表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Z様
Z様 2022年12月22日

納得のいく説明をしていただきました

はじめての不動産売却で不安がありましたが、こちらの質問にも的確に返答があり、納得のいく説明をしていただきました。
不動産調査の業者の対応に不足があった際も、フォローしていただきました。
調査会社は少し改善の必要があると思いますが、それ以外はとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はZ様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
はじめての不動産売却になりご資金計画やご売却の流れ等ご不安な部分も多かったと思います。
販売期間中はご一緒にご近所様への承諾書取得等お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
Z様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もZ様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月17日

信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います

担当者様の穏やかな人柄、的確な対応、すなわち頭の回転の速さは素晴らしいものでした。
話を聞く技術に長けており、ニーズを正確に把握し、提案はいつも適切です。
売主側の不誠実さを感じる場面でも、しっかりフォローしてくださいました。
担当者様でなければ安心して取引できなかったと思います。
信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのお取引りを頂きまして誠に有難うございます。
また、大変心温まるご感想も頂きまして感謝申し上げます。
お引渡しまでがゴールではなく、お引渡し後からがスタートと考えておりますので、お住まい後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2022年10月29日

電子的な処理に移行してもらいたい

共同登記の際の必要書類に手戻りがあった。
あと、規則なので仕方ないと思うが、そろそろ紙や印鑑ではなく電子的な処理に移行してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
どのような物件に生まれ変わるのか非常に興味深いです。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月23日

誠実さはとても感じました

誠実さはとても感じましたし、その点は一貫して最後まで変わらずにその姿勢を見せてくれました。
悪い点はありません。
決めた物件は自分達で探したので、その点だけマイナスにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
なかなか良い物件をご紹介できず、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月24日

全方位的なフォローもあり安心してお任せ出来ました

約1年の長い期間にわたり、色々な面でサポートいただきました。
初めての不動産購入で私自身に不安な面や準備不足、知識不足がありましたが、担当者さんの全方位的なフォローもあり安心してお任せ出来ました。
また、初期にやり取りした他社の担当の方と比較しても、レスポンス良く知識も多く、担当者さんの方が優れていたと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しスタートから長くお付き合いさせていただき、気に入っていただく物件が見つかりまして、担当者としましても大変嬉しく思います。
また、K様にも度々のお打合せなどで、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後につきましても、お手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月12日

想定よりかなり早く売買できた

連絡が早くて安心でした。
想定よりかなり早く売買できたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
S様にはお仕事などお忙しい中にもかかわらず、様々なお手続きなどにいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月23日

非常に満足いく売買が出来ました

親切丁寧に対応して頂き、説明なども分かりやすく、非常に満足いく売買が出来ました。
新築購入で、年齢的にも買い替え等はないと思いますが、機会があれば是非またお願いしたいと思ってます。
有難う御座いました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替え先のご依頼も頂き、誠に有難うございました。
お住まいのお部屋がとても素敵なお部屋だったので、ありきたりな一戸建では、T様にご満足頂けないだろうと思っておりました矢先に、今回ご購入頂きました物件に巡り合い、ご希望予算を超えていながらも、見て頂くだけでも良いと思い、ご提案させて頂きました。
あの時、ご決断頂けました時は本当に嬉しかったです。
お近くですので、何かございましたら、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月8日

意向に沿った対応をしていただきました

しつこい勧誘はご遠慮願うとの申し出に対し、意向に沿った対応をしていただきました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
K様のご意向に沿った営業を心掛けました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月6日

適宜な情報連絡

適宜な情報連絡。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却手続き後にお雨漏りが発見され現在もご対応中ではございますが、ご購入者様もとても良い方になりますので、最後までしっかりご対応させて頂きます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もI様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月29日

とても助かりました

立地的にもこちらが動きやすく、こちらの都合の良い日時に対応していただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
H様からはご売却の相談を頂いた中で、他社様とも同時にご売却の手続きをされていましたが、ご提案内容をご理解頂き当社との契約を進めて頂きましてありがとうございました。
手続きをスムーズに進める為に、ご郵送やメールなどタイムリーにやり取りできた点も助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

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