返信など早急なご対応をいただいたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
S様のご担当として不動産のお取引が出来たことを大変嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
今後も弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いします。

N様
N様 2024年6月29日

市場価格に沿った堅実な印象を持った

貴社を含め3社さんから簡易査定金額の提示を頂きました。
20%以上高い会社さんもありましたが、逆に市場価格に沿った堅実な印象を持ったので、貴社にお願いする事にしました。
またご担当者が途中で異動となった際には少し不安も覚えましたが、ご後任の担当者さんには円滑な引継ぎとともに、ご経験も豊富で要所を押さえた助言を頂き、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中でのご売却計画になり、ご心配事が多くなってしまったと思いますが、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
N様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もN様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

M様
M様 2024年6月13日

気にその通りに実現し安堵いたしました

10年以上前に、マンションの一室が売りに出ていたので飛び付くように購入。
その時お世話になった当時戸塚営業所にいらっしゃった今回の担当者様からは、その後ずっと年賀状を頂いていました。
購入後年月が経ち、当時は5階の出入りもなんともなかったのですが、高齢になりさすがに昇り降りがきつくなりました為、今回の売却話を相談させていただきぜひともとなりました。
昨年夏に「物件の相場から言って●●●万~●●●万円、手数料や残存物件の処理費を引いて残金が出ればいいですよ」と売却話はするものの、そのままになっておりました。
年明から動きが急になり、家族の事情や私の体調不良があった中、子供達を総動員して片付けに邁進、今住んでいる母屋の方の片付けやゴミ出し、本棚の取付などなんとか引越日に間に合わせました。
担当者さんにも、マンションの部屋の写真撮影や、絞り込んだ売却交渉をお願いしました。
そんな中、建設会社と現金授受なしの振込で売買契約、行政書士による登記代行など、一日で契約を完了させるとの連絡をいただき、一気にその通りに実現し安堵いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
14年前のご購入手続きにご担当させて頂き、今回ご売却計画のご相談を頂いた際は大分お久しぶりにお会いできとても嬉しかったです。
お打合せの際はご家族でのご事情やM様の体調不良のお話をお伺いさせて頂きM様にとってより良い方法を考えました。
そこで今回は一括決済という方法をご提案させて頂き、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
M様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月7日

専門家と確認した結果を提示していただいた

夫婦の理解度に合わせて、わかりやすく説明していただきました。
現状認識・計画・実行、いずれも素早くアクションをとっていただき満足しています。
不測の事態がおきた際にも、予め検討された代替策を講じていただき、計画期間内に計画通りの土地売却ができました。
ご担当の知見に不足がある分野でも、専門家と確認した結果を提示していただいたので、安心できました。
現在、次の物件について相談を開始しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもスピーディーにご決断、ご対応頂いたことで、トラブルなく無事最終お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
引き続きもう一つの不動産の件でもしっかりとお手伝いができますよう頑張って参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年5月23日

今後も継続してお付き合いしたい

担当者は大変良くしてくれて満足している。
今後も継続してお付き合いしたい。
敢えて不満を言わせて貰えば、紹介してくれたリフォーム業者の対応ぐらい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し、ご購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
色々と共通の話題もあり、大変楽しくご案内をさせて頂きました。
リフォーム会社の対応につきましては、ご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の方でもしっかりサポートしてまいります。
この度は誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年5月23日

辛抱強く対応していただいた

契約成立までに時間が掛かったが、辛抱強く対応していただいた点は感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
F様のご協力もあり、買主様も大変気持ちよくご購入する事ができました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

S様
S様 2024年5月19日

次の物件もお任せしようと思っています

特に悪かった点などありません。
また担当者の対応は、丁寧で大変良かったと思います。
次の物件もお任せしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございます。
色々お気遣いも頂き、大変感謝しております。
また、今後もS様のご希望のご条件にある物件がございましたら、改めてご紹介させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

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