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事務的に郵送されて来る感じがしました
物件についての報告を毎週、郵送して頂きましたが実際の購入希望の話と「ずれ」が感じられ、事務的に郵送されて来る感じがしました。
しかしながら貴社に依頼し、売却出来たので良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社でご売却できて良かったと思っていただけたことは、大変嬉しく思います。
また、Ⅰ様のおっしゃられております「ずれ」ですが、Ⅰ様のご希望を担当者である私が完全に理解して報告をできていなかったためかと思います。
ご指摘いただきました部分を改善し、お客様第一をモットーに、お客様と二人三脚でご売却を進められるよう精進してまいります。
今後も東急リバブルをご利用していただけるよう一所懸命お客様のために頑張りますので、よろしくお願いいたします。
私共の売却条件を十分にくんでいただけました
私共の売却条件を十分にくんでいただけました。
今回は媒介契約ではなかったので、かかわる項目の採点はしていません。
担当者様のがんばりは伝わりましたが、その他の方々の陰はうすかった様に感じました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
遠いところから何度もご足労いただきましてありがとうございました。また、いくつかの不動産仲介業者より、当社をお選びいただき、ありがとうございます。少しでもご期待に副うことができたのであれば、私もたいへんうれしく思います。
確かに、買い取り契約ということで、販売期間がなかったこともあり、管理職や他の担当者と接していただく機会が少なくなってしまいました。ひとりひとりのお客様に、会社全体でお手伝いするべきだと私も思いますので、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。
お住まいが遠いので、今後お会いする機会はあまりなくなってしまうかもしれませんが、場所に関係なく、不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
連絡が早く来たのは良かった
連絡が早く来たのは、良かった。
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても良い方に仲介して頂き満足しています
この度は大変お世話になりました。
担当者の方がとても責任感があり、やらなくてはいけない事をその都度連絡して下さるので契約までトラブルもなくスムーズに進められました。
会社のイメージは担当者次第だと思いますが、とても良い方に仲介して頂き満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはＨ様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
知り合いに聞くと売値が安過ぎるとの事、その値段なら買いたかったと数人に言われた。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買価格について、お客様のご期待に添う提案並びに説明ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
長期に渡り丁寧な対応
隣家とのトラブルがある面倒な土地だったのですが、長期に渡り丁寧な対応をして頂き無事解決・売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。全部がベストのご提案でお手伝いできたかどうか、私としては疑問に残る部分もございましたが、最終的には良い買主様にご購入いただくことができて、良かったかなと思います。
不動産にはいろいろなトラブルや、問題、エピソードがあり、それぞれのお客様に合ったお手伝いの仕方を、心がけなければいけないと、改めて学ぶことが出来ました。
お孫さんにも土地をご購入いただき、ご家族で当社をご利用いただきまして、ほんとうにありがとうございました。ひ孫さんもお生まれになるとお伺いしております。楽しみですね。
今後も何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
全てに関して親切で信頼が出きました
外見も真面目そうで言葉も丁寧、清潔感も有り取引の説明等も分かりやすく説明頂きました。
分かりにくい事はメモ等を書いて頂いたり全てに関して親切で信頼が出きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたおかげで無事に取引が完了できる事ができました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回はマンションの購入がご縁で以前住んでいた家の売却をお願いしました。
途中、担当の方が変わっても前任の方と同様にしっかりとやっていただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて取引頂きましてありがとうございます。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただける様金沢文庫センター一同努力して参ります。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
常に誠実に親身になって接していただけました
担当者さんに出会え、本当によかったと思っています。
常に誠実に親身になって接していただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また身に余るお言葉を頂き御礼申し上げます。
お移り先も弊社から車５分の距離ですので、今後も末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
不動産に関わるどのような事でもご不明な点があればご連絡をお待ちしております。
担当者様の対応に感謝しています
担当者様の対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、お手伝いをさせて頂いたお部屋は眺望の良いリビングが印象的な素敵なお部屋でした。
また、A様とは郷里が同じという事もあり、沢山のお話が出来てお会いする時が楽しみでした。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りな事がございましたらお気軽にお声かけください。
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