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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年3月9日

半額というのは、かなりきついです

・あらゆるネットに記載して売って欲しかった。
・話術で値下げをしてでも一般購入者を探して欲しかった。
半額というのは、かなりきついです。
場所的に厳しいのは存じますが。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
また、販売活動も含めご希望に添えないことが多く、大変申し訳ありませんでした。
今後、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

F様
F様 2020年3月3日

やや満足より満足

ご意見は無し。
やや満足より満足。
自分1人の為前とは違い、今の時代の流れで良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
この度は弊社と同じ東急グループであるマンション管理会社からのご紹介がきっかけで販売をお預かりしました。
最後までF様、そして息子様のご協力があったおかげでのこの度の良縁でした。
息子様から「このマンションが売れないと僕が結婚式出来ないんです!」といわれた時には焦りもありましたが、無事このような形でご成約のお手伝いが出来、とてもほっとしております。
どうぞお体にお気をつけて息子様方の結婚式にご参列いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月26日

担当者からの温かい言葉も有り、安心感が有った

毎週、営業報告の結果の手紙が有り、現在の状況が手に取るように理解出来た。
当初、購入希望の内覧会等の予定者の中に、購入したいとの流れが無く不安だったが、その後何点か問い合せが有り、ホッとしたのが一番心に残りました。
担当者からの温かい言葉も有り、安心感が有った。
少し残念だったのが、広告の写真の写し方が、下から上へと雑草が目立ったので、第1印象が悪かったような気がした。
かなり前ですが、東急リバブル(株)様に売却の件で御世話になり、無事成約になった経緯が有ります。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
なかなかお問い合わせがない中、私との打ち合わせや販売価格変更のご提案などに耳を傾けて頂き、T様が積極的にご協力いただいたおかげで今回の良縁があったものと存じます。
また、外観写真の件、ご指摘ありがとうございます。今後の反省とさせて頂き、またT様のお手伝いをさせて頂く際には、第一印象のよい写真の仕上げ、そして早期の売却ができるように尽力しますので、また今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月25日

東急リバブルの担当の方が一番丁寧でした

一週間程前、他社の営業の方と物件をいくつか内見したのですが、東急リバブルの担当の方が一番丁寧でした。
初めての不動産購入でしたので、分からない事も多かったのですが、説明いただけたので問題なく手続きを進められました。
税金(減税)、登記手続きなど分かりやすく説明いただき、東急リバブルで良かったと思いました。
リフォームなどの件でも大変お世話になりました。
自分でも気付かないような所も、声をかけていただき、充分検討する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
S様が分からないことがあった際にすぐにご連絡をして頂いたお陰で、私も早急な対応ができ、今回のスムーズなお取引につながったと存じます。
お引っ越し後の自分好みにリフォームしたお部屋、どうぞ快適にお過ごしいただければ幸いです。
また何かわからないことがあれば何でもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年2月22日

不安点、質問についても調べて早々に回答

今回はお世話になりました。
担当者さんは清潔感があり、時間に正確、丁寧に対応してくださいました。
はじめての売却であり、売却保証についての説明等、詳しく教えていただき助かりました。
不安点、質問についても調べて早々に回答していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
S様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年2月18日

話をまとめないでそのまま伝えて貰えた所が良かった

・物件の査定額がちょっと渋いかな?
・報告を頂く時、起きた事象を自分なりに話をまとめないで、そのまま伝えて貰えた所が良かった。
・店舗では担当の方以外とは会っていません。
・エアコン等、無料で引き取って貰えた所が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

査定額については過去の同マンション内の成約事例を根拠としておりますが、今後の教訓とさせて頂きます。
今後もお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月18日

最初から最後まで親切で、質問にも早い対応でした

最初から最後まで親切で、質問にも早い対応でした。
個人事業者ですが、どうすれば家を購入できるか、そして購入できる様に動いてくれたと思います。
他社では門前払いだったのに。
すべてにおいて大変まんぞくしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社販売物件のお問い合わせ、そしてご成約、誠に有難うございました。
第一子のご出産を控えた状態というお忙しく大変な最中、ローン審査に必要な手続き等にも協力的にご対応いただいたおかげで、この度のご成約があったと存じます。改めて御礼申し上げます。
お引っ越し後、無事ご出産を迎えられたと伺いましたので、また是非お店の方にもお伺いしたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年1月23日

色々と相談にのっていただき、大変感謝しています

同マンション内での仲介でしたので、自身も不安なく物件を見ることができました。
担当いただいた方は若く、経験浅いとの事でしたが、細かなフォローができており、とても誠実に対応頂いたので、気持ちよく話しを進めることができました。
またフォローする上司の方もいたおかげで、リバブルさんの体制としても安心できた部分でした。
更に仲介以外の事に関しても、色々と相談にのっていただき、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介により不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の現地販売会にお越しいただきましたのをきっかけに、物件をご紹介できたこと大変うれしく思っております。
担当者として至らない部分もあったかと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、今後ともなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年1月16日

最終的に売却が完了でき、感謝しています

マンション売却でお世話になりました。
なかなか動きのない中で売値の変更、業者への売却検討など、いろいろ希望に合う方法を考えていただきながら提案していただきました。
最終的に売却が完了でき、感謝しています

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返送いただき、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お時間はかかってしまいましたがO様のご所有不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2020年1月7日

気持ち良く引き渡しが出きました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんの落ちついていてやわらかなお人柄のおかげで、スムーズに売却の手続きが済み、買い主の方も良い方で本当に良かったと思います。
気持ち良く引き渡しが出きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
アンケートのご返送もありがとうございます。
T様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

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