表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ希望の価格で売却することができました
売却まで約１年ぐらいかかりましたが、その間、担当者にいろいろとアドバイスを頂き何の心配もなく、ほぼ希望の価格で売却することができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関係のことがあったら、今回の担当者に相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｍ様のご売却相談のタイミング直後から担当者が異動となり、ご挨拶から即ご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格ラインがある中で、如何に価格を下げずにご売却できるかというご提案について事前リフォームなど多少負担リスクもある中、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
また、ご自宅のマンションのご売却についてや住宅ローンのお住み替えプランなどをテンポよくご提案させて頂き、それに対してとてもレスポンスが早くご対応して頂いたおかげで、ご購入の手続きを纏めることが出来たと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々とご提案の中でも至らない点もあったかと思いますが、ご希望の価格より良い条件でのご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
一緒に親身になってマンションを探していただいた
私の体へのお気づかいをいただいたり、今後家族が増えた場合の子育て環境や主人の通勤など、一緒に親身になってマンションを探していただきまして、本当に感謝しております。
次回、または知り合いで不動産をお探しの方がいらしたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
最高のマンションを一緒に探していただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから子育てもあり大変かと思いますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約
物件購入が初めてでわからない事だらけで、担当者様には色々とご苦労お掛け致しましたが、親身になってご対応いただいたおかげで、無事契約する事が出来ました。
有り難うございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたらK様のお役に立てるよう尽力いたしますので、何卒、よろしくお願いいたします。
即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できた
最終契約前に書類上の問題が発生した際に、即時に代替案を見つけてくれたことで無事対応できたことから、非常に助かったことに感謝している。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
限られた時間でしたが、無事お引き渡しを終えることができたのもひとえにＹ様のご協力があったからです。
書類の問題があった時も迅速にご対応頂いた事に心から感謝致します。
また、横浜に来られた際は是非当社へお立ちより下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心して東急リバブルさんに委ねて良かったです
私は、仲介して頂いたマンションとは離れた遠方に住んでいるが、安心して東急リバブルさんに委ねて良かったです。
また、スピーディに対応して頂いたと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定についてご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるよう心がけてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変スピーディーに売却となり、感謝しております
大変スピーディーに売却となり、感謝しております。
物件のクリーニングや調査・検査等を無料でして頂き驚きました。
「コマーシャル通りだな！」と思いました（笑）。
又お世話になりたいと考えております。
その時はどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスがお役に立てたこと、心よりうれしく思います。
また今後ともお力になれればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合的な営業力・販売力に安心感を感じました
御社の総合的な営業力・販売力に安心感を感じました。
また、担当の方の真摯な姿勢に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからご契約まで短い期間でしたが、色々とご協力をいただき感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
思っていた以上にスムーズに進むことができた
媒介契約から契約成立まで、思っていた以上にスムーズに進むことができて、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございます。
お部屋を大切にお使いでいらっしゃったため、早期成約につながりました。
またご質問・ご要望等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
常に親身になって取り組んでいただき感謝
この度は大変お世話になりました。
特に、担当者さんには常に親身になって取り組んでいただき、感謝申し上げます。
担当者さんは初めて貴店をお伺いした時から対応いただきましたが、物腰が柔らかく、こちらの意見にもじっくりと耳を傾けてくださり、不動産営業の方に持っていたイメージを良い意味で裏切ってくださりました。
物件を検討していく上でも、最初に時間をかけて希望条件や優先する項目を一緒にまとめてくださったお陰で、冷静に自分たちにとって買いの物件なのかそうでないのかを見極めることができました。
また、担当者さんは物件を紹介してくださるときに、私たちの条件に合ってない点や、デメリットがあれば先に教えてくれました。
物件を眺めていくと、気になるポイントが増えていき、重要なところを見落としがちになりますが、常に自分たちにとって何が大事なのかを考えさせていただきました。
物件によっては細かい情報をこちらに共有しなければ買っていたものもあったかもしれませんが、今考えれば、どれも後悔していた気がします。
一方で、本当に自信のある物件に対してのスピード感は素晴らしく、最終的に購入した物件では、紹介から内覧、申込みまで初めて急かされて決めたような感覚がありましたが、担当者さんに対して「自分たちの価値感を理解してくれている」という信頼があったので、こちらも不安なく決断できていたと思います。
客層のニーズに合わせた接客や提案、常に誠実な姿勢で接してくださった担当者さんには心から感謝していますし、今後も変わらぬスタイルでご活躍されることを陰ながらお祈りしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約いただいた物件は競争力が高い物件であり、物件を吟味する時間があまりない中、私を信用しご決断いただきありがとうございました。私のスピード感にあわせご対応いただいたことがご契約いただいた大きな要因だと思いますので、Y様には大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
不安もなく信頼しておまかせできました
親切に対応していただきありがとうございました。
契約時の説明もきめ細かくていねいでした。
不安もなく信頼しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約に時間を要したこと、また価格を下げてのご契約になり申し訳ございませんでした。今後は販売活動を見直し高値、早期売却ができるよう精進してまいりたいと思います。
お困りのことがあればお気軽にお申しつけください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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