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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月15日

スムーズな流れで取引を終了

取引全体を通じて担当者さんのそつのない動きによりスムーズな流れで取引を終了することができました。
担当者さんには要所でていねいに説明頂き、また購入先や各業者との交渉もしっかり対応され信頼感を持ちました。
次回取引があればまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答を頂き、誠にありがとうございます。
今回タイミングが良かったこともありますが、森様のご希望に近い形で取引が出来たことは良かったと思います。
今後またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年7月11日

安心してお任せすることができた

おだやかで誠実な方で、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、誠にありがとうございました。
販売は少し苦戦してしまいましたが、おかげ様で何とか無事終わりました。
色々とありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年6月15日

臨機応変にご対応頂き大変感謝しています

今回は東急リバブル様の他支店での売却と上大岡支店での購入が同時に発生したにもかかわらず臨機応変にご対応頂き大変感謝しています。
売主様も大変人柄が良い方です。
すべて円満に進める事ができたのは担当者様のお力です。
取引を進めている途中でご担当者が他支店に異動となりましたが、異動後も最後まで責任もってご対応頂けたので安心し取引ができました。
今後もお世話になる機会がありましたら宜しくお願い致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお買換えをしていただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき大変光栄に思います。
購入の際、申込みが2件同時に入ってしまいましたが、売主様は、最初からT様に売却したいと熱望しておりました。
T様の御家族の人柄がとてもよかたからだと思います。
今後ともご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月2日

全般的には満足しています

担当の方は一生懸命にやって下さってとても好感が持てました。
税金について教えて頂いた事が後で調べてみたら間違っている事がありましたが全般的には満足しています。
また契約後には各種の割引が受けられた事もあり、東急リバブルさんを利用して良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて売買のお取引を頂き、また貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
K様の一生に一度のお取引のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
税金について、私の知識不足でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご利用いただいた弊社の「無料税務相談会」に頼るばかりでなく、私個人の知識面向上に日々精進いたします。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2017年5月27日

最後まで満足のいく取引きができました

担当者氏は、全てに対応が素早く、親身に相談に乗って頂き、最後まで、満足のいく取引きができました。
また今回の取引き以外のアドバイスや知識をたくさん頂きました。
他Z社とY社にも伺ったのですが、店舗と担当の対応が悪く、御社に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社上大岡センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初予定していた価格より下回ってしまった事につきましては、申し訳なく思っております。
また、その都度あたたかいお言葉を頂戴して、恐縮しております。
またご縁がございましら、ご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年5月27日

親身になって相談にも乗ってくれた

アンケートの返信が大変遅くなり申し訳ありません。
上大岡店の担当者Aさんには大変お世話になりました。
お陰で良い物件に巡りあう事ができて大変感謝しております。
私達のわがままな要望にもしっかりと対応してくれました。
また担当者Aさんはとても親身になって相談にも乗ってくれとても嬉しかったです。
担当者Aさん、担当者Bさんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご購入についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件のご案内の際には、お仕事でお忙しい中、いつも折返しお電話を頂きまして大変感謝しております。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともお付き合いをいただけますよう、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年5月16日

早急に売買に到りました事にとても感謝しております

早急に売買に到りました事にとても感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急に成約に至ったのも、何度もお打ち合わせのお時間を頂いたT様のお力添えの賜物だと考えております。
売却に至った経緯や住まないとわからない点など、しっかりと私にお伝えしてくださったことに心から感謝申し上げます。
T様とのお付き合いはこれからだと考えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2017年5月16日

非常に満足しています

はじめての不動産売却で、名義変更等、不安がありましたが、担当者様、紹介いただいた司法書士の先生等の対応で、安心致しました。
担当者様、常にわかりやすく、説明頂き、時間もぴったり。
さすが東急リバブルさんと感じました。
今回貴社に助けていただいて非常に満足しています。
しっかり社員教育をされていらっしゃるのは、わかりました。
もし、次回このような機会がありましたら、是非同じ担当者様にお願いしたいです。
非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき大変光栄に思います。
S様に相続人の方への手続き、室内の整理等、迅速にご対応していただきましたおかげでお引渡しまで滞りなく進みました。
今後ともご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月2日

担当者さんの粘り強い努力

売出してから6ヵ月を過ぎても芳しい状況とはならず、一時は○○周辺に於ける東急リバブルの実績の少なさを懸念した。
しかし乍ら担当者さんの粘り強い努力もあり専任契約期限ギリギリで売却が成立した。感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送を頂き、誠にありがとうございます。
販売活動にお時間が掛かり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その分、何とか成果を出したいという気持ちが強かった為、ご理解やご援助・アドバイスを頂きながら何とか売却が成功してほっとしているのが正直な気持ちです。
また今後何かご縁がございましたら、お力になりたいと思います。
末永くお付き合いをいただけますよう、何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年4月25日

親切に応対いただき感謝しております

取引を通じ、担当の方にはていねいに、また親切に応対いただき感謝しております。
まだ若く成長途上と思われますが、周囲のサポートも感じられ、一件一件の取引を通じさらに学んでいくものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社にご売却の相談をされた中から当社に販売をお任せ頂きまして、
誠にありがとうございました。
当初の予定より販売期間がかかってしまい、その都度販促内容のお打ち合わせで、
お時間を作って頂きまして大変感謝しております。
また、お引渡し前のお打ち合わせで、ご自宅にお邪魔した時に、
ご自宅から見える眺望を楽しみながら、奥様のお手製クッキーを頂いたことは
素敵な思い出になりました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

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