表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一緒に売買に向けてがんばっているという体感
該当物件は、立地としても売れるものだと思い、最初は他社Ｚ社へお願いしていましたがなかなか売れず、足踏み状態でした。
そんな中担当者が代わり、その後、様子を見ていましたが、担当者からの報告は片手間のように感じ始め、こちらから意見（クレームだったかもしれません）を伝えても、「私たちもがんばってます」と、自分たちのことしか伝えられず、とても寄り添った対応には感じれらませんでした。
思い切って会社を変えて、売買の再チャレンジをしようと思い、総合サイトに出したところ、一番に連絡をいただいたのが貴社でした。
内見の際の担当者さんの印象もよく、その時にはお願いしようと決めていました。
お願いしてからは小さなことでも報告や連絡もあり、スピード感も申し分なく、一緒に売買に向けてがんばっているという体感を得られました。
必要事項を明確に、ブレることなく、まわりくどくなく、的確に方向と方針を示してくれたので、安心感しかありませんでした。
担当者様の更なるご活躍お祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様の物件は、立地が良く、室内も綺麗な状態だったため、私も自信を持ってお客様にご紹介させて頂きました。
一度買主様の都合でキャンセルになってしまった際には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、今回無事にご成約となり私も安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
信頼して安心してお任せできました
やっぱり大手は違うなぁと思いました。
売却の最初から最後まで、信頼して安心してお任せできました。
売却後の物件のアフターサービスが、充実していたのがポイント高かったです！
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介によりお取引きをしていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きはかなり複雑なもので、S様にもかなりご面倒をおかけする場面が多々ございましたが、
S様のご協力により、ご成立となりました。
また些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。
とても満足な信頼できる営業でした
今回、東急リバブル担当者様の仲介で売却する事ができ、誠にありがとうございました。
売却のお願いをしてから売却できるまで、気配り心配りがあり、とても満足な信頼できる営業でした。
又機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご成約に至ったのも、K様のご協力があったからこそだと実感しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
他社と並べても早く丁寧な対応でした
他社と並べても早く丁寧な対応でした。
センターからの返答
U様、この度は弊社仲介にて、ご所有不動産のご売却をしていただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿う価格での取引となり、またお褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。
また、何かございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
とても楽に自宅を売却（住み替え）することができた
東急リバブルの信用度と知名度は、やはり大きいです。
また、専門知識を有する担当者の方のおかげで、とても楽に自宅を売却（住み替え）することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
W様の物件は販売当初からお問い合わせが多く、お申し込みが重なるような形で早期ご成約となり、私自身も安心致しました。
その一方、お荷物の整理をしていただく時間があまり長く取れず、W様には御負担をおかけしてしまったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました
初対面から感じが良く、解らない事も親切丁寧に教えてくれました！
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
こちらからのご連絡に対してのレスポンスが早く、いろいろな面で助かっておりました。
リフォームはこれからですが、完成した際には是非お邪魔させていただければと思います。
引き続きなにかお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
担当者様の姿勢に感謝しかありません
コロナ禍での売却で不安もありましたが、私共の希望を確実に受け止め、とても親身に相談にのってくださり、信頼できる担当者様でした。
身近な場所にいくつも不動産業者さんがあり、何社か相談に伺いましたが、はっきりと査定額が出ない、興味本位で物件を見に来る等、対応の良くない業者もありました。
そんな中、東急リバブルさんの担当者様は「お任せください」とはっきりとした熱意も感じられ、しかしながら大変気さくで分からない事にも親切丁寧に、迅速にご対応くださり、信頼できる方でした。
近隣にライバル物件が出た際も素早く戦略を考え、提案してくださり、そのおかげで無事に売却が決まりました。
現在の住まいは他社からの購入の中古物件でしたが、多々ある不具合にも相談にのってくださり、信頼できるリフォーム業者様を紹介してくださいました。
常に私共の立場になって考えてくださる御社のシステムやサービス、担当者様の姿勢に感謝しかありません。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度はまさにコロナ禍真っただ中の売却活動でしたが、O様が私とのお打合せに嫌な顔一つせずお時間を割いていただき、またさまざまなお手続きに迅速にご協力いただいたおかげで、無事良縁を結ぶことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
またお住み替え先で困ったことや、気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。来年の確定申告時も、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度はご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
予想以上に速く解決することができました
何かとすばやく対応していただき、予想以上に速く解決することができました。
明るく、話しやすい雰囲気でしたし、ショートメールも活用していただいたので、情報をあとから確認することができました。
1点だけ、代金を振り込む先の名称が長く、書ききれない感じとか、まちがえそうで心配なところが気になりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様はいつもスピーディに動いていただいていたからこそ、私もそれに負けないように早く動くことが出来ました。
キャッシュレスサービスについてご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見ですのでご報告の上改善につとめてまいります。
また、なにか不動産についてお困りなことがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております
〈良かった点〉
１．スピーディーなレスポンス（メール、電話の使い分け）
２．丁寧な説明（不明な点は、納得するまで根気良く）
３．親身なサービス精神（駐車場やネット環境等）
〈改善すべき点〉
特になし。
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介で物件をご購入していただきまして、ありがとうございました。
遠方から何度も足をお運びいただきまして、ご面倒をおかけすることも多々ありましたが、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけると幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
購入、売却ともに、大変お世話になりました
今回は売却でお世話になりました。
アンケートで回答させて頂いたとおり、スムーズに完了出来て助かりました。
また、この場で今更ですが、購入の際の担当者さんにも大変お世話になりました。
(アンケート回答は、その時は多忙で対応できなかったような・・・）
購入後も、何かと相談にのって頂き助かりました。
購入、売却ともに、大変お世話になりました。
センターからの返答
F様、この度はご所有不動産のご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
前任の担当者からの引継ぎという事で、御契約の際に初めてお顔を合わせる形でのお手伝いでしたが、F様が私と要所要所でお電話やメールで状況をお打合せしていただいたおかげで、スムーズにお手続きが進みました。改めて御礼申し上げます。
今後もご子息の進学などで住環境が変わることも有るかもしれませんが、その際は是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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