表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定内の価格で買ってもらえた
高値で売り出し、売れなければどんどん値下げして行くと言う事例を見聞きしているが、適正価格で売り出し、それが適正であることを買い手にも説明して了解してもらうという姿勢に感銘を受けた。
結果的に、想定内の価格で買ってもらえた。
測量費用の要否などもしっかり確認してくれて、手取り額の見通しが立てやすかった。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご相談時からお引渡しまで、H様のご協力のおかげでよいお取引が出来たと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂きとても良かった
迅速に対応して頂きとても良かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
U様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
フレキシブルに対応いただきありがとうございました
こちらがかなり特殊な買主だったとは思いますが、フレキシブルに対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
契約から決済までお手伝い出来ました事、非常に嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧に教えて頂き安心感がありました
今回ご対応して頂いた担当者様の物件購入資金計画、特に自己資金のお話しはとてもわかりやすく、丁寧に教えて頂き安心感がありました。
他社さんの時は非常にわかりにくくて、いつの間にか自己資金が増えていて不安しかなかったので。
今回はとても助かりました。
センターからの返答
この度は、ご新築の完成、誠におめでとうございます。
お客様の大切なマイホーム探しを、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の理想が詰まったお住まいが完成し、お手伝いできたことを大変光栄に思います。
お引き渡し後も、確定申告などでお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全て満足です
全て満足。
センターからの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
疑問点も解答して頂き良い印象を持ち続けております
担当者の方は最初から対応もよく、疑問点も解答して頂き、良い印象を持ち続けております。
物件の売却が今回初めてでしたので、経験不足で、もう少し自分達の希望を強く主張しいろいろお聞きして、納得して進めれば良かったかと反省しております。
センターからの返答
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご売却活動を通じて、お客様が十分に希望を伝えきれず、最終的にご納得いただけない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって初めての経験であるからこそ、私たちがもっと丁寧にご不安な点やご希望を深掘りし、売却活動の進め方について、よりご理解いただけるよう努めるべきでした。
今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
東急リバブル様にお世話になり良かったと思ってます
過去数回の取引について、自分の経験不足もあり、今振り返ると意にそわない取引だった様に思われてました。
ここ数年、売却、購入と数回、東急リバブル様にお世話になり良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に相談に乗っていただきありがたいです
価格交渉を初め、売主側の仲介業者がやるべき業務も動きが悪い際は私のために代行するなど、親身になってご対応いただきました。
今、購入物件のリフォームも丁寧に相談に乗っていただき、ありがたいです。
センターからの返答
N様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きましてありがとうございました。
またリフォームが完成しましたら拝見させて頂けたら幸いです。
これからご自宅も近くなりますので何か困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
電話をかけなおしてくれる
迅速で丁寧な対応。
電話をかけなおしてくれるとか、折り返しの対応が早かった。
センターからの返答
O様、この度は大変思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
当初、同業他社様と悩まれておりましたので、O様から感謝のお言葉を頂くことができ私も本当にうれしい限りです。
今後ともお付き合いを頂けたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
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