表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても気に入った物件に出会う事が出来て良かった
初めて伺った時からかなり時が経ち、そして状況が変わった中、当初と変わらない親切な対応で、色々な物件を探して下さり、最終的にはとても気に入った物件に出会う事が出来て本当に良かったです。
年齢が増すと、転居するという事は体力的にも精神的にもとても大きな負担ですが、担当者さんの若いパワーで乗り越える事が出来ました。
そして、穏やかに過せる事が出来ています。
他社にも一度立ち寄った事がありましたが、私共の意向と、かけはなれた資料を送って来たりで、とても信頼が出来るものではありませんでした。
東急リバブルと担当者さんに出会えて、ここに安住出来て、本当に良かったです。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初めてお会いした時からかなりの月日が経ちましたが、契約までの間何度も物件のご案内にお付き合いいただき、ありがとうございます。
私もH様も納得のいく物件に巡り合えたことにとても喜びを感じております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをご愛願のほど、よろしくお願いします。
同じ担当者に仲介を依頼しようと考えています
築年数の古い一戸建物件だったので、最初は買取保証制度の利用を考えていたが、担当者が通常の売却からスタートさせた所、２ヶ月半で売却でき、しかも買取保証よりも●●●●万円高くの売却金額となり、感謝しています。
転居先は賃貸住宅に仮住まいをしていますが、購入希望物件が出た折には、是非、同じ担当者に仲介を依頼しようと考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
比較的早期でのお取引ができまして、M様にご安心いただけるお取引ができましたこと、とても光栄です。
今後も何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
私の質問に対して、素早く対応してくださいました
この度は担当者様に大変お世話になり、納得のいく住宅購入となりました。
ありがとうございました。
私の質問に対して、素早く対応してくださいました。
また、要望に対しても、売主様との連絡を迅速に取っていただきました。
住宅ローン控除は、築年数の古い木造住宅なので対象外だと思っていました。
しかし、調べた結果、書類が揃えば対象となることがわかりました。
自分で調べていなければ最大で●●●万の控除が受けられることを知らずに購入するところでしたので、説明があったほうがよかったかと思います。
総合的には大変満足しております。
貴社に仲介をお願いし、担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様にご納得いただける物件購入のお手伝いができまして、とても光栄です。
いただいたお言葉を反省しまして日々精進して参りますので、今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
比較的短期間のうちに売却が決まり良かった
・電話で、不動産売却見積について現地待合せとなったが、貴社内の電話連絡が悪く、担当者の方に連絡されていなかった。
担当者の方の対応は良く、少しの遅れで済んだ。
・見積りから売却までの対応は、定期的な報告等問題なかった。
・売却金額についても、こちらの希望通りで、比較的短期間のうちに売却が決まり良かった。
・担当者の方の対応は、非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社でお手続きいただきありがとうございました。
社内で伝達できていなかったことがあり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後気を付けて対応してまいります。
販売活動を行う中で、ご満足いただけまして大変良かったです。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
親身になり良くやっていただきました！
親身になり良くやっていただきました！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｍ様とは２回目のご契約となりますが、１回目の契約以上にスピード感やスケジュールの把握を意識してお手伝いさせて頂きました。
購入お申込みの直前で他のお客様からのお申し込みが入ってしまいましたが、２回目のご案内日時を１週間早められた事で、ご契約日の前倒しや優先的にご契約が出来たと思います。Ｍ様もお忙しい中、ご協力して頂いたおかげだと思いますのでとても良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
安心できる応対に満足です
今回、２回目の契約となりました。
安心できる応対に満足です。
ありがとうございました。
そして、今回も同じリフォーム屋さんにお願いしました。
丁寧な対応に丁寧な作業、今後もメンテナンスが必要な際は、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様におかれましては再度、当社をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
前回とは、エリアを変えてのご検討でございましたが気に入っていただけまして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
全く未知の不動産売買であっても、安心感を持てた
ネットでのやり取りは子供が行ないましたが、スピーディーで知りたい情報を適格に知らせてくれる点を高く評価していました。
高齢の私にも分かりやすく説明してくださり、全く未知の不動産売買であっても、安心感を持てたことが何よりでした。
担当者さんの誠実さと笑顔は何よりで、テレビＣＭのイメージだったものが、目の前にある感じでした。
引渡し手続きの際にも、足腰が悪い私が楽なように、相手方に申し入れてくださった気配りに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却をお任せいただいてから、約１カ月半で条件の良いお客様に巡り合え、スピーディーにご契約まで至ることができたのは、日々のS様のご協力があったからこそだと存じます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
人柄の良さを、お客様の声として伝えたい
現在の新築一軒家に引っ越す前のマンション売却も、ていねいに対応してくださいました。
マンション内の管理組合の内容から、諸々、手間が掛かる事全てを解決して頂き、今回担当して頂いた方の人柄の良さを、お客様の声として伝えたいと思います。
初めての事だらけで、不安でいっぱいでしたが、本当にていねいに教えて頂けて、毎回でも、同じ事を聞いても対応して頂きました。
感謝しています。
今回、東急リバブル担当者様で、良かったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、お住み替え先のご購入をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを一貫してお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
初めてのご売却やお住み替えでご不安もあったかと思いますが、ご内見や住宅ローン審査等に快くご対応いただきまして、ありがとうございました。
また何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望を汲みながら、意見をいただき大変感謝
マンション売却の際は大変お世話になりました。
別の仲介業者さんでなかなか思うように売却がすすまず、東急リバブルさんに切りかえさせていただきました。
切りかえ後もなかなか売却は進みませんでしたが、業界全体の流れや競合物件の状況などを逐一報告いただいていたので、あせらずにいることができました。
売却金額についても競合物件の資料などを用いて建設的な提案をいただいたおかげで無事、売却することができました。
こちらの要望を汲みながら、意見をいただき大変感謝しています。
またハウスクリーニングやインテリアのコーディネイト、家財の配置サービスなどのサービスも非常に満足のいくものでした。
機会があれば、またお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
販売に時間を要してしまい申し訳なかったのですが、いつも私の話しを聞き入れて頂いたI様には感謝しかございません。
心より感謝致します。
競合物件が増えて来てしまったタイミングでしたが、その中で当社のサービスが活きてきた事には満足しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
売却に向けても的確に助言して頂いた
キメ細かく対応していただき、売却に向けても的確に助言して頂いた。
おかげさまで無事売却出来た。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
奥様と思い出の詰まったY様邸を手放す事は私にとってもつらいものでしたが、良い買主様を見つける事が私の役目だと思い動いて参りました。
引き渡し後も何のトラブルもなかったので、是非ご新居にて良いお年をお迎えください。
これからもよろしくお願い致します。
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