表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月24日

今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします

数ヶ月間ずっとお世話になり、ありがとうございます。
永住権をまだ持っていない外国人のため、他の不動産屋にお問い合わせした際、私の事情を聞かずに直ちに断わられました。
ですが、東急リバブルに連絡して、担当者さんがとても親切に対応していただきました。
担当者さんは自分の事情や財産状況等を聞いた後、適切な銀行をご案内し、住宅ローン事前審査申請もお手伝いしていただきました。
他のお客様のことも同時に取組中であるようですが、取引最後の家渡しまで、いつも迅速・親切にご対応していただきました。
感謝しました。
家購入検討中の永住権無しの外国人であれば、東急リバブルにおまかせください。
個人的におすすめです。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
N様からご購入についてのお問い合わせを頂いた際に、他のお客様でも永住権を持っていない外国人の方へのご提案をよくさせて頂いたところから、具体的な資金計画案をお出しすることができました。
色々な状況の把握と資料が必要な中でも、N様からの迅速なご対応とスケジュールのご協力を頂けたことも大変助かりました。
同じようなお知り合いの方へのお力にもなれればと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月19日

期待した以上でした

接客態度の誠実性、質問に対する回答・対応の迅速性、進捗状況の報告頻度・内容などは、期待した以上でした。
特に進捗状況は、毎週の定期報告以外にも随時報告・連絡・相談をいただき、大変有意義であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事、滞りなくお引渡しまで進められたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月17日

本当に気持ちよく移転する事が出来ました

今回販売まで2年間位かかりましたが、本当に気持ちよく移転する事が出来ました。
担当者さんにお願いして嫌な思いをした事はありませんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
I様のお住替えにつきましてはお時間を要しましたが、建物を気に入っていただけます買主様と巡り合えましたことは担当者としましても、嬉しく思います。
お引越しやお荷物整理など様々な点でご協力頂きまして誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2022年3月31日

具体例なども交え分かりやすかった

親身になって相談に乗ってくださり、こちらが心配していることに対して適切な助言を頂けた。
具体例なども交え分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
K様にご協力いただき、引き渡しまでスムーズに進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

スピーディーに適切な対応をして頂きました

人生初の不動産の売却でしたが、丁寧な説明で売却の流れが素人にもよく理解でき、不安も払拭され、先日無事に引き渡しが終了しました。
必要な連絡も適宜してもらえ、質問等にもスピーディーに適切な対応をして頂きました。
穏やかな担当者の方が、売り主に寄り添って売却のお手伝いをして下さった事を感謝しております。
全てに満足をしていますが、不動産仲介については人から相談を受けた事がありません。
もしそのような場面があれば迷わず薦めます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた取引だったとのことで、私どもも非常に嬉しく思っております。
ご相談時からご不安がある点をお話しいただき、1つずつ解消し成約できたことは良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月14日

こちらの意向を汲んでいただけた

相見積もり等とっていないので他社との比較はできませんが、いろいろこちらの意向を汲んでいただけたと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは比較的短い期間でのお付き合いとなりましたが、またご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月1日

迅速かつ柔軟に対応して頂きました

売却と購入で、担当者様にはこちらの要望も迅速かつ柔軟に対応して頂きました。
連絡もこまめに頂き、安心して任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
買い替えスケジュールがタイトになり、S様にご負担をかけてしまいましたが、ご満足いただくことができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、お任せいただければと思います。

お客様評価

5
B様
B様 2022年2月26日

必要とする事を明確にしていただくと助かります

書類関係、手続きに関して少し不備があり、数回足を運び書類を集める事があったので、限られた時間内で必要とする事を明確にしていただくと助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターでご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点が多く、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお客様にご準備、ご用意していただくものがある場合には、早めのご連絡を徹底してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2022年2月2日

良くやってくれたと思う

良くやってくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご家族のお近くへのお住替えのお手伝いでしたが、新居へのお引越しはスムーズにできましたが、ご自宅のご売却に少しお時間がかかってしまう形となってしまいました。
最終的にはH様にもご協力をいただきまして、無事完了できましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月24日

連絡を密にくださり安心できました

全体として連絡を密にくださり、安心できました。
東急リバブルさんについて何も不満はないのですが、実際の建物の販売業者さんには少し信頼ができず、不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とは何度もお打合せのお時間を頂きまして、無事にお取引が完了いたしました。
ご不安にさせてしまったのは、私どものサポート不足とも感じております。
いただいたお言葉を噛みしめて、引き続きサポートさせて頂きます。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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