表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない事も、親切丁寧に説明して頂きました
初めての契約でわからない事も、親切丁寧に説明して頂きました。
急な要望に対しても快く対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度は御契約とご決済を同時に行う手続きでしたので、ご不明な個所もあったかと存じますが、お手続きにご協力いただき誠に有難うございました。
今回のご縁を基に、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度はご成約おめでとうございました。
悪いと思う点は一切有りません
悪いと思う点は一切有りません。
担当者さんのおかげで、家族全員が満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足もありまして、かなりお手数をお掛けしてしまいましたが、I様の迅速なご対応もありまして、無事ご決済を迎えることが出来ました。
また何か、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
この度はありがとうございました。
適切なアドバイスをして下さりました
貴社には初めてお世話頂きましたが、担当者の方が親身になって、物件の内覧から契約まで適切なアドバイスをして下さりましたので、安心して物件を取得出来ました。
又良い物件がありましたら、ご紹介下さい。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、ご多忙の中アンケートのご回答と温かいコメントまで頂きありがとうございました。
S様とはご紹介での出会いでしたが、当初から身内の様な安心感を覚えてしまい、いつもS様のご案内は本当に楽しい時間でした。
今後ご案内がなくなってしまうのが寂しい限りですが、お付き合いはこれからだと思っておりますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
術後との事ですのでくれぐれもお大事になさってください。
また改めてお伺いさせて頂きます。
要望にも即応して頂け満足しております
安心して取り引きできました。
常に対応も丁寧にして下さり、連絡、要望にも即応して頂け満足しております。
他社とは比較出来る物差しを持っておりませんが、担当者さんを通して東急リバブルは安心してお任せ出来る会社であると考えております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご縁のある地域ということで、思い入れがあり、この先の生活を考えた物件が見つかり私もうれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています
・担当者さんとは、昨年の末にマンション売買契約をしており、又今年もお世話になって、いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています。
・末長く、お付き合いをしてもらいたいと思っています。
・ありがとうー担当者さん。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私が新卒1年目からお世話になっておりまして、いつも勉強させていただいております。
これからも是非ともよろしくお願い致します。
子供たちと快適な暮らしが出来ています
担当者さんの迅速な対応と判断力のおかげで、今でも子供たちと快適な暮らしが出来ています。
判断力というのは、当初別物件の空き状況を問い合わせていたのですが、その数日後当物件が空いていますと薦めてくださり、そこからあっという間に契約となりました。
上の子も新居から学校に通っています。
担当者さんの人柄と適応能力の高さで、これからも沢山の人を笑顔にさせてあげて下さい！
このたびは、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
契約から決済までかなりタイトなスケジュールでしたが、T様にご対応いただいたからこそ安心安全な取引が出来ました。
また何か不動産のことでご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
不安になることはありませんでした
初めての電話対応から親切に対応してくださいました。
売り主様のご都合でなかなか内覧ができなかったのですが、その間もご連絡をくださり、何故ご案内ができないのかという事を説明してくれました。
高額な物件の取引ではないのに終始親切に接していただき、不安になることはありませんでした。
お陰さまで、希望の場所に予算内で家を購入することができ、大変感謝しております。
ご多忙かと存じますが、お体に気を付けてお過ごしください。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は売主様の特殊なご事情にもかかわらず、時間をかけてお付き合い頂き心より感謝申し上げます。
また温かいコメントまで本当にありがとうございました。
ご入居後もしっかりサポートさせて頂けたらと思いますので、ご新居生活が落ち着かれましたら改めてご挨拶にお伺いさせて頂こうと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
仕事面に関して安心して任せられました
担当者さんについてですが、仕事面に関して安心して任せられました。
が、家内の感じ取った雰囲気では、『談笑中も仕事顔してたよね？』と、当たり前の事を言っていました。
仕方のない事ですよねって・・・。
ですが、女性に対しての接客と男性に対しての接客とでは、捉え所が少し違うんだと思います。
十人十色の接客で常に心苦しい営業職ですが、そういった捉え方をする人も少なからずはいて、それを知ってさえくれれば、いつも通りの営業スタイルで充分だと思います。
こんな話じゃ担当者さんの糧にもならないのですが、他に思い当たる悪い点がなく、私も大いに満足しております。
この度は本当にありがとうございました。
他に機会がありましたら、是非担当者さんに連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかとは思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
引き続き弊社をご愛好いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。
購入する際に判断がしやすかったです
他社に比べて、物件に関しての情報が深く、購入する際に判断がしやすかったです。
また、購入前から購入後まで、様々な質問やお願いに対応して下さり、入居後の今でも色々と相談にのって頂けるので大変助かっています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社販売物件のご購入ありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、販売開始後すぐに5組ほどの方がご内見されるお宅だった為、あまりじっくりとお悩みいただくお時間がなかったものと存じますが、Y様がご自宅の具体的なイメージをお持ちで、要所要所で的確なご質問をしていただいたこともあり、早々にご結論を頂き、無事ご成約となりました。
私との細々としたやりとりにも、丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。
是非お子様の走り回れるお庭で、のびのびと子育てをして頂ければ幸いです。
また荷物の処分やリフォームなどのご要望がありましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は新居のご購入おめでとうございました。
信頼して話を進めることができました
物件についての説明や、購入にあたっての手続きや諸費用の説明、契約前の資料の取り寄せや疑問に思っていることへの質問などで頻繁に連絡させていただきましたが、その都度せかすことなく丁寧に対応してもらえたのが良かったと思っています。
決して安い買い物ではないので、契約前の段階でも担当者の方には、細かな疑問にも素早く説明して答えてもらえないと「大丈夫かな？」と不安になりますが、そのようなこともありませんでした。
また、こちらが知らないだろうと思って、「聞かれないのならばあえて言うこともないだろう」などと物件の悪い点を隠すように取り繕うこともなかったので、信頼して話を進めることができました。
売主様とのやりとりや契約後のフォローもしっかりしていただきましたが、火災保険や引越し業者の選定は自分で各社の料金を比較して行おうと思っていたので、無理に紹介を勧められることがなかったのも好印象です。
また、物件購入には直接関係のないことにまで気を配ってもらえて大変助かりました。
言葉使いや話し方も丁寧で良い印象を受けましたが、でも、実現できない社交辞令までは必要ないですよ（笑）〜。
今回の物件購入にあたっては、全てを丸投げで担当者さんに任すのではなくて、やはり購入する側も事前にある程度の勉強は必要だと思いました。
実際にそうしましたが、そうすることで担当者さんにも聞くべき疑問をスムーズに投げかけることができ、曖昧でよく分からない状態ではなくて、物件の長所と短所を納得した上で購入することができたのも良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度はたくさんのコメントのご記入ありがとうございました。
おっしゃられる通り非常に高価な買物なのでたくさんも不安や迷いがあった中、弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
Ｎ様のお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
これからは当社から近くなりますので、またご相談等ございましたらお気軽にお越し頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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