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一緒に売買に向けてがんばっているという体感
該当物件は、立地としても売れるものだと思い、最初は他社Z社へお願いしていましたがなかなか売れず、足踏み状態でした。
そんな中担当者が代わり、その後、様子を見ていましたが、担当者からの報告は片手間のように感じ始め、こちらから意見(クレームだったかもしれません)を伝えても、「私たちもがんばってます」と、自分たちのことしか伝えられず、とても寄り添った対応には感じれらませんでした。
思い切って会社を変えて、売買の再チャレンジをしようと思い、総合サイトに出したところ、一番に連絡をいただいたのが貴社でした。
内見の際の担当者さんの印象もよく、その時にはお願いしようと決めていました。
お願いしてからは小さなことでも報告や連絡もあり、スピード感も申し分なく、一緒に売買に向けてがんばっているという体感を得られました。
必要事項を明確に、ブレることなく、まわりくどくなく、的確に方向と方針を示してくれたので、安心感しかありませんでした。
担当者様の更なるご活躍お祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様の物件は、立地が良く、室内も綺麗な状態だったため、私も自信を持ってお客様にご紹介させて頂きました。
一度買主様の都合でキャンセルになってしまった際には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、今回無事にご成約となり私も安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
素人の私にもわかりやすく進めていただきました
売りと買いを同時にという無理を心よく受けていただき、迅速な対応、きめ細やかな説明、素人の私にもわかりやすく進めていただきました。
担当者さんがいなければ、おそらくこの契約は成立しなかったと思い、とても感謝しております。
異動されるお話しも少しお聞きしましたが、どこに行かれても、今のような素晴らしいお仕事をして下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介によりご自宅をご売却、ご購入をしていただきましてありがとうございました。
今回のお取引がかなり複雑なもので、I様のご協力が無ければ成り立つものではありませんでした。
お仕事もお忙しい中、書類の収集等、ご協力していただき本当に感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。
信頼して安心してお任せできました
やっぱり大手は違うなぁと思いました。
売却の最初から最後まで、信頼して安心してお任せできました。
売却後の物件のアフターサービスが、充実していたのがポイント高かったです!
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介によりお取引きをしていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きはかなり複雑なもので、S様にもかなりご面倒をおかけする場面が多々ございましたが、
S様のご協力により、ご成立となりました。
また些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。
スピーディーに対応いただきました
こちらの要望等に対して、スピーディーに対応いただきました。
また、引っ越しの業者手配等もいただき大変助かりました。
センターからの返答
ご成約に至るまでに時間を要し、ご心労をおかけしましたが良いご縁があり安心致しました。
今後もお住替え先の件でお役に立てる事があれば何なりとお申し付けください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
とても満足な信頼できる営業でした
今回、東急リバブル担当者様の仲介で売却する事ができ、誠にありがとうございました。
売却のお願いをしてから売却できるまで、気配り心配りがあり、とても満足な信頼できる営業でした。
又機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご成約に至ったのも、K様のご協力があったからこそだと実感しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
人の努力と粘り、信頼が大切だと感じました
担当者さんにお世話になる前に2年間、他社に売却依頼してました。
5件位客が付き、そのうちの1件は契約まで進んだのでしたが、住宅ローンの関係で駄目になりました。
貴社に専属依頼したら、担当者さんがすぐにお客さんを連れて来てくれ、今回の売却になりました。
買主様に尋ねたところ、貴社に依頼する前の他社に買いたいと申し込んでいたが、住宅ローン等で断念していたという事でした。
今回、貴社に買主が連絡したところ、担当者さんが対応され金融機関との交渉等もスムーズにされ、更に買主の家屋の売却も成立し、買主も大変に喜ばれていました。
私は、子供夫婦のマンションの売却も担当者さんにお願いし、現在進行中です。
ありがとうございました。
やはり、人の努力と粘り、信頼が大切だと感じました。
センターからの返答
一本のメールからF様とのご縁を頂く事となり誠にありがとうございました。
また素晴らしいご縁の買主様が見つかる事となり大変うれしく思います。
お嬢様ご家族の件も最後までしっかりと務めたいと存じます。
いつも非常に興味深いお話しをお聞かせいただき感謝しております。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
他社と並べても早く丁寧な対応でした
他社と並べても早く丁寧な対応でした。
センターからの返答
U様、この度は弊社仲介にて、ご所有不動産のご売却をしていただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿う価格での取引となり、またお褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。
また、何かございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
とても楽に自宅を売却(住み替え)することができた
東急リバブルの信用度と知名度は、やはり大きいです。
また、専門知識を有する担当者の方のおかげで、とても楽に自宅を売却(住み替え)することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
W様の物件は販売当初からお問い合わせが多く、お申し込みが重なるような形で早期ご成約となり、私自身も安心致しました。
その一方、お荷物の整理をしていただく時間があまり長く取れず、W様には御負担をおかけしてしまったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました
初対面から感じが良く、解らない事も親切丁寧に教えてくれました!
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
こちらからのご連絡に対してのレスポンスが早く、いろいろな面で助かっておりました。
リフォームはこれからですが、完成した際には是非お邪魔させていただければと思います。
引き続きなにかお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
大変柔軟に気持良く対応して頂きました
良かった点と期待
社会情勢が不安定な時期に、対象不動産の特徴や人の想いを考慮して、契約日、決済日の変更、特約の付加など大変柔軟に気持良く対応して頂きました。
半世紀以上暮らしてきた家を安心してお任せする事ができました。
これからの貴社に望むことですが、ファイナンシャルプランナー的要素を取入れるか、連携していると強みになると思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、S様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう改善に努めてまいります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
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