表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的行動によりスムーズな取引が行えた
売主と買主に対して、適切な対応と積極的行動によりスムーズな取引が行えた事は、感謝と共に評価致しました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
きめ細かなフォローがとても印象的でした
今回のお取引を通じて、東急リバブル様および担当者の方には非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、終始安心してお任せすることができました。
特に担当者様は、こちらの疑問や要望にも誠実に対応してくださり、信頼して進めることができました。
他社と比較しても、対応のスピードや説明の分かりやすさ、きめ細かなフォローがとても印象的でした。
今後も不動産に関する相談があれば、ぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、いつもお気遣いありがとうございます。
複数回の購入をして頂いておりますが、私がO様から教えて頂くことが多くいつも勉強させていただいております。
本当にO様には頭があがりません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
顧客の立場に立って的確にアドバイスして頂ける
分からない事など、豊富な知識とご経験で顧客の立場に立って的確にアドバイスして頂ける、非常に信頼できる担当者様だと思います。
全てにおいて安心して対応して頂けました。
今後また取引する際も、是非お願いしたいと思っております。
良い取引が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
F様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまでご協力頂きましてありがとうございました。
至らない対応だったにも関わらず嬉しいコメントまで頂きましてありがとうございました。
横須賀が大好きなので、いつか横須賀に戻ろうと考えております。
また、候補地が決まりましたらご報告させて頂きます。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けたらと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
最高のサービスレベルだと思います
細かな顧客のニーズに対応し調整いただき、最高のサービスレベルだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、引渡しまでスムーズに完了しました。
また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
また今後におかれましてもご自宅売却のご依頼もいただいており、引き続きご期待にお応えできるよう尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応に十分満足し大変感謝しています
当初は雲をつかむような話だったこの度の遠方から他県への住み替えの実現につきましては、貴社およびご担当者の対応に十分満足し大変感謝しています。
私たちの当地に住みたいという漠然とした希望は、いざ物件探しになると駅から遠い、高所か傾斜地、間取りや広さ、それと価格など、ことごとく合致するものがなく、当地をほぼあきらめかけた時期もありました。
自分たちではどうにもならないと思っていた時に、売却をお願いしていた貴社札幌東センターの担当者さんが金沢文庫センターに連絡して下さり、一挙に情報収集が進みました。
そして金沢文庫センターのご担当者が内覧などに同行し、私たちが今回住むことになったこの物件の詳細や地域特性などを伝えて下さり購入にいたりました。
この担当者さんは何事にも積極的でスピーディーでしたが、営業や販売のいやらしさがまったく感じられず、対応は終始スマートなもので好感が持てました。
そして売って終りではなく、建物の不都合部分の改善などについてその後もお世話になっていて、それが私たちの大きな安心感となっています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はたくさんのコメントまで頂きありがとうございました。
大変励みになりました。
横浜に慣れるまで時間を要すかもしれませんが、また何でもお気軽にご相談くださいませ。
弊社から近くなのですぐに対応させて頂きます。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
文章も丁寧で信頼できるものでした
ラインで連絡をとっていましたが、返信の文章も丁寧で信頼できるものでした。
センターからの返答
A様、この度はお取引、ありがとうございました。
とても物件を気に入ってご購入いただいたと思います。
これからリフォームや引っ越し等がありますが、お体ご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
メールでの連絡が取りやすく助かりました
メールでの連絡が取りやすく、助かりました。
不安なことにも迅速に対応していただき感謝しております。
一つだけ、引き渡し時の振込金額や仲介手数料金額が違っていたのが不安でした。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
また金額の誤り、申し訳ございませんでした。
遠方にお住まいでしたが、K様のご協力もあり滞りなく決済を迎えることができました。
また何かお困りのことが御座いましたら、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かいところまで丁寧に説明いただきました
最初は不安もあったのですが、細かいところまで丁寧に説明いただきましたので、安心できました。
こちらの想定している通りのスケジュールで進めて頂けて助かりました。
センターからの返答
M様、この度は金沢文庫センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご希望のスケジュール通りにお取引が完了できたのも、M様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後もM様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
こんなに親身になってやってくれる人が居る
こんなに親身になってやってくれる人が居ることにビックリしました。
担当者さんには心より、本当に本当に感謝しております。
次回また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
K様、励みになる評価を頂きまして大変ありがとうございました。
特殊な物件でしたので時間を要していましたが、K様のお力添えがあってからこそ成約まで至りました。
弊社からご自宅まで近くなりましたので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）