表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝
金沢文庫センターのご担当者様には、かれこれ一年に渡りマンション選びにお付きあいいただきました。
最初はこちらも何の取っ掛かりもなかった為、手当たり次第に色々な不動産会社に問い合わせをしましたが、その中で一番早くかつ沢山の情報を下さったのが貴社ご担当者様でした。
（新型コロナウィルスで世の中がざわつき始めた頃で、返信すらいただけない不動産会社も複数ありました）
当方は都内に住んでおり、神奈川県の情報はあまり無く、ご担当者様から地域の特性など教えていただきながらターゲットを絞りました。
興味のある物件を回数多く内見させていただきましたが、いつも気持ち良くご対応いただきました。
また、外観やサイト記載事項のみで惹かれた物件も、その物件の欠点など的確にアドバイスいただき、冷静に選ぶことができました。
そして今年早々、無事契約までこぎつける事ができました。
予算もあまりない中、条件も色々提示しご面倒をおかけしましたが、最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入おめでとうございました。また、アンケートのご返信ありがとうございます。
お問い合わせいただいた当時は緊急事態宣言の最中で、電車での移動もままならない中でしたが、U様がお忙しい時間を縫ってお車でご内見に足を運んで頂けたお陰で、ご希望に叶う物件を見つけることが出来ました。
また、奥様が私にメールで気になった物件をこまめに送って頂き、私と細かなやり取りをさせて頂いたおかげで、条件に合わない物件は見に行くこともなくお話を進められたので、ご内見の際はお互いに満足のいく時間になっていたと存じます。改めて御礼申し上げます。
今後もリフォームや入居後の何かしらの不具合など、不動産に関することであれば、何でもお気軽にご連絡ください。
またU様とご縁のあることを楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
私達夫婦にとってとても心強い担当者でした
今回住宅の購入に際しては、以前より賃貸で利用させて頂き、会社自体に安心感のあった東急リバブルへお願いする事を決めましたが、全体的に期待を裏切らず大変満足しています。
担当者さんは程良い距離感で接して頂き、いつも真摯に向き合って下さいました。
私達夫婦にとってとても心強い担当者でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介にてご自宅のご購入をしていただきましてありがとうございました。
私自身至らぬ部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけて光栄に思っております。
また、今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
次回もこの担当者に依頼するつもりです
押し売りなところが一切無く、お客様に寄り添って物件を探してくれた。
また、物件だけでなくリフォーム等、その他要望について、他の業者を紹介してくれた。
その紹介先に依頼しなくても、嫌な顔ひとつせず、好感が持て、この人ならいろんな相談が出来ると思った。
次回もこの担当者に依頼するつもりです。
センターからの返答
N様、この度は新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご希望であったペットと暮らすマンションを購入するお手伝いが出来、私としても大変嬉しく思っております。
これもお探しの条件をストレートにお伝えいただき、物件探しにご協力いただいたN様のおかげです。重ねて御礼申し上げます。
今後も関連会社のご紹介等でお役に立てる機会もまだまだあると存じますので、どうぞご活用ください。
また、不動産についてのご相談はいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様の迅速で誠意あるご対応に、心から感謝
不動産購入で担当者様にお会いしましたが、信頼でき、安心してお任せする事が出来る方だと思いました。
担当者様の迅速で誠意あるご対応に、心から感謝申し上げます。
貴社の益々の御発展と担当者様の御活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
C様、この度は新居のご購入、誠に有難うございました。
またアンケートへのご記入、重ねてお礼申し上げます。
この度は初めてのご内見で、即お申込み、契約、そして翌月には鍵のお渡しというスピード感のあるお手続きでした。
これも、逐一私のご連絡に対応頂き、こまめに条件や状況の確認をしてくださったC様のおかげです。
これからも、不動産に関するお困りごとや、ご相談があった際にはお気軽にご連絡をください。
またC様とご縁のあることを楽しみにお待ちしております。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に接していただきました
店舗に行かなくても、わざわざ自宅まで来ていただき、とても助かりました。
質問したことにも、しっかり調べて対応してくださり、丁寧に接していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を賜り誠にありがとうございました。私も建物完成を楽しみにしており、いずれお伺いの機会を頂ければ幸いです。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い申し上げます。
良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かった
今回リバブルさんには、売却・購入とお世話になりました。
前の家を購入した時の他社さんの対応と態度に、不動産業界はこんなものかと不信感しかありませんでした。
御社の担当者さんからの電話の印象が良く、実際お会いして明るく誠実なお人柄にふれ、この方なら信頼できると思い、お願いする事にしました。
また、売却までの流れなど丁寧な説明でわかりやすかったです。
コロナ禍で売却は時間がかかると覚悟をしていましたが、スピーディな対応のおかげで早く決まりました。
少なからず思い入れのある家でもあったので、買い主様も感じの良い素敵なご夫婦で、本当に良い方をご紹介いただきました。
購入にあたっては迷いもありましたが、担当者さんの的確なアドバイスもあり今のところに決め、２ヶ月経ちました。
結果、とても満足しております。
また、近隣の駐車場も現地を回って探していただいて、感謝しています。
今回リバブルさんにお願いして、良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かったと思います。
楽しい時間を過ごさせていただきました。
また機会がありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご自宅の売却、そして新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、心より御礼を申し上げます。
また、ご紹介させていただいた新居も大変気に入ってくださり、大変うれしく思っております。私自身も心に残るお取引きとなりました。
些細なことでも構いませんので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
顧客本位の営業姿勢を大変気に入っています
顧客本位の営業姿勢を大変気に入っています。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社にて新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
ご売却についてもお引渡しまでしっかりと務めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
初顔会わせから10日後位には決まりました
特別に東急リバブルという理由は有りませんでした。
聞きたい事があり、たまたま電話したのが金沢文庫センターで、対応が良く後日伺うことに。
当日店舗に行くと、気持ちのいいあいさつに始まった担当者さんでした。
第一印象は清潔感のある感じの良い人！
一応の希望注文を出すと翌日にはメールが届いてました。
その後も解らない事にもすぐ返答があり、安心させて頂きました。
結局、初顔会わせから10日後位には決まりましたね。
営業ですから当たり前なのかも知りませんが、当事者以上に考えてくれたかも知れない。
担当者さんでなければどうなっていたか？
センターからの返答
O様、この度は弊社にて新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
この度は一度のご来店、そして一度のご内見で良い物件に巡り合いご成約となりました。
これも、初めてのご来店の際にO様がご自身の希望を包み隠さずお伝えいただき、本音ベースでお打合せが出来たおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
これからはどうぞ潮の香りを感じるお部屋で、気持ちのいい日々をお過ごしください。
改めまして、この度は新居のご購入誠におめでとうございました。
また、何かお困りごとがあった際には、何でもお気軽にご連絡ください。
感謝しかありません
手続きなど購入の流れがまったく分からなかったので、不安ばかりの始まりでしたが、親身にご対応下さり、説明も丁寧で全てお任せしたら、とてもスムーズに契約することができました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
非常に珍しいケースの売買でありまして、私自身不慣れな点も多く、ご迷惑をおかけしてしまった場面もありましたが、F様のご協力もあり、無事お取引を終えることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
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