売買金沢文庫センター

お客様の立場に立った親切な接客に感心しました

いつも前もって連絡をくださり、持ちものや時間の確認をくれました。
そのおかげで、しっかりと準備をして手続きをすることができました。
むずかしい説明も分かりやすく、丁寧に何度もしていただき、大変たすかりました。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました。
ありがとうございました。
お若いのにテキパキとした対応に、安心しておまかせできました。
また何かありましたら、担当者さんにお願いしたいです。

銀行や買主様への対応等の説明が理解しやすかった

以前、両親の物件を依頼した（売主側）時に他社一社でした。
本契約まではスムーズに行ったが、最後の時点で相手方の融資が降りなくなってしまった事が有り、その後、３ケ月後にようやく別の買主様に物件を売買できました。
その３ケ月という期間、非常に必配致しました。
そんな事もあって今回は大手の他社Z社、Y社、東急リバブルさんの三件に依頼しましたが、一部増改築の未登記部分があり、そこの所の対銀行や買主様への対応等の説明が理解しやすかったので、リバブルさんに決めた次第です。
正直大手業者に対し、断わるにしても、この件を強調して納得尽くで降りて頂きました。
その後も色々ありましたが最終の契約終了迄、気をゆるめず対応して頂き、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

きちんと説明がなかった事が残念です

中古物件を購入しました。
売買の条件として担当者の方から、「物件の中にある新品冷蔵庫やエアコン等の写真を持参して、これらの品物が代金に含まれているのでお得です」、との説明がありました。
しかし、購入を決定してから、「売主の方から冷蔵庫や照明等は持っていくそうですと連絡がありました」との事で、何となくすっきりしないものが残りました。
物件が気に入っていましたのでそのまま購入となりましたが、中古物件の場合、見学に行った時、契約の時と、きちんと説明がなかった事が残念です。
代金支払い等の事務手続きは、流れ良くスムーズで良かっただけに、上記の事は気になりました。

一番スピーディーな対応がよいなと思いました

問い合わせから現地案内まで、丁寧に対応していただけました。
中古の物件購入には不安がありましたが、購入までの流れは細かく教えていただけてわかりやすかったです。
欲しい物件だったので購入を決めましたが、予算の面であまり希望通りにならなかったのが少し残念でした。
ですが、それ以外のお願いは、かなり聞いていただけたのでありがたかったです。
他社の営業さんとも接しましたが、一番スピーディーな対応がよいなと思いました。

分からない事なども親切に丁寧に説明してくれました

分からない事なども、親切に丁寧に説明してくれました。
説明も分かりやすく良かったです。
もし、この先機会があるなら、また担当者さんにお願いしたいと思いました。

安心してお任せする事が出来ました

今回は、長年住み慣れた我が家の売却をお願い致しました。
最初にコンタクトを取ってから、１年かかってやっと決心が付き、踏み出した我が家の売却です。
東急リバブルに依頼をお願いした決め手は、
①信頼できそう
②誠実そう
③ペースを合わせてくれそう
です。
結果、信頼でき、かつ、誠実にこちらの状況に合ったペースで、売却活動を行って頂きました。
きちんとした対応のお陰で、状況確認等の連絡をこちらの方から入れる事は無かった気がします。
安心してお任せする事が出来ました。
沢山の思い出が詰まった旧我が家に、今はまだホームシックの状態ですが、東急リバブルにお願いして後悔は有りません。
お疲れ様でした。
そして諸々本当にありがとうございました。

素晴らしい買い手が見つかり、大変満足しております

一度契約が決まりかけましたが、残念ながら振り出しになりました。
少々焦りましたが、担当者さんとお話しをし、私達の要望も聞き入れて頂きました。
担当者さんの営業力で素晴らしい買い手が見つかり、大変満足しております。
お世話になりました。

本当に感謝しています

借地だった我が家を売ることができたのは、担当者様のおかげです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブルさんにお願いして本当によかった

今回、売却に際し、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っています。

細やかな気配りのできる担当者さんに出会えて感謝

センター、担当者共に大満足でした。
他社に比べ、センターのおもてなし感もとても良かったです。
特に、細やかな気配りのできる担当者さんに出会えたことに、感謝しております。
知人にも紹介したいと思ってます。