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対応に十分満足し大変感謝しています
当初は雲をつかむような話だったこの度の遠方から他県への住み替えの実現につきましては、貴社およびご担当者の対応に十分満足し大変感謝しています。
私たちの当地に住みたいという漠然とした希望は、いざ物件探しになると駅から遠い、高所か傾斜地、間取りや広さ、それと価格など、ことごとく合致するものがなく、当地をほぼあきらめかけた時期もありました。
自分たちではどうにもならないと思っていた時に、売却をお願いしていた貴社札幌東センターの担当者さんが金沢文庫センターに連絡して下さり、一挙に情報収集が進みました。
そして金沢文庫センターのご担当者が内覧などに同行し、私たちが今回住むことになったこの物件の詳細や地域特性などを伝えて下さり購入にいたりました。
この担当者さんは何事にも積極的でスピーディーでしたが、営業や販売のいやらしさがまったく感じられず、対応は終始スマートなもので好感が持てました。
そして売って終りではなく、建物の不都合部分の改善などについてその後もお世話になっていて、それが私たちの大きな安心感となっています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はたくさんのコメントまで頂きありがとうございました。
大変励みになりました。
横浜に慣れるまで時間を要すかもしれませんが、また何でもお気軽にご相談くださいませ。
弊社から近くなのですぐに対応させて頂きます。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
わがまま含めて多くの要望に応えて頂きました
貴社への不満は一切ございません。
他社と比較して遜色ないと思います。
顧客満足度を高める仕組みがあるようには感じます。
対応頂いた担当者様は長きに渡りこちらのわがまま含めて多くの要望に応えて頂きましたし、フォローのタイミングや方法にも大変満足しています。
きっと担当者様のフォローがなければ、物件購入はあきらめたか、他社になっていたと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから色々な物件のご見学をさせていただきました。
最終的にはW様がご納得できる物件を無事にお引渡しまで出来た事を嬉しく思います。
お仕事もされながら大変お忙しかったと存じますが、迅速なご対応を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
文章も丁寧で信頼できるものでした
ラインで連絡をとっていましたが、返信の文章も丁寧で信頼できるものでした。
センターからの返答
A様、この度はお取引、ありがとうございました。
とても物件を気に入ってご購入いただいたと思います。
これからリフォームや引っ越し等がありますが、お体ご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
分かりやすく丁寧に伝えてくれました
レスポンスが早く、重要なことは分かりやすく丁寧に伝えてくれました。
おかげでスムーズに住み替えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買換えと同時に二つの手続きを行うなどご負担をおかけしたかと思います。
それでもO様にお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
新居でO様ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
地域に精通しているので周辺の状況をお伺いできた
担当の方が物件のある地域に精通しているので、周辺の状況をお伺いできたり、希望にあった物件を迅速にご紹介いただけたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお役に少しでも立てたこと、私自身としましても大変嬉しく思います。
H様から頂いた言葉を励みにより一層精進して参ります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
細かい気遣いがとても素敵でした
住宅メーカーが起点でお付き合いさせていただきましたが、気軽に話しかけやすい雰囲気作りと細かい気遣いがとても素敵でした。
センターからの返答
F様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
今回はハウスメーカー様のご紹介でのお取引となりました。
私もこれから素敵な邸宅が竣工するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かいところまで丁寧に説明いただきました
最初は不安もあったのですが、細かいところまで丁寧に説明いただきましたので、安心できました。
こちらの想定している通りのスケジュールで進めて頂けて助かりました。
センターからの返答
M様、この度は金沢文庫センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご希望のスケジュール通りにお取引が完了できたのも、M様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後もM様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも担当者さんにお願いしてる
いつも担当者さんにお願いしてるので、安心して任せられます。
センターからの返答
I様、この度もご成約おめでとうございます。
ご売却のみならず、ご購入も複数回に渡りご成約させて頂いたことに心より感謝申し上げます。
ご所有不動産において困ったことがあればいつでもすぐ動きます。
またお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して納得してお取引をすることができました
新しい居宅を確保する目的でお取引を開始しました。
不確定事項が多い状況で、柔軟に対応していただき、誠に感謝しております。
銀行の融資や契約締結前後の場面では、ひとつひとつ確認しながら丁寧にお話を進めていただき、おかげさまで安心して納得してお取引をすることができました。
新しい生活を始めるにあたって期待と不安が入り混じる中、担当の方の存在はとても心強く、お守りのようなものに感じました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社金沢文庫センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入の諸手続きでS様には迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後何か不動産のことでお困り事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
きめ細かく気をくばっていただき助かりました
きめ細かく気をくばっていただき助かりました。
どんな質問にも不安を取り除く説明をしていただきました。
無事に売却と購入ができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却とご購入に携わることができ、私自身も大変貴重な経験をさせていただきました。
H様の担当として、微力ながらお手伝いできたこと大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
お住まいに関するご不明な点や、また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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