売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年2月4日

レスポンス良く的確に回答いただけました

こちらが疑問に思っている内容を、レスポンス良く的確に回答いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様の臨機応変なご対応のおかげで予定しておりました決済日を前倒しして実施することが出来ました。
引き続き不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2024年1月23日

先読みして説明したり、提案してくれる

対応の早さと丁寧さは素晴らしい。
こちらが知りたいことを先読みして説明したり、提案してくれる。
悪かったところはない。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
打ち合わせ等、遠方からお越し頂いただいたり、ローンの審査をネットからすぐ行っていただいたり、K様のご協力をいただことによってスムーズなお取引となりました。
完成前の建物でカラーセレクトもご自身で考えるなど、一般の取引よりもK様に決めていただくことが多くて大変だったかと思います。
お引っ越しはこれからですが、落ち着きましたらご挨拶にお伺いします。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月22日

長く付き合いたいと思ってます

リバブルさんとは、これからも長く付き合いたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
県内様々な場所での取引で、私も非常に勉強をさせていただいております。
今後とも長いお付き合いになるかと思いますので引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2024年1月3日

担当者がとても親切で説明も丁寧だった

他社と比較して、担当者がとても親切で説明も丁寧だった。
言葉遣いも丁寧で、とても好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、改めて誠にありがとうございました。
M様にもご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて心よりお礼申し上げます。
ご新居のリフォーム工事が完了すればいよいよご入居ですね。
是非楽しみに頂けますと幸いです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、皆様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月23日

リフォームに関する業者を色々紹介してくれた

担当者について良かった点
・親身になって対応してくれた。
・リフォームに関する業者を色々紹介してくれた。
・将来的な物件の売買に関することもアドバイスしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きまして大変ありがとうございました。
今後のリフォームのご相談のみではなく、是非今後とも困ったことがあれば私にご相談頂ければと思います。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、またお気軽にご連絡お待ちしております。

T様
T様 2023年12月22日

細かい相談にも丁寧にご対応いただきました

細かい相談にも丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
契約から決済までかなりタイトなスケジュールでしたが、ローンの本申込等を即座に行っていただいたことでお引き渡しまでかなりスムーズに進めることができました。
今後とも何か不動産についてお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

K様
K様 2023年12月16日

真摯にご対応くださいました

相談させていただいたことに真摯にご対応くださいました。
とても安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、K様にも多大なるご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了させることができました。
心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

N様
N様 2023年12月11日

感じの良さをもっている担当者だった

一生懸命さが伝わる、感じの良さをもっている担当者だったと思いますが、詰めが甘いところはこれから先修正して、良い営業マンに成長していってくださることを願っています。
LINEだけの対応ではだめです。
ミスがあった場合は、即座に電話をいれるべきです。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。
今後はご指導いただきました点を改善し努めて参ります。
今後何かのご縁でN様とお取引する際に成長した姿を見せられるよう営業して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年10月9日

各種サービスがあってとても助かりました

東急リバブルには、買主が困りそうな事柄に対する各種サービスがあって、とても助かりました。
ある意味豊富過ぎる物件情報も、よく整理されていて良かったです。
他社は利用しなかったので比較は出来ませんが、会社の対応としてはとても満足しています。
担当の方は、とてもすばらしい対応をしてくれました。
複雑な手続きや専門用語のわからない所を丁寧にわかりやすく教えてくれたり、親身になって相談に乗ってくれたり、フットワークも軽く、忙しい中でまるで家族の一員の様に対応してくれました。
連絡手段なども、相手の立場に立ってメールや電話を使い分けて頂きました。
きめ細かい気遣いに感謝してます。
まだ引越しは終えてませんが、現時点で悪かった点はありません。
今後の対応も同様に続けて頂ける事を期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は大変うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
一営業として涙がでそうなほどうれしい限りです。
今後のご期待を込めたコメントと捉え、ご期待を裏切らないよう邁進致します。
また現自宅のご売却も進行中ですのでしっかりサポートさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年9月11日

実際にはそのような設備は無かった

広告には浴室乾燥機があると記述してあったが、実際にはそのような設備は無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
販売図面の件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
私がご案内の際に気づかず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように致します。
ご契約から残金決済までご協力をいただき大変感謝しております。
今後、また何がございましたらお手伝いができればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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