表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速に対応して頂きとても良かった
迅速に対応して頂きとても良かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
U様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全て満足です
全て満足。
センターからの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
疑問点も解答して頂き良い印象を持ち続けております
担当者の方は最初から対応もよく、疑問点も解答して頂き、良い印象を持ち続けております。
物件の売却が今回初めてでしたので、経験不足で、もう少し自分達の希望を強く主張しいろいろお聞きして、納得して進めれば良かったかと反省しております。
センターからの返答
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご売却活動を通じて、お客様が十分に希望を伝えきれず、最終的にご納得いただけない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって初めての経験であるからこそ、私たちがもっと丁寧にご不安な点やご希望を深掘りし、売却活動の進め方について、よりご理解いただけるよう努めるべきでした。
今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
電話をかけなおしてくれる
迅速で丁寧な対応。
電話をかけなおしてくれるとか、折り返しの対応が早かった。
センターからの返答
O様、この度は大変思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
当初、同業他社様と悩まれておりましたので、O様から感謝のお言葉を頂くことができ私も本当にうれしい限りです。
今後ともお付き合いを頂けたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
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