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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月23日

とても気持ちの良い商談となりました

非常に多くの問い合わせがあった中、約一年前に問い合わせした事を覚えていていただいたので、とても好感が持てました。
相談等にも親身に対応していただいたので、とても気持ちの良い商談となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
当初お目にかかった事は詳細に覚えており、再度ご連絡いただいた際にはご縁を感じました。火災保険の件でお手伝いできることがあればお申し付けください。
今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月22日

本当にありがとうございました

これまで約2年間売却に至りませんでしたが、東急リバブルさんにお願いしたところ、このコロナ禍の中僅か3ヶ月弱という短期間で売却に結び付きました。
これもひとえに日々販売活動を行なって下さった営業担当者様のお陰だと大変感謝しております。
素早い対応は勿論の事、経験に裏打ちされた豊富な知識と的確な交渉力により、最後迄安心してお任せする事が出来ました。
不用品の撤去や回収といったアフターフォローまで行なって下さり、その細やかな暖かい心配りにも大変感謝しております。
この度は色々とお気遣い下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご所有不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
当初他社様でご売却をされていた最中、縁あって弊社にてお預かりさせて頂くことになってのご成約でした。これもS様が金額のご相談をはじめ、現地の状況報告などのお打合せを細かくさせて頂いたおかげでございます。
今後はお話ししていた横浜方面へのお住み替えの件も含め、何でもお気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度はご所有不動産のご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月19日

今回の取引、誠に有難う御座いました

初めての物件購入で右も左も分からず、どのように内見から引渡しまでの段取りが行なわれるか不安でした。
しかし、担当者さんとお会いして流れを説明して頂くことで、徐々に不安も解消していきました。
特にローンに関しては、年収の何倍まで借りられるなどの情報をネットでみましたが、確実なことは書いておらず、購入出来るかが不安でした。
その時にも、担当者さんの経験とサポートのおかげで、無事にローンを借り入れすることが出来たと思います。
また、人気物件にも関わらず値下げ交渉にも応じて頂き、結果物件を安く購入出来て感謝しています。
今後も良い物件があれば、担当者さんに是非相談出来ればと思います。
今回の取引、誠に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
K様とは業務面以外にも多くの興味深いお話しをして頂きました。
今後も情報交換の機会を頂き、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月18日

顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応

顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応に、好感が持てました。
さらなる飛躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
W様のご期待に応えられるよう、今後とも精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

E様
E様 2021年3月16日

安心してお任せ出来ると思った

訪社して、明るい応対や事務所内の清潔感が良く、良い説明で、私にとって一生の問題で失敗は許されない、でも東急さんなら大丈夫だと思った。
帰りには階下まで来て見送り頂き感激した。
ちょとした心遣いが人の心を動かすと思う。
安心してお任せ出来ると思った。
センター長さん、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした当日にE様に是非お願いいたしますと言っていただいたことを覚えております。
年末年始のお忙しいところ、ご足労いただきありがとうございました。
お引渡しまでもかなりタイトなスケジュールでしたがE様の早急なご対応のおかげで無事、進めることが出来ました。
また、何かご相談がありましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月11日

こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです

立地条件等が悪いなどなかなか売却できませんでしたが、大変根気よく、又丁寧に対応して下さり、無事に良い方に売却ができました。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前任者の時から数えて、かなりの時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
良いお客様が見付かって、私もホッとしております。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月11日

安心して相談したり、任せたりすることが出来ました

とても親切に親身に対応していただき、思っていたよりもかなり早く売却する事が出来、感謝しております。
色々な手続や買い主さんとの対応も、てきぱきと処理していただき、安心して相談したり、任せたりすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
新型感染症の蔓延がちょうど問題になっていた最中のご売却でしたが、最終的には良いご縁が見つかり、近隣のご家族にご購入いただくことが出来、何よりでございました。
この度のご売却はお引き渡し後の手続きの方が多く、名義変更、敷地の測量、室内の荷物の処分、建物一部の増築登記、火災保険のご対応等々、お手間のかかるものもございましたが、S様がいつも丁寧に対応していただいたおかげで、スムーズに手続きを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだまだ海外には気軽に行けない状況ではございますが、早期の収束と、予定通りの出国がかなうように祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にメール・お電話等でご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年3月3日

