表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧に応対して下さり、安心しておまかせ
いろいろよくわからない事だらけだったので、本当に助けて頂きました。
いつも丁寧に応対して下さり、安心しておまかせできました。
センターからの返答
いつもお伺いした際に快く迎えて頂き感謝しております。
今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
きちんと説明がなかった事が残念です
中古物件を購入しました。
売買の条件として担当者の方から、「物件の中にある新品冷蔵庫やエアコン等の写真を持参して、これらの品物が代金に含まれているのでお得です」、との説明がありました。
しかし、購入を決定してから、「売主の方から冷蔵庫や照明等は持っていくそうですと連絡がありました」との事で、何となくすっきりしないものが残りました。
物件が気に入っていましたのでそのまま購入となりましたが、中古物件の場合、見学に行った時、契約の時と、きちんと説明がなかった事が残念です。
代金支払い等の事務手続きは、流れ良くスムーズで良かっただけに、上記の事は気になりました。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
契約前に売主様・買主様のご希望を円滑にお伝え出来ずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
以後、改善に努めて参ります。
今後お手伝いできる機会がありましたら是非ご用命頂きますようお願い致します。
今後も何かあったら相談したいと思います
売却、購入と二度お世話になりました。
２～３年期間が開きましたが、担当者さんの成長が大変たのもしく思いました。
今後も何かあったら相談したいと思います。
センターからの返答
O様、アンケートのご返送有難うございます。また、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
私が前勤務地でご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂いた時からお話ししていたマンションの売り出しがあり、O様が私宛にご連絡を頂いたことで、今回のお手伝いができました。重ねてお礼申し上げます。
また今後とも不動産に関する疑問・質問・ご不安なことがあれば何でもご連絡ください。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
一番スピーディーな対応がよいなと思いました
問い合わせから現地案内まで、丁寧に対応していただけました。
中古の物件購入には不安がありましたが、購入までの流れは細かく教えていただけてわかりやすかったです。
欲しい物件だったので購入を決めましたが、予算の面であまり希望通りにならなかったのが少し残念でした。
ですが、それ以外のお願いは、かなり聞いていただけたのでありがたかったです。
他社の営業さんとも接しましたが、一番スピーディーな対応がよいなと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介により不動産をご購入いただき、誠に有難うございました。
そしてご指摘いただいた価格の点、今回は売主様のご都合もありご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その分、手続きについてはスピードを意識して動かせていただいたので、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また今後とも、なにか疑問・不安がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
もっと豊富なラインナップが欲しいと思った
もっと豊富なラインナップが欲しいと思った。
（ネット等で見ると数多いのに）
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、ご自宅をご購入いただきましてありがとうございました。
ご希望の物件が中々見つからない中で、最適なご提案をすることができず、申し訳ありませんでした。
ぜひ今後とも弊社をご愛顧いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
東急リバブルの担当の方が一番丁寧でした
一週間程前、他社の営業の方と物件をいくつか内見したのですが、東急リバブルの担当の方が一番丁寧でした。
初めての不動産購入でしたので、分からない事も多かったのですが、説明いただけたので問題なく手続きを進められました。
税金（減税）、登記手続きなど分かりやすく説明いただき、東急リバブルで良かったと思いました。
リフォームなどの件でも大変お世話になりました。
自分でも気付かないような所も、声をかけていただき、充分検討する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
S様が分からないことがあった際にすぐにご連絡をして頂いたお陰で、私も早急な対応ができ、今回のスムーズなお取引につながったと存じます。
お引っ越し後の自分好みにリフォームしたお部屋、どうぞ快適にお過ごしいただければ幸いです。
また何かわからないことがあれば何でもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで親切で、質問にも早い対応でした
最初から最後まで親切で、質問にも早い対応でした。
個人事業者ですが、どうすれば家を購入できるか、そして購入できる様に動いてくれたと思います。
他社では門前払いだったのに。
すべてにおいて大変まんぞくしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社販売物件のお問い合わせ、そしてご成約、誠に有難うございました。
第一子のご出産を控えた状態というお忙しく大変な最中、ローン審査に必要な手続き等にも協力的にご対応いただいたおかげで、この度のご成約があったと存じます。改めて御礼申し上げます。
お引っ越し後、無事ご出産を迎えられたと伺いましたので、また是非お店の方にもお伺いしたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
色々と相談にのっていただき、大変感謝しています
同マンション内での仲介でしたので、自身も不安なく物件を見ることができました。
担当いただいた方は若く、経験浅いとの事でしたが、細かなフォローができており、とても誠実に対応頂いたので、気持ちよく話しを進めることができました。
またフォローする上司の方もいたおかげで、リバブルさんの体制としても安心できた部分でした。
更に仲介以外の事に関しても、色々と相談にのっていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介により不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の現地販売会にお越しいただきましたのをきっかけに、物件をご紹介できたこと大変うれしく思っております。
担当者として至らない部分もあったかと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、今後ともなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
些細な質問にも丁寧に答えて頂きました
些細な質問にも丁寧に答えて頂きまして、とても信頼できる担当者様でした。
非常にタイトなスケジュールでしたが、無事に滞りなく全てが済みました事、御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
アンケートもご返送いただきありがとうございます。
タイトなスケジュールではございますが、G様のご協力のお陰で無事にお引き渡しを完了することができました。
弊社設備保証付きの物件でございますので、何か不具合等ございましたらいつでもご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。