表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもていねいにご対応していただきました
担当の方は、初日から好印象でした。
お取引きをお願いした後も、いつもていねいにご対応していただきました。
販売活動に対しての満足度だけに４点をつけたのは、担当者の方がという事ではなく、実際に物件が当初の希望、個人への売却ではなくなったという理由だけです。
ただその際も、次のステップへの対応はとてもスムースでしたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、海外へ移られる期限が決まっている中で、最終的に個人の方へのご売却が実現できず大変申し訳ございませんでした。
遠方に行かれてしまい寂しくなりますが、売主様の引き続きのご健康を心より願っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげで安心して契約することが出来た
まず、見た目に清潔感があり第一印象が良かったです。
対応がとても早く、自分の希望を伝えると当日か翌日には資料を届けてくれました。
初めての不動産購入で分からない事ばかりで、何度も何度も質問してしまいましたが、一つ一つわかりやすく説明してくれて助かりました。
売主さんとの契約時や決済時に上大岡センターへも行きましたが、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
今回、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｓ様の相談を伺った際に、お住み替え先エリアが私の実家周辺エリアということもあり、なんとか期待に応えたいという気持ちで一杯でした。Ｓ様ご夫婦とのコミュニケーションもとても取りやすく、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
こちらこそ記憶に残る素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
とても信頼をすることが出来ました
マンション購入は初めてで、何もわからず不安でしたが、親切に分かりやすく説明をして頂いたので、とても信頼をすることが出来ました。
物件も色々なプランを提供頂いたので、思っていたよりも早い段階で気に入った物件を探すことが出来ました。
更に近くの駐車場まで見つけて頂き大変助かりました。
連絡なども必要なときに細かく下さった点も好感が持てました。
また機会がある時は、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは不動産購入にあたり当社をご選択いただきありがとうございました。
第1回目の内覧でたくさんのお部屋をいっしょに見ましたので、第2回目の内覧の際には好みに合った物件が揃えられたと思います。良い物件が見つかって良かったです。
今後もお気軽にご相談ください。どうもありがとうございました。
とてもわかりやすく説明して下さり良かったです
とてもわかりやすく説明して下さり良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
お部屋もお手入れがされていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの意向を理解した上で良く対応していただいた
売主であるこちらの意向を理解した上で、良く対応していただいた。
センターからの返答
このたびは当社に売却取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様には仕事の経験からのアドバイスを教えていただいたので、今後に活かしていくようにします。
これからも引き続きお付き合いの程、何卒、よろしくお願いいたします。
深く感謝しております
すべてに於いて、立派な対応をしていただきました。
深く感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
買主様のご要望にも快く承諾して頂き、今回良い条件でまとまったのもN様のお力添えがあったおかげです。
遠方になってしまいましたが、上大岡へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
この度は本当にありがとうございました。
新しい生活にワクワクしている毎日です
神奈川県に引越しを検討していた中、不動産情報サイトを通じて現在の物件を発見しました。
とてもすてきな物件でしたが、価格が予算とおりあわず最初はあきらめておりました。
藤沢市、戸塚区の物件を内見し、予算からターゲットを決めておりましたが、検討中に成約となり1から物件をさがす事になった際、内見だけでもと御社に電話したのがはじまりです。
内見の時、担当者様が対応され購入の意志を伝えた後、売主様に伝える相談内容をわざわざ遠方の自宅まで来て下さいました。
担当者様には本音で話せるとその時感じましたので、予算と希望額を伝えて交渉にあたって下さいました。
売主様の提示額を受け入れた後でもさらに交渉して下さり、満足のいく回答を引きだしていただきました。
引越しも無事に終え、新しい生活にワクワクしている毎日です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様がたくさんご協力してくださったおかげで、良いご縁にできたものと強く思っております。
売主様も良い買主様に出会えることができたと大変お喜びでした。
ぜひ、リフォームなさったご自宅を拝見させて頂きたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に御社にお願いしてよかったです
すでに転居先の住宅を購入したあとだったので、なるべく早期に売却したいと思っていました。
担当の方は、とても感じがよく、レスポンスも早かったので、御社におねがいすることにしました。
住宅ローンの残債も残っていたのであまり安い金額での成約はさけないといけなかったのですが、いろいろな御社のサービスを提案していただけたのがよかったのか、期待以上の成約価格での取引となりました。
住宅の売却は一生に一度あるかないかなので、またお願いする機会があるか分かりませんが、そういった機会が今後あれば、また是非おねがいしたいなと思います。
大手の東急リバブルさんならではのたくさんのサービスと、担当者の方の誠実な対応。
本当に御社にお願いしてよかったです。
引渡しがすんで、まだ日が浅いので、これからもお世話になることがあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
N様この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き本当にありがとうございました。
このようなN様のお声が聞けるだけで私はこの仕事を選んで良かったと思います。
時間を要してしまい不安にさせてしまったかと思いますが、私を信じて販売活動を続けて頂いたN様に心より感謝しております。
良い条件でまとまったのもこれまでのN様との信頼関係があったからこそと感じたお取引でした。
これからも何卒よろしくお願い致します。
本当に感謝の思いがいっぱいです
買主の方が外国の方だったので色々と大変だったと思います。
言葉の面でも、先方の方にもやさしくお話しされていて、とても感じが良く、こちらもうれしく思いました。
私の認知不足で２度もご迷惑をかけたのに嫌な顔もされず、本当に感謝の思いがいっぱいです。
若い方なのに気をつかって頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却をお手伝い出来た事、また、素敵な買主様が早期に見つかったことを私自身とても嬉しく思います。
またいつも快くお電話にてご対応いただいたり、弊社に度々お越しいただきまして本当にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
話に誇張やバイヤスがなく、好感が持てた
<良かった点>
・話に誇張やバイヤスがなく、好感が持てた。
・売却をことさら急ぐことはせず、顧客の方針に沿うことを心がけていることによい印象を持った。
・売却が決るまでに多少の期間（約半年）を要したが、売主としては許容範囲に収まっており、その間、ねばり強く、手順を踏んで営業活動に取り組んでいるように思えた。
・結果論だが、よい買い主にたどり着き、待った甲斐があった。
<今ひとつだった点>
・価格面では多少の不満が残った。
もっと上にいければベストだった。
売り主と買い主の引き分けという気分にはなれなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
H様の大切な資産をご紹介する際には、売主様目線での考えや建物の特徴についてもしっかり伝えることが大事だと思い、何度もお打ち合わせをさせて頂きましたが、その貴重なお時間を頂いたおかげでご成約できたと思います。
価格面については、ご期待を超えるところまでには至らず申し訳ございませんでした。
但し、とても良い買主様に出会えたと思いますので、この先ご丁寧にお使い頂けるはずです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
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