表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になり、ありがとうございました
次回、また機会がありましたら、同じ担当者でお願いしたいです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
今回は測量の難易度が高く、お引渡しまで少し時間がかかってしまいましたがＥ様のご協力をいただき、無事にお取引が完了できたので私も安心いたしました。
今後も不動産に関する事でご用命ございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
的確なアドバイスや誠実な対応に感謝しています
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
担当者さんが色々手を尽くして下さったおかげで、この最大懸案事項をクリアすることができたと思っております。
最初どの方に売却相談をしようかかなり迷いましたが、姉とも相談した結果、若いけどがんばってくれそうな担当者さんに決めたのです（ほぼ自分の判断ですが）。
お願いして本当に良かったです。
的確なアドバイスや誠実な対応に感謝しています。
今回に限らず、また何かあればご相談させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当方、若手社員ではありますが、経験豊富なベテラン社員と同じような安心感・満足感を持ってもらえるよう努めておりますので、このような温かいコメントを頂き感激しております。
これからも多くのお客様にＩ様と同じようにご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
「お客様満足度のその上を行く満足を目指す」
妻の母親が他界し、土地と古家を相続した。
遺産を兄妹で分割する為、不動産を処分することにした。
当初、数社の不動産屋さんに査定をお願いしたが、東急リバブルさんが一番条件が良かった。
他社とはかなりの開きがあり、こちらの希望通りの価格で、しかも超短期間で売却できたので満足している。
手付金受け取りの時に東急リバブルさんの金沢文庫の事務所に行ったが、そこの社内モットーが目に止まった。
そこには「お客様満足度のその上を行く満足を目指す」云々の張り紙がしてあり、今回の売却がまさにその通りの条件だったのでとても感謝している。
テレビコマーシャルに出ているグッさんも好感が持てるが、東急リバブルさんを選んで良かった。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお蔭で、販売開始からお引渡しまでスムーズに完了する事ができ、ありがとうございました。今回のお手続がスムーズに運んだのも、Ｋ様がいつも私の訪問に快くご対応頂けたり、様々なご相談にスピード感を持ってご対応頂けたおかげでございます。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
安心して販売を任せることができました
担当者の方がとても親身に対応してくれました。
何かわからないことがあり質問すると、とてもわかりやすく説明してくれました。
安心して販売を任せることができました。
担当者さんで良かったです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送をして頂き、誠にありがとうございました。
この度は良い買主様に巡り合えて、正直私もホッとしております。
色々とご協力を頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、宜しくお願い致します。
買主様を何件か連れて来てくれてとても助かりました
地元に強いのか、買主様を何件か連れて来てくれて、とても助かりました。
幸いにも２人目で決まり、良かったです。
他に２社に頼んでいましたが、最初に案内して頂いたので、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
他社競合の中で弊社とのご縁を賜り御礼申し上げます。
また残務の件でお力添え頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事でご用命ございましたら、お気軽にお申し付けください。
皆様のご健勝をお祈りしております。
親切、丁寧に対応していただき満足しています
親切、丁寧に対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて新居のご購入とご自宅のご売却をして頂き誠にありがとうございました。
購入と売却の同時進行でスムーズに進むかご不安な点もあったかと思いますが、Ｍ様と何度もお打合せができたおかげで問題なく進めることができました。
新居で素敵な生活が送れるようお祈りしております。
また、不動産についてご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けたらと思います。
辛棒強く対応して解決して下さいました
遠地でしたので代理人を介しての交渉となりましたが、良く対応して頂けたと思います。
特に、土地境界の確認と、それに伴なう土地面積の変更には困難がありましたが、辛棒強く対応して解決して下さいました。
有難いことだと感じております。
そのために時間がかかりましたが、このような場合、仕方のないことだと思っております。
他社へも同時に依頼したようですが、その他社が「うちではとてもそんなに出せない」と言ったほどの買主を仲介して頂いたのですから、不満の点は全くありません。
以上、代理人であった家族の意も含め回答致しました。
センターからの返答
境界立会いの件では予期せぬ第三者の都合などにより、長期にわたりご心労をおかけしましたが、最後にはお力添えをもって無事最終日を迎える事ができました。またご子息様には度々お打ち合わせにご足労をおかけしました。重ねて御礼申し上げます。
来春の確定申告などお役に立てることがあればお申し付けください。何卒、宜しくお願い申し上げます。
よくガンバッテくれた事に感謝します
最初から安心しておまかせできると思いました。
こちらの質問にもていねいに答えて下さり、とても信頼できると思いました。
仕事とはいえイヤな顔せずよくガンバッテくれた事に感謝します。
ただ体が心配です。
しっかり食べてちゃんと休んで欲しいです。
とにもかくにもありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
ご回答を頂き、ありがとうございました。
去年の１０月に私が異動してきて、担当をさせて頂きました。
長期間販売中の事を聞いておりましたが、そうした先入観は持たずに、何故売れないのかと思って販売してきました。
そうした中、ご縁があり良い買主様が見つかったことは、私も非常に嬉しく思いました。
お買換え先のご案内で都内の方に何度か行ったりと、個人的にも良い思い出が残ります。
寒くなってきましたので、お体にはご自愛下さい。
また何かご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
有難うございました
担当者さんは人柄がソフトで折目正しく、契約内容の複雑な事項も的確にわかり易く時間をかけて説明して頂き、その後測量の結果による地積更正も正確に契約に追加されました。
機会あるごとに現地に足を運び引っ越し業者、廃棄物処理業者に的確な指示をされ、測量、境界査定にも立ち合って頂きました。
何より心うたれたことがあります。
決済当日私が家屋を解体されるに当って屋根裏にある「上棟木札」を選別して取り分けておいて欲しいと申し出たところ、買主は言を左右にしていました。
担当者さんは即座にそれは私がしますとお仰り、その日のうちにご自身で屋根裏に登り「上棟木札」を取り外し、拙宅まで届けて下さいました。
わたしがこだわっていた木札のことなので感動しました。
その折の爽やかな笑顔は忘れられません。
有難うございました。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のお蔭で、販売開始からお引渡しまでスムーズに完了する事ができ、ありがとうございました。
また、上棟木札の件はＳ様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
ご転居先も弊社の近くですので、また何かお困りの点等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
期間を含め満足している
最初の売買相談から長い連休をはさみ、約４ヶ月後の物件売却迄の流れはおおむね、期間を含め満足している。
今回で東急リバブルさんには子供の賃貸も含め４～５回のお世話になってますが、今後も何か有れば又、お世話になるだろうと思っています。
今回の件に関しては最初に、以前担当してくれた相談時本社に居た担当者ＡさんにＴＥＬして、金沢文庫店の担当者Ｂさんを招介いただきましたが、お２人によろしくお伝え下さい！
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございました。
概ね想定した期間内に売却が成立しましたが、購入のお申込みが一度キャンセルになるなど、ご迷惑・ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
結局はそのお客様で契約となりましたので、良い買主さまに出会えてホッとしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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