売買金沢文庫センター

丁寧な説明とスピード感のある対応で安心してお任せ

私共は、かなり以前に東急グループの建売住宅に入居致しました。
その後別地域へ引越しましたが、本住居は東急リバブル賃貸部門にお願い致しました。
賃貸中に発生した家屋の不具合、家屋内の故障に対しては、御社各部門で解決に向かって良く対応して戴きました。
そして最終的に今年、東急リバブル売買部門の尽力で売却することが出来ました。
長きに亘り、東急グループのサービスに対し感謝申し上げます。
特に売却取引に当っては、担当して戴いた金沢文庫センターの担当者様には、大変お世話になりました。
丁寧な説明とスピード感のある対応で、安心してお任せすることが出来ました。
深謝いたします。
私共のみならず、買主様からも好感をもって受け止められていたと、契約時の買主様の様子から伺えました。
さすがプロの営業担当者と感に入りました。
貴社、担当者様の益々のご発展を祈念致します。

ご担当者様は誠実で信頼できる方でした

ご担当者様は誠実で信頼できる方でしたので、東急リバブルさんにして良かったと思っています。
ただ、最後に連絡が遅れ気味になり、こちらから伺ってようやく思い出して頂けたような事が１－２度あり、それが少し残念でした。
私共の物件が小さい事と、お忙しいので仕方のない事だとは思いますが。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

いつもさわやかな対応をして下さり、家族一同感謝

このコロナ禍に見事な対応をして頂き、感謝の一言です。
お電話して、すぐその週末に来てくださり、翌週には広告を出して下さいました。
その素早い対応がなければ、コロナに引っかかり、このように上手くはいかなかったと思ってます。
二週目に見学に来られ、月末に契約に到りました。
相手の方もこちらも仕事が忙しく、担当者さんは残業・休日出勤をなさっていたようでしたが、一言も口に出さず、いつもさわやかな対応をして下さり、家族一同感謝しております。
最後にお願いした粗大ゴミもすぐに来て下さり助かりました。
センター長の元、増々の御発展をお祈りしております。
ありがとうございました。

本当にありがとうございました

こちらの意見・要望をしっかりと受け止めていただいて、本当にありがとうございました。
今後も、何らかの形でお付き合いがありましたら、よろしくお願いいたします。

親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せ

一括査定サイトにて売却希望を入力したのですが、回答いただいた数社の中でも御社は大変スピーディー、かつ丁寧に対応してくださったので、御社に売却を依頼するように決めました。
私共の希望を汲み取っていただき、納得のいく売却ができました。
担当してくださった方は、お若いのに言葉使いも丁寧で、とても好感が良かったです。
媒介契約から引渡しまで、親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せすることができました。

たいへん感謝しております

病気であまり体を動かす事ができなかった私のかわりに、色々と手続き等していただき、たいへん感謝しております。
ありがとうございました。

こちらを励ましてくれたので、信頼感がありました

良かった点
今回の売却について4社に対して見積りを依頼しました。
不動産検索サイト推薦の他社Z社、大手のY社、X社、東急リバブルです。
各査定をいただき、電話をいたしました。
質問に対して失礼に感じたZ社、言語態度が不愉快なY社をまずのぞきました。
コロナ状況下での業務要領の説明が、東急リバブルの店長は適切でありました。
言語が明るくやる気を感じられる、東急リバブルとX社から、家で説明を受ける事にしました。
東急リバブルの担当者は、電話と同じように明るくやる気が感じられ、適時、適切に理解しやすく、資料を使っていたので納得し、X社を呼ぶのをやめ東急リバブルに決めました。
清潔感があったのと、常に前向きな姿勢で、こちらを励ましてくれたので、信頼感がありました。
店長と担当者が連携がとれている、という感じがしました。
やはり、複数の会社に依頼する人が多いと思うので、電話の段階から誠意ある対応を心がける事が、選ばれる秘訣です。
また、家での第一印象、やる気が重要です。

本当にありがとうございました

初めての不動産取引なので他社のこともわからず不安でしたが、安心してお任せ出来、満足しています。
希望として
①税金に関すること。
税理士を通さなくても可能な、簡単な申告手続きのお手伝いをして下さること。
この件も所得税の申告までにお付き合い下さる予定です。
②締結期間の短期化。
売買の申し込みから完了まで約半年かかりました。
直接取引だと速いものと思い込んでいました。
この件につきましても説明はありましたが…。
もっと速やかで欲しかった。
本当にありがとうございました。

担当者さんに出会えて、とても良かったと思います

昨年秋頃に急な引っ越しが決まった為、住まいを売却する事に決めました。
近くの東急リバブルさんへ売却の相談をお願いしたところ、売却に関する丁寧な説明をして頂き売却の申し込みをお願いしました。
突然起こったコロナウィルスの影響で、販売活動も想定外な状況となり、暫くは成約できないのではと思っていました。
しかし、コロナ禍の厳しい中でもとても精力的な販売活動をして頂き、予想外に申し込みをしてから短期間で無事成約に至る事が出来て本当に助かりました。
コロナ禍でのこの様な経済不安な時でも、成約に結び付けて下さいました担当者さんに出会えて、とても良かったと思います。
本当にありがとうございました。

対応も素早く丁寧にして頂きました

対応も素早く丁寧にして頂きました。
報告もしっかりして頂き、安心してお任せすることができました。
定期的な報告書の提出や保障体制もあり、他社と比較しても良かったと思います。