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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2025年9月10日

迅速に対応して頂きとても良かった

迅速に対応して頂きとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
U様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年8月29日

全て満足です

全て満足。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月28日

疑問点も解答して頂き良い印象を持ち続けております

担当者の方は最初から対応もよく、疑問点も解答して頂き、良い印象を持ち続けております。
物件の売却が今回初めてでしたので、経験不足で、もう少し自分達の希望を強く主張しいろいろお聞きして、納得して進めれば良かったかと反省しております。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご売却活動を通じて、お客様が十分に希望を伝えきれず、最終的にご納得いただけない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって初めての経験であるからこそ、私たちがもっと丁寧にご不安な点やご希望を深掘りし、売却活動の進め方について、よりご理解いただけるよう努めるべきでした。
今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2025年8月12日

電話をかけなおしてくれる

迅速で丁寧な対応。
電話をかけなおしてくれるとか、折り返しの対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大変思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
当初、同業他社様と悩まれておりましたので、O様から感謝のお言葉を頂くことができ私も本当にうれしい限りです。
今後ともお付き合いを頂けたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2025年8月9日

積極的行動によりスムーズな取引が行えた

売主と買主に対して、適切な対応と積極的行動によりスムーズな取引が行えた事は、感謝と共に評価致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年8月2日

安心してお任せする事ができました

とても親切で丁寧な対応であり、一生懸命に取り組んでくださっていることが伝わってきて、安心してお任せする事ができました。
初めての売買でしたが、不安を感じることなく、感謝でしかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年7月29日

ポイントを的確に捉えて取引を進めて頂きました

分からない事などは丁寧に教えて頂いて、こちらが最も重視しているポイントを的確に捉えて取引を進めて頂きました。
次回がありましたらまた担当者さんとお取引させて頂きたいと思いました。
不満な点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
他社様と比較検討していく中で、弊社を選んで頂き、引渡しまでお手伝いできたことを私自身としましても大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りごとがありましたら、またお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月26日

東急リバブルにお願いしてとても良かったです

他社Z社・Y社にも見積と相談をしたが、あまり対応が良くなかった。
東急リバブルにお願いしてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
M様の大切な不動産の売却に微力ながらお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今後、確定申告等もございますがご不明点などお困りの事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年7月20日

理解した対応を常に心掛けてくださっていた

売却する物件への思い入れを理解した対応を常に心掛けてくださっていた様に感じました。
他社2社とは、その点が大きく違いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
他社様でなかなか売却が具体化せず、当社にお任せいただきました。
私は不動産の売買だけでなく、売主様の物件に対する思い、売主様との信頼関係構築を念頭に置いて、日々過ごしております。
また不動産でお悩みのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年6月29日

担当者さんの対応に感謝しています

担当者さんの対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大変お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました。
ご売却をご依頼いただいてから長期に渡ってしまい、何度か高い障壁もございましたが、無事お引渡しまで終えられたのもO様のお力添えのおかげです。
本当に心より感謝しております。
また近くご挨拶にお伺いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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