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とても遠くにいても安心していられました
昨年、母がホームに入居する事となり、一人暮らしをしていた家を手放すこととなりました。
土地の一部は借地でしたので、担当者さんに相談して、大家さんからその借地部分を買い取らせていただく事ができました。
売却する土地は、亡くなった父から母の名義に変更してあったのですが、建物は亡くなった父の姉の名義になっていた為に、とてもやっかいなことになってしまいました。
建物を壊さないと土地は売却する事ができなかった為に滅失登記をしていただき、何の問題もなく家を解体することができました。
土地の売却価格も、母の要望どおりに叶えていただけたので、とても良かったです。
母も喜んでおります。
母がホームに入っている為に、娘の私が母に変わって担当者さんとお会いしてお取り引きをすすめていただきました。
そうしたやりとりの中で感じた事は、とても熱心で、こちらの話をよく聞いて下さり、連絡もこまめに下さり、わからない事や質問に対しても素早く対応して下さり、とても遠くにいても安心していられました。
全て担当者さんにおまかせして、本当によかったと思っております。
とても誠実で笑顔がステキなユーモアのある担当者さんに、又、機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回のお取引は、借地部分の買取や、建物の事前に解体・滅失登記を要するなど、お客様にも色々とご説明も複雑であったりご迷惑もお掛けした部分もあったと思いますが、遠方にも関わらず、連絡のやりとりや手続きのご協力を頂いたおかげで無事に進めることが出来たと思います。本当にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。
短い期間の中で本当に色々やっていただき感謝
担当者さんはこちらの要望や疑問点について迅速・丁寧に対応していただけた。
とても信頼出来る方だと感じた。
今回物件を決めてから契約し、ローンの申請やその後の手続に至るまで、段取りを考え進めていただいたおかげでスムーズに事が進みました。
短い期間の中で本当に色々やっていただき感謝しております。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
K様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お住み替えの打合せ等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回、土地探しからマンションの売却まで親身になって対応して頂いて感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
A様には以前もお取引いただきましたが、今回もご依頼いただけて感謝しております。
時間はかかりましたが、良い縁があり良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
売却の依頼をしてから販売図面作成に少し時間を要した以外は、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたことは、Ｋ様からのお力添えがあったからこそと感じております。
本当にありがとうございました。
Ｋ様からご指摘頂いたことは早期改善させて頂きます。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者の前向きな能力の結果のたまものと思います
難関の隣地借地権買上げもスムーズに円満解決に至り、後の自宅買却、引越先購入の流れが出来ました。
担当者の前向きな能力の結果のたまものと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、隣地間の交渉も解決する事が出来たと考えております。
いつもお打ち合わせでお伺いした際に、素敵なおもてなしをして頂いた事もとても嬉しく思います。
まだまだこれからも長いお付き合いが出来ればと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
長所・短所を解説して下さったので好感が持てました
内見では、最も気になる物件の他にも、おすすめの３件を同じ日に案内頂き、丁寧に紹介頂きました。
結果的には、おすすめの方が気に入り、この度無事契約となりました。
ありがとうございました。
内見の際には、立地環境や建物について、押し付ける様な事はなく、極めて公平なスタンスで長所・短所を解説して下さったので、好感が持てました。
また信頼がおけると感じました。
あえて注文をさせて頂くとすれば、売主側の不動産業者の半ば強引な（姑息な？）やり方に対して、買主側のアシストをもう少しして頂ければ、と感じました。
売主側の業者は売主が不利とならない様、先手先手で予防線を張ったり攻勢をかけてくるタイプでした。
我々は素人ゆえ、そんなものかと受け入れてしまいがちですが、売主・買主両方の立場が分かるプロとしてアシスト頂けると、安心感が増したように思います。
（この件については、御社御担当に素直に申し上げ、売買契約成立までは売り側有利ゆえ、我々に迷惑（契約不成立）とならない様にとの配慮もあったと今では理解しています）。
結果的には（相手側の担当とは違い）正直、かつ真摯に対応頂き、気持ち良く購入でき、満足しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介にてマンションをご購入いただき、誠に有難うございました。
私もH様のご要望に合ったマンションとのご縁を結ぶことが出来、とてもうれしく思っております。
お取引中、私の配慮の至らなさでご不安・ご心配を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
今後、今回のように売主様側にも仲介が入る際には、事前に交渉状況等のご説明を立場論を交えてお話しさせて頂くように改善いたします。
新生活では通勤方法の変化や、お嬢様方の転校など新たなご不安も出てくると思いますが、是非前向きに楽しんでお過ごしいただけたら幸いです。
また不動産に関すること、リフォームに関することなど、お気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
担当者様の熱意と売却のタイミングが合った結果
売出しに出してから短期間で売却が決まり、感謝しております。
担当者様の熱意と売却のタイミングが合った結果と感じております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
今回は販売開始直後に近隣販促をかけたところ、近隣にお住まいの方に興味を持っていただき、そのまま内見・お申込みへとお話しが進んで、ご成約に至ることが出来ました。
これも販売に関するお打ち合わせにK様が快く応じて頂けた結果だと思っております。
お取引完了まで様々な手続きもあり、都内までの小旅行にもお付き合い頂くこともありました。諸々のご協力、ありがとうございました。
また今後も何かお困りの際にはご連絡いただけると幸いでございます。
奥様との旅行先に迷った際にも、是非お気軽にご相談くださいませ。
早く売却できて良かったと思いました
販売していただきたい不動産の特徴を把握していただき販売活動を積極的にしていただいたので、早く売却できて良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様にご協力頂いたことで、ご成約することができました。
また、ご契約後も共有者様へのご連絡や取りまとめなど、多々ご協力を頂いたことで、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も確定申告の件など何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
強引な態度がなく、深入りせずに距離をとって対応
強引な態度がなく、深入りせずに距離をとって対応していただき好感がもてました。
やりすぎ感がないのが大事だと思います。
センターからの返答
M様、この度は上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引から少しお時間も空いておりましたが、私にご相談をいただきまして、無事にお役に立てた事を大変うれしく思います。
こちらからの連絡の時は、いつもご丁寧に対応していただきましてとても感謝しております。
ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いします。
いつも笑顔で対応してくださいました
この度は、お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんは、本当に親切な方で、いつも親身になって対応してくださいました。
こちらのわがままな要求にも嫌な顔ひとつせず、いつも笑顔で対応してくださいました。
不安な事も沢山ありましたが、担当者さんがお世話してくださり、安心してお任せする事ができました。
不動産の取引は、そんなに何度も経験するものではないので、今後東急リバブルさんと担当者さんにまたお世話になる事があるか分かりませんが、もし不動産屋さんを探している知人がいたら、おすすめしたいと思います。
本当に、ご丁寧な対応、最後までお付き合い頂いた事に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
N様からのお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます！
こちらこそN様の心優しいお言葉や笑顔にはとても助けられました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）