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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年1月5日

安心して販売を任せることができました

担当者の方がとても親身に対応してくれました。
何かわからないことがあり質問すると、とてもわかりやすく説明してくれました。
安心して販売を任せることができました。
担当者さんで良かったです。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送をして頂き、誠にありがとうございました。
この度は良い買主様に巡り合えて、正直私もホッとしております。
色々とご協力を頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年12月25日

買主様を何件か連れて来てくれてとても助かりました

地元に強いのか、買主様を何件か連れて来てくれて、とても助かりました。
幸いにも2人目で決まり、良かったです。
他に2社に頼んでいましたが、最初に案内して頂いたので、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

他社競合の中で弊社とのご縁を賜り御礼申し上げます。
また残務の件でお力添え頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事でご用命ございましたら、お気軽にお申し付けください。
皆様のご健勝をお祈りしております。

M様
M様 2018年11月26日

親切、丁寧に対応していただき満足しています

親切、丁寧に対応していただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて新居のご購入とご自宅のご売却をして頂き誠にありがとうございました。
購入と売却の同時進行でスムーズに進むかご不安な点もあったかと思いますが、M様と何度もお打合せができたおかげで問題なく進めることができました。
新居で素敵な生活が送れるようお祈りしております。
また、不動産についてご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けたらと思います。

S様
S様 2018年11月22日

辛棒強く対応して解決して下さいました

遠地でしたので代理人を介しての交渉となりましたが、良く対応して頂けたと思います。
特に、土地境界の確認と、それに伴なう土地面積の変更には困難がありましたが、辛棒強く対応して解決して下さいました。
有難いことだと感じております。
そのために時間がかかりましたが、このような場合、仕方のないことだと思っております。
他社へも同時に依頼したようですが、その他社が「うちではとてもそんなに出せない」と言ったほどの買主を仲介して頂いたのですから、不満の点は全くありません。
以上、代理人であった家族の意も含め回答致しました。

東急リバブル

センターからの返答

境界立会いの件では予期せぬ第三者の都合などにより、長期にわたりご心労をおかけしましたが、最後にはお力添えをもって無事最終日を迎える事ができました。またご子息様には度々お打ち合わせにご足労をおかけしました。重ねて御礼申し上げます。
来春の確定申告などお役に立てることがあればお申し付けください。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

よくガンバッテくれた事に感謝します

最初から安心しておまかせできると思いました。
こちらの質問にもていねいに答えて下さり、とても信頼できると思いました。
仕事とはいえイヤな顔せずよくガンバッテくれた事に感謝します。
ただ体が心配です。
しっかり食べてちゃんと休んで欲しいです。
とにもかくにもありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご回答を頂き、ありがとうございました。
去年の10月に私が異動してきて、担当をさせて頂きました。
長期間販売中の事を聞いておりましたが、そうした先入観は持たずに、何故売れないのかと思って販売してきました。
そうした中、ご縁があり良い買主様が見つかったことは、私も非常に嬉しく思いました。
お買換え先のご案内で都内の方に何度か行ったりと、個人的にも良い思い出が残ります。
寒くなってきましたので、お体にはご自愛下さい。
また何かご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年11月12日

有難うございました

担当者さんは人柄がソフトで折目正しく、契約内容の複雑な事項も的確にわかり易く時間をかけて説明して頂き、その後測量の結果による地積更正も正確に契約に追加されました。
機会あるごとに現地に足を運び引っ越し業者、廃棄物処理業者に的確な指示をされ、測量、境界査定にも立ち合って頂きました。
何より心うたれたことがあります。
決済当日私が家屋を解体されるに当って屋根裏にある「上棟木札」を選別して取り分けておいて欲しいと申し出たところ、買主は言を左右にしていました。
担当者さんは即座にそれは私がしますとお仰り、その日のうちにご自身で屋根裏に登り「上棟木札」を取り外し、拙宅まで届けて下さいました。
わたしがこだわっていた木札のことなので感動しました。
その折の爽やかな笑顔は忘れられません。
有難うございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送ありがとうございました。
S様のご協力のお蔭で、販売開始からお引渡しまでスムーズに完了する事ができ、ありがとうございました。
また、上棟木札の件はS様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
ご転居先も弊社の近くですので、また何かお困りの点等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月6日

担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました

担当者さんの明るい対応に満足しています。
他社ではネガティブな評価を受けましたが、担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました。
結果的には担当者さんの設定価格より低い金額の取り引きとなりましたが、私としましては十分に満足出来る取り引きでした。
担当者さんは我が家の近所の営業所に移動になりましたので、又機会があればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望される価格を下回り、力不足を感じておりますが、ご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。
K様のご自宅が私の勤務するセンターの近くでございますので、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、弊社並びに私ともどもよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年10月26日

担当者さんには本当に助かっています

担当者さんには本当に助かっています。
自分の時間を割いて対応していただいていると思います。
ありがとうございます。
これからも相談に乗って下さい。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご売却に続いて大変お世話になっております。
このたびは、お住換えに相応しい物件に出会えたと感じております。
今後も大事な仕事が控えておりますので、お力添えの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2018年10月16日

とても安心感がありました

他人であるのに、私達家族の事を自分の家族の様に接していただいた事は、とても安心感がありました。
ただ希望をもたせる言葉のあとに、結局残念な知らせになってしまった事や、お願いしてあった事ができてなく連絡がなかった。
お忙しかったでしょう。
ですが、最後は、スムーズに住みかえができたので結果としては、良かったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

結果としてご期待に沿ったご縁をお持ちできなかった事については大変心苦しく感じております。また連絡不備があった件についても重ねてお詫び申し上げます。
ただM様ご家族には幸せな暮らしを送って頂きたい思いは常にありました。
今後についてもお付き合いいただければ幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月13日

いい対応を感謝しています

こちらの一方的な質問等にも親身に対応して頂きました。
二軒目の不動産取り引きでしたが、一軒目に負けず劣らず、いい対応を感謝しています。
他の売買の相談や賃貸の相談など、心よく聞いて頂き、大変、勉強になりました。
もし、今後又、不動産の取り引きや、相談などがありましたら、担当の営業マンに、ぜひ、頼みたいと思います。
この度は、大変お世話になり、また、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社販売中の不動産をご購入いただき、誠に有難うございました。
今回のお手続がスムーズに運んだのも、Y様がいつも私の訪問に快くご対応頂けたり、銀行とのやり取りや、売主様とのやり取りなど、様々なご相談にスピード感を持ってご対応頂けたおかげでございます。
またご実家の件等も含め、タイミングが整いましたらお声掛けいただければ幸いです。
これからも不動産についてのご不安・ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。

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