表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
税金についてもう少しアドバイスいただきたかった
契約直前に転勤されましたが、最後まで責任もって対応していただきました。
税金についてもう少しアドバイスいただけたらよかったです。
センターからの返答
売買価格の件や、荷物の片づけ、お手続きの日程については、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
特に金額の件では、値引きをお願いすることになってしまいましたが、お二人にとって思い入れのある不動産だと思いましたので、私なりに精いっぱい頑張らせて頂きました。
至らない点もあったと思いますが、もしお取引全体でご満足いただけたのであれば、良かったです。
税金の件は、私も必要なアドバイスをしたつもりでおりまして、反省し、今後に活かせればと思います。ご指摘いただいてありがとうございます。
お取引は一通り完了しましたし、少し離れたセンターに転勤となりましたが、今後もご相談いただけますと幸いです。
決済までサポートはとても頼りにさせて頂きました
・限られた時間や日程の中、こちらのスケジュールをいつも優先して頂きながら進めて下さいました。
・物件決定の際のアドバイスが適確で購入後も安心して生活をスタートできました。
・難しい資金繰りに、とても速やかに対応して下さり、決済までサポートはとても頼りにさせて頂きました。
・色々とありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
平塚七夕や花火などのときは是非お立ち寄り下さい。
センターからの返答
この度は弊社にご縁頂きありがとうございました。
お忙しい最中、多くの打合せの時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
先日ご連絡した際に快適にお過ごしとのお言葉を頂き安心致しました。
今後も末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
次の機会があればお願いしたいと思います
担当者さんには物件購入まで、いろいろと動いていただき本当にありがとうございました。
又、次の機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初お問合せを頂いてから、ご購入までお時間かかってしまいましたが、無事にご満足いく物件をご購入でき、大変嬉しく思っております。
大きなお買い物で、不安な点もいくつかあったかと思いますが、何度もお打合せさせて頂きながら、二人三脚で進めてこれたかと思います。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡して頂けたら幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますよう、よろしくお願いいたします。
ご苦労様でした
隣家との測量時には、大変、不快な思いをされた事でしょう。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご苦労様とのコメント、とても嬉しく思っております。
測量を行うに当たりまして、Ｋ様にはいろいろご協力いただきましたので、特段問題なく行うことができました。
隣地の方によって測量も大変なことが勉強できましたので、この経験を活かして今後もお客様のお役に立てるよう頑張る所存です。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
事務的に郵送されて来る感じがしました
物件についての報告を毎週、郵送して頂きましたが実際の購入希望の話と「ずれ」が感じられ、事務的に郵送されて来る感じがしました。
しかしながら貴社に依頼し、売却出来たので良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社でご売却できて良かったと思っていただけたことは、大変嬉しく思います。
また、Ⅰ様のおっしゃられております「ずれ」ですが、Ⅰ様のご希望を担当者である私が完全に理解して報告をできていなかったためかと思います。
ご指摘いただきました部分を改善し、お客様第一をモットーに、お客様と二人三脚でご売却を進められるよう精進してまいります。
今後も東急リバブルをご利用していただけるよう一所懸命お客様のために頑張りますので、よろしくお願いいたします。
とても良い方に仲介して頂き満足しています
この度は大変お世話になりました。
担当者の方がとても責任感があり、やらなくてはいけない事をその都度連絡して下さるので契約までトラブルもなくスムーズに進められました。
会社のイメージは担当者次第だと思いますが、とても良い方に仲介して頂き満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはＨ様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
知り合いに聞くと売値が安過ぎるとの事、その値段なら買いたかったと数人に言われた。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買価格について、お客様のご期待に添う提案並びに説明ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
長期に渡り丁寧な対応
隣家とのトラブルがある面倒な土地だったのですが、長期に渡り丁寧な対応をして頂き無事解決・売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。全部がベストのご提案でお手伝いできたかどうか、私としては疑問に残る部分もございましたが、最終的には良い買主様にご購入いただくことができて、良かったかなと思います。
不動産にはいろいろなトラブルや、問題、エピソードがあり、それぞれのお客様に合ったお手伝いの仕方を、心がけなければいけないと、改めて学ぶことが出来ました。
お孫さんにも土地をご購入いただき、ご家族で当社をご利用いただきまして、ほんとうにありがとうございました。ひ孫さんもお生まれになるとお伺いしております。楽しみですね。
今後も何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
その点はかなり不便でした
初めて物件を案内していただいた時、きちんとしたとても良い印象でした。
居住中の物件だったので、気楽に中を見せてもらえる物件ではなかったので住居の中の寸法や設備などの質問は全て担当者さんにさせていただきましたが、その都度、丁寧に答えていただきました。
会社に伺った時の印象も清潔な印象で他のスタッフの方も丁寧な対応をして下さいました。
ただ手続きに必要な書類などを短期間で準備する際、仕事の都合などで動ける日が限られていましたが、わからない事を質問したい時にリバブルの定休日が（火・水）２日連続だった事、後、引越後、質問したい日がちょうどゴールデンウィークでお電話したところ連休中お休みだったのでその点はかなり不便でした。
でも物件を購入するのが初めてでしたが、見学から引き渡しまで親切に対応していただきとても感謝しております。
新居の物を購入時に、特典のサービスの割引も利用させていただきました。
これからもわからない点や相談などさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
※アンケートの返信が遅くなってすみません・・・
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
お褒め頂いたことに甘んじることなく一層良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、弊社の定休日にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
新居購入の際の特典も当社では多数取り揃えております。また、再利用・ご紹介時にも特典をご用意しております。
新生活で分からないことだらけかと思いますので、ご不明な点はなんでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てに関して親切で信頼が出きました
外見も真面目そうで言葉も丁寧、清潔感も有り取引の説明等も分かりやすく説明頂きました。
分かりにくい事はメモ等を書いて頂いたり全てに関して親切で信頼が出きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたおかげで無事に取引が完了できる事ができました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
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