担当者様には本当に感謝しております

今回、家の売買で金沢文庫センターの担当者様にお世話になりました。
担当者様は、物件や地域について私たちが求めている意識を全てお持ちでいらして、適切な物件をご紹介して下さいました。
売却についても、なかなか進まない売却に対してとてもアグレッシブに動いて下さり、急いでいる私たちの気持ちに常に寄り添って下さいました。
家族の変化にも柔軟にご対応頂き、担当者様には本当に感謝しております。
東急リバブルさんの「顔」という言葉がぴったりな営業さんだと思っております。
また!?そんなにすぐに来ることではありませんが、何かの折りに宜しくお願い致します。
お陰様で、新居にて新しい生活を無事に始めることができております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて住居のご購入をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返送有難うございます。
この度は夏の暑い日から、コートが必要な時期になるまで、いくつもの物件をご案内させていただいたのがとても印象的です。
長い時間物件探しにご協力いただきありがとうございました。
こうして良い物件と巡り合えたのも、根気強くご夫婦ともにご内見のお時間を割いていただいたN様のおかげでございます。
今後も不動産のことなど、気になること・不安なことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
お子様にもよろしくお伝えください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
Y様
Y様 2021年3月3日

結果的には良い生活の転換ができました

購入した物件は、ご担当者が提案してくださったもので、実際にご案内していただいた事で、結果的には良い生活の転換ができました。
全般的に丁寧に対応していただきましたが、この地区の以前に売却された直近の相場と比較して、売値の値引き交渉はトータルで少なくとも●●●万、できれば●●●万してくれてもよかったのではないかと思う。
立地と物件自体は気に入っていたので、築年数が古い為入居後の修繕・機器の交換などにかなりの費用がかかる事も納得で購入しましたが、その費用を考慮した価格交渉をして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
また、ご紹介しました物件で良い生活の転換が出来たのとお言葉をいただき、嬉しく思います。
但し、売主様のご意向もあり、価格交渉が思うように運ばなかった点につきまして、お詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
今後何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。

U様
U様 2021年3月1日

最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝

金沢文庫センターのご担当者様には、かれこれ一年に渡りマンション選びにお付きあいいただきました。
最初はこちらも何の取っ掛かりもなかった為、手当たり次第に色々な不動産会社に問い合わせをしましたが、その中で一番早くかつ沢山の情報を下さったのが貴社ご担当者様でした。
(新型コロナウィルスで世の中がざわつき始めた頃で、返信すらいただけない不動産会社も複数ありました)
当方は都内に住んでおり、神奈川県の情報はあまり無く、ご担当者様から地域の特性など教えていただきながらターゲットを絞りました。
興味のある物件を回数多く内見させていただきましたが、いつも気持ち良くご対応いただきました。
また、外観やサイト記載事項のみで惹かれた物件も、その物件の欠点など的確にアドバイスいただき、冷静に選ぶことができました。
そして今年早々、無事契約までこぎつける事ができました。
予算もあまりない中、条件も色々提示しご面倒をおかけしましたが、最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は新居のご購入おめでとうございました。また、アンケートのご返信ありがとうございます。
お問い合わせいただいた当時は緊急事態宣言の最中で、電車での移動もままならない中でしたが、U様がお忙しい時間を縫ってお車でご内見に足を運んで頂けたお陰で、ご希望に叶う物件を見つけることが出来ました。
また、奥様が私にメールで気になった物件をこまめに送って頂き、私と細かなやり取りをさせて頂いたおかげで、条件に合わない物件は見に行くこともなくお話を進められたので、ご内見の際はお互いに満足のいく時間になっていたと存じます。改めて御礼申し上げます。
今後もリフォームや入居後の何かしらの不具合など、不動産に関することであれば、何でもお気軽にご連絡ください。
またU様とご縁のあることを楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